姜朝鳳宗族

Google、Meta須為新聞付費 學者砲轟數位部沒進展
2024/03/06 12:54
  Google、Meta須為新聞付費 學者砲轟數位部沒進展 - 自由財經 https://bit.ly/4a11Zvc
政大法律系特聘教授王立達、中正大學傳播學系教授唐士哲、台大新聞所教授林照真，今天召開線上記者會，呼籲數位平台使用新聞應付費。（擷取自記者會畫面）
〔記者徐子苓／台北報導〕數位廣告市場遭Google、Meta等平台壟斷，衝擊新聞媒體生存，全球都在積極研擬對策，除了澳洲、加拿大已相繼立法要求平台付費，印尼也在今年成為亞洲第一個立法的國家，而台灣雖然比印尼更早討論此議題，多年來卻無具體成果。國內多名學者今天呼籲，「立法」是確保新聞媒體和平台公平競爭的唯一作法，希望行政院、數位發展部能看見全球趨勢，儘快研擬政院版法案。
政大法律系特聘教授王立達批評，數位部雖然曾召開3次新聞業與數位平台的對話會議，但只有對話功能，並沒有促進任何實質進展，國內學者不希望再延宕下去，當時已參考澳洲強制議價法、發表民間版的草案，後續也得到立委重視，促成數名立委在上個會期中正式提案。
而因為法案屆期不連續，王立達和立委聯繫後透露，今年連任的3位民進黨立委林楚茵、林宜瑾、范雲都重啟連署、提案，另外民眾黨團也重視相關議題，目前正在研擬條文，準備提出草案；國民黨立委翁曉玲也支持此項立法，可見這是跨黨派立委支持的議題，在政治層面無須多慮。
據了解，數位部仍在研議要走歐盟的著作鄰接權模式、還是澳洲的強制議價模式。王立達直言，國內對此討論已久、產業意見也慢慢收攏，認為澳洲議價模式就是最大公約數，在學者看來，這兩個模式之中實在沒有什麼好遲疑，數位部卻仍在原地踏步，沒有任何進展。
台大新聞所教授林照真說，民進黨、國民黨、民眾黨在國會席次都未過半，希望該草案能成為3黨合作的第一個法案，立法院不同黨派都在連署、提案，呼籲行政院也趕快提出法案送到立院，這也可以檢視政府到底有沒有決心，維護新聞自由以及新聞工作的永續性。
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在Google、臉書囊括台灣近8成數位廣告獲利時，同樣以廣告為生存命脈的新聞媒體，面臨最大衝擊/三大報廣告收入雪崩式下滑，導致編採人力大幅減縮，新聞將無力完整呈現，對台灣民主來說也會成為問題/在台灣成為亞洲民主燈塔之際，媒體卻轉而衰敗，「如今報紙只剩3家、晚報一家都沒有國內3家報紙的地方新聞中心，25年來記者與編輯人力合計減少超過6成，顯示新聞業正在萎縮當中。針對媒體與數位平台不當分潤，英國競爭委員會早已提出警告，然而台灣政府仍當做「自由競爭」，沒有關心媒體受到的傷害 @ 姜朝鳳宗族 :: 痞客邦 :: https://bit.ly/3V2oH1R

林楚茵提媒體議價法草案 預計4月7日付委待審
 林楚茵提媒體議價法草案 預計4月7日付委待審 - 政治 - 自由時報電子報 https://bit.ly/3lLvD4f
出身媒體界的民進黨立委林楚茵提出「新聞媒體與數位平台議價法草案」，獲得跨黨派共39位委員連署支持。（記者謝君臨翻攝）
 2023/03/28 14:15
〔記者謝君臨／台北報導〕鑑於數位廣告市場遭大型跨國數位平台壟斷，導致新聞媒體業出現生存危機。出身媒體界的民進黨立委林楚茵提出「新聞媒體與數位平台議價法草案」，獲得跨黨派共39位委員連署支持。立法院程序委員會稍早通過後續院會議程，該草案預計將於4月7日排入院會一讀，並交付交通、教育及文化委員會聯席審查。
 林楚茵表示，民主社會中媒體第四權至關重要，不合理的分潤將會侵蝕新聞監督的力量，推動新聞媒體與數位平台議價法制化刻不容緩，主管機關數位發展部也應該盡速提出院版草案，並列為本會期優先法案，讓委員版本與行政院版本一同進入委員會進行實質討論，讓媒體產業能有健全發展。
 林楚茵所提草案要點，包括：明定主管機關為數位部；新聞媒體業向主管機關提交議價請求登記後，得就被轉載的原創新聞內容，和數位平台進行議價；主管機關作為新聞媒體與數位平台對接的媒介，應書面告知數位平台有關新聞媒體業請求議價的內容。
 此外，其草案重點還有：新聞媒體業經議價、調解或仲裁而獲分潤者，應提撥一定比例專款專用於改善新聞媒體工作者的勞動條件；得向主管機關報備後提起調解或仲裁，並準用仲裁法規定。
