〔記者陳梅英／台北報導〕馬政府為推動電子化政府計畫，從101年迄今砸下2.5億元，開發出278個政府App，竟被審計部發現有2成與民間版雷同、還有為數不少App超過1年未更新，形同殭屍App，嚴重浪費人民納稅錢，被審計部點名改善；經全面檢討，國發會表示，將要求未達績效的App下架，目標到今年年底前至少減少5成政府App。

同時國發會也要求各機關仍持續提供服務的App必須在年底前通過資安檢測，讓民眾使用政府App更安心。

馬政府留爛攤，國發會民國101年推動電子化政府計畫，要各中央機關推出行動服務，經審計部發現，短短不到2年，從總統府、國發會、五院到各部會共34個機關，共建置278個APP及396個行動版網站，開發金額逾2.5億，平均每個成本約37.2萬。

審計部指出，這些政府開發的App有高達2成與民間版重疊，花了一推錢建置民間早就有的App，形同浪費外，有些App甚至長達一年未更新，淪為殭屍App，或下載次數慘不忍睹，有APP根本甚至是胡亂剪貼粗製濫造，函請國發會改善。

為落實App績效管理機制，國發會於6月28日邀集行政院所屬二級機關召開「行政院所屬各機關行動應用軟體（App）效能提升研商會議」，通盤檢視App服務成效，會中作成決議，對於下載次數低、評等不佳、內容久未更新維護等績效不彰的App，要求機關研擬改善措施或進行下架，未來非有必要不再開發App，各機關應以資料開放為優先考量，對於仍提供服務的App須定期檢討評估並加強推廣。

後續國發會亦將研擬App績效納入政府網站檢核項目，逐步引導各機關提升App服務品質。

〔記者蔡孟尚／竹縣報導〕新竹縣政府為民服務專線1999今天上線，昨天測試成效良好，即日起一個月內，每天都會有主管進駐話務中心，協助八名新手話務員提供民眾最便利的服務。

縣府綜合發展處處長陳冠義說，1999專線可提供各項縣政諮詢、陳情、維修通報等服務，服務時間平日為上午八點到晚間九點，假日為上午八點到下午五點。在新竹縣境內，鄉親可撥1999，外縣市民眾使用則需撥（03）551-8128，手機依各電信業者行動費率計收，市話按一般市話費率計算。

陳冠義說，剛開通的新竹縣為民服務專線1999，預算及規模無法與其他縣市比較，但縣府仍希望與時俱進，之後將結合現有「e999APP」、「官方LINE帳號」、「新竹縣ing FB」、「縣長信箱」、「縣民有約」、「公設維修網站」、「雲端e櫃台」等其他為民服務管道，組成「為民服務八達通」，全方位服務縣民。

在此之前，全台只有新竹縣、彰化縣、嘉義縣沒有1999為民服務專線，多名縣議員為此質詢要求縣政府改善，如今有了這項服務，縣民們希望以後打電話到縣府時，可以由單一窗口幫他們解決問題，而不是像過去，電話在各單位間轉來轉去。