 除林楚茵所提草案之外，民進黨立委張廖萬堅也於日前提出「新聞媒體與數位平台強制議價法草案」，參考「澳洲模式」，以促進平台與媒體的溝通協商作為出發點，結合「給予充分談判空間」與「以仲裁決定最終給付金額」兩大元素。該草案已於本月17日經立院院會一讀，未來相關草案將於委員會中併案審查。
林楚茵提媒體議價法草案 預計4月7日付委待審 - 政治 - 自由時報電子報 https://bit.ly/3lLvD4f
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立委林楚茵證實擬提媒體議價法 促數位部建立分潤機制
2023/02/02 11:42
  民進黨立委林楚茵證實將在這個會期擬好「媒體議價法」。（林楚茵辦公室提供）
 〔記者徐子苓／台北報導〕針對新聞媒體與數位平台議價，學者透露，包含民進黨立委林楚茵在內的3名跨黨派立委將提相關法案。林楚茵今天證實，將在這個會期擬好「媒體議價法」，她並批評主責機關數位發展部仍在牛步，敦促建立分潤機制；數位部對此回應，將持續協助平台業者與新聞產業對話。
 多名學者昨召開記者會，宣布新聞媒體與數位平台議價正式進入立法程序；學者透露，民進黨立委范雲、林楚茵和國民黨立委李貴敏將各自提出相關法案，其中范雲將率先在15日舉辦公聽會。
 事實上，林楚茵就是出身自媒體，曾任新聞台記者、主播，針對新聞議價相關議題，近年也時常在立法院質詢、社群媒體發文，展現對此議題的關切。
 林楚茵今天在臉書發文表示，出身自媒體的她，對媒體議價法一直懸掛在心，2021年開始，林楚茵分別在院會、交通委員會、財政委員會，質詢公平會、NCC（通傳會）和數位部至少4次，也屢次與行政機關討論。
 林楚茵說，因為她不斷地追，政院終於定案將這項業務交給數位部主責，但是移交之後，仍然還在牛步階段；她也批評，去年9月民間學者提出「媒體議價法」草案，半年過去了，數位部仍沒辦法交出1份草稿、或任何具體成績，讓她擔憂目前狀況還是「以會養會」。
 林楚茵敦促數位部這個會期也提出草案，或建立初步分潤機制；此外，她也宣布將參考民間版本，在這個會期擬好林楚茵版本的媒體議價法。
 數位發展部次長李懷仁回應，數位部將持續與文化部、NCC、公平會緊密合作，協助大型跨國數位平台業者與新聞媒體產業持續對話，凝聚共識 ，促進共榮 。同時，行政院的跨部會小組也有共識，「立法一直都是選項」。對於民間學者提出草案版本表示尊重，也樂見各界針對此一議題提出建議，以供政府參考。
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林楚茵提案媒體議價法 跨黨派39立委支持 盼本屆會期完成立法
 民進黨立委林楚茵提出「新聞媒體與數位平台議價法草案」，獲得跨黨派共39位委員連署支持。（記者謝君臨翻攝、資料照；本報合成）
 2023/03/26 18:46
〔記者謝君臨／台北報導〕鑑於數位廣告市場遭大型跨國數位平台壟斷，導致新聞媒體業出現生存危機。出身媒體界的民進黨立委林楚茵提出「新聞媒體與數位平台議價法草案」，獲得跨黨派共39位委員連署支持。她強調，將會要求主管機關數位發展部盡快提出對案，讓相關草案一起進入委員會實質審查，希望趕在本屆屆期內完成立法程序！
 林楚茵表示，她從上任以來，便積極呼籲台版媒體議價立法，基於新聞有價及使用者付費原則，推動新聞媒體與數位平台議價法制化，以追求新聞媒體與數位平台平衡共榮。在諮詢新聞媒體業者、專家學者後，她已提出「新聞媒體與數位平台議價法」草案並完成提案連署，「感謝跨黨派共39位委員共同支持！」
 林楚茵指出，她所提出的版本草案重點包括：數位平台接獲新聞業者請求議價協商之義務；雙方可採議價協商、調解、仲裁等管道；雙方達成協議或仲裁後之義務；新聞媒體業應提撥部分分潤改善新聞工作者工作環境。
 林楚茵強調，這部法案將會是新聞媒體與數位平台產業共榮共好的一大突破，接下來她會要求主管機關數位部盡快提出行政院版草案，讓相關草案一起進入委員會進行實質審查，希望趕在本屆屆期內完成立法程序！
 除了林楚茵所提版本草案之外，民進黨立委張廖萬堅也於日前提出「新聞媒體與數位平台強制議價法草案」，該草案參考「澳洲模式」，以促進平台與媒體的溝通協商作為出發點，結合「給予充分談判空間」與「以仲裁決定最終給付金額」兩大元素。該草案已於本月17日經立院院會一讀，目前付委待審中。
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2022 台灣網路報告

根據TWNIC 2022台灣網路報告。 2022 台灣網路報告
社群媒體部分，市場占有率最高為臉書的61.22%，其次是 Instagram（ 17.17%）、抖音（ 2.19%）、 PTT（ 1.35%）、推特（0.66％）與Dcard（ 0.41%）。
即時通訊部分，LINE 的市場占有率為 94.48%，幾乎囊括整個市場，遠超過排名第二的 FB Messenger（佔 3.55%）與第三的微信（佔 0.56%）
在獲取新聞主要來源方面，電視仍為最主要的來源，但數位平台已超越傳統新聞媒體平台，其中YouTube達7.01％。
總的來說，目前台派網友主要經營臉書平台仍是正確方向，但需注意抖音、YouTube等平台的影響力，若要增加影音平台，可考慮以YouTube為主要經營平台，再同步發短影片到抖音。
LINE等即時通訊軟體的封閉性，讓闢謠很變得很困難，即使抖音市佔率不高，但LINE上仍大量流傳著抖音下載來的短影片，這讓台派經營抖音變得越來越必要。 2022 台灣網路報告
該報告也指出在即時通訊中有三成的人都是處於同溫層，即使出現不同意見，有將近八成的人會不理會他，以避免發生衝突，只有5.16％的人願意反駁，這更助長謠言的流傳。(1) Facebook https://bit.ly/3iCgRuX

TWNIC_TaiwanInternetReport_2022_CH   -------PDF

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2022/03/14, 商業2022台灣網路使用報告：每日上網時間比全球平均多一小時、TikTok成為第五大社群平台 - The News Lens 關鍵評論網 https://bit.ly/3unFUV2
2022台灣網路使用報告：每日上網時間比全球平均多一小時、TikTok成為第五大社群平台
台灣人平均每天上網多久？都在網路上做什麼？最常使用哪些網站？網路購物時最大的誘因是什麼？一眼看透今年台灣網路使用者的8大重點，參透台灣消費者的數位使用習慣。
We are social與KEPIOS攜手合作，每年初皆會發布一份詳盡的數位報告，針對全球各國的數位使用情形，進行全面的數據調查與分析。最新一期《Digital 2022: TAIWAN》報告，已在2月15日出爐；TenMax精心整理八大重點項目，陪伴數位人裝備客觀的洞察，規劃眼前的下一個步伐，一起來看看吧：
一、台灣數位使用概況：網路用戶佔九成、網速提升32%
截至1月，台灣網路使用者數量已經來到2172萬人，相當於全台九成人口；此一數字，相較於2021年的2145萬，增加了將近30萬人（+1.3％）。值得注意的是，今年的成長幅度相較於2020、2021的4.5%來得稍低，推測可能原因在於2019年底疫情爆發，大幅提升其後兩年的網路使用率，並在近期來到臨界值，因此成長放緩。
在所有的網路使用者中，高達95.8%民眾都有透過手機上網的習慣，此一趨勢下，台灣的行動裝置網速也有顯著的提升，較前一年成長32%，來到54.00Mbps。此外，不只智慧型手機成為人手一台的數位裝置，台灣人的數位配件也漸趨多元化，數據指出，22%國民擁有一台以上的遊戲主機、42%民眾擁有平板電腦，智慧手環／手錶的普及率也來到了32%，相當於每三個台灣人，就有一位配戴此類裝置。
二、每日在線八小時！追劇、查找資訊佔大宗
由於網路服務普及，台灣人愛上網的程度非同小可，每日使用網路的時間高達8小時7分鐘，相較於全球平均之6小時58分，硬是多出了一個多小時！而這個數字，比起2020年，增加了10分鐘，顯見網路在台灣人生活中的重要性只增不減。
裝置選擇上，手機與桌機（含平板）的使用時數比為51.8%：48.2%，由手機略勝一籌；事實上，2020年時，手機以43.7%落後於桌機50.3%，如今不只追平，更小幅超車，可見手機連網已是趨勢，數位布局務必要將行動裝置體驗列入考量。
台灣人掛網成痴，大部分時間都在做些什麼？前6名原因分別為：觀看影音內容（電視節目、電影、劇集等）、查找資訊、打發空閒時間、和親友保持聯繫、關注時事與新聞、聽音樂。排行可見，影音已成現今網路使用者最著迷的線上內容！
三、影音內容正夯！串流影視、音樂潛力無窮
事實上，高達96.8%的影視觀眾，都曾透過網路來獲得更多精彩的影音內容。
台人平均每日花在YouTube、Netflix、愛奇藝等串流平台的時間，已經突破了1小時13分鐘，佔了每日觀賞影視時間的42.7%，成為主流的影音觀看方式之一。不只影劇，聲音內容也是網上熱門：高達43.6%網路使用者皆透過Spotify、KKBOX等串流平台聆聽音樂，15.9%網路使用者有收聽Podcast等網路節目的習慣。
四、網頁瀏覽情形：Google、YouTube、Facebook稱霸
觀賞影音之外，查找資訊同為台人使用網路的主要原因。瀏覽網站內容時，大家偏好哪個瀏覽器（Browser）呢？數據顯示，Chrome仍為多數使用者首選，以61.84%的流量佔比穩居第一；亞軍則由Safari以28.4%的流量佔比奪得。
值得一提的是，Chrome雖蟬聯多年冠軍，然而比起去年，流量下降了1.9%；反之，Safari則創造了3.2%的成長。此外，近兩年興起的Mrcrosoft Edge瀏覽器以3.12%流量佔比位居第三，相較去年成長了44%，表現亮眼，未來潛力精彩可期。搜尋引擎（Search Engine）部分，由Google搶下94%市占率，Yahoo僅剩4%，此外，BING、百度也有零星的使用者。
那麼去年，台灣人都在Google些什麼？前20名搜索結果顯示：疫苗、股市、新聞、天氣等時事備受關注；電商平台如蝦皮、MOMO也榜上有名；社群部分，知名論壇PTT、YouTube、FB、IG皆是熱搜。
進一步觀察流量最高的網站，則包含Google、Yahoo等搜尋引擎；YouTube、Facebook等社群平台；聯合報、自由時報、中時電子報、ETtoday、奇摩新聞等新聞網站；部落格網站「痞客邦」、華人最大電玩社群「巴哈姆特」也名列其中。
五、社群使用行為：每日花費兩小時，打發時間隨手滑
在2172萬的網路使用者中，高達2135萬人皆為社群平台用戶，較去年成長8.4%，佔全國人口89.4%，位居全球第七名。就使用時間而言，台灣人每日平均花費2小時4分鐘使用社群平台，較全球平均少23分鐘。
至於台灣人使用社群平台的原因，前五名分別為：與親友保持聯繫、打發空閒時間、看看大家都在談論些什麼、探索內容、閱讀新聞時事。最常使用的社群平台則依序為：LINE（95.7%）、Facebook（90.8%）、Instagram（70.6%）、Messenger（68.5%）與TikTok（35.2%）。
那麼，在社群平台中，哪些內容類型擁有最多追蹤者呢？除了親朋好友發布的近況動態外，前五名分別是：電視頻道或節目（32.2%）、美食／餐廳（30.8%）、樂團／歌手（29.3%）、影視明星（29.3％）、網紅或專家（28.6％）。
六、電商購物行為：免運、折價、付款順暢，最吸引人！
疫情帶動線上購物，過去一年，46.8%網路使用者皆有線上購物的經驗。34.7%的電商用戶都曾在線上購買生活雜貨；13.9%用戶曾購買二手的商品；38.6%消費者在購買前會使用比價工具、貨比三家，找到最划算的交易；近年來開始發展的「先買後付」機制，也有7.9%的用戶使用。
在購物誘因上，最吸引消費者的前5名因素分別為：免運（67.5%）、折價（53.5%）、簡易的付款流程（40.8%）、貨到付款選項（38.5%）以及消費者評價（34.2%）。電商品牌與賣家，若想有效吸引消費者完成購物，不妨從以上面向下手！
七、品牌行銷布局：搜尋引擎、口碑、網頁＆社群廣告，缺一不可
作為行銷人，最在意的即是受眾如何能接觸到品牌的資訊，報告指出，消費者探索品牌資訊的來源前六名為：搜尋引擎查找（45.6%）、口碑／親友推薦（42.8%）、網路廣告（35.5%）、APP內部廣告（33.5%）、電視廣告（33.0%）、社群媒體廣告（32.2%）。
另一方面，六成消費者在購物前，會上網進行搜索；在過去30天內，半數網路用戶皆曾造訪任一品牌的官方網站、14.6%用戶至少點擊了一次網站廣告。綜合上述數據可知，無論品牌是否有線上購物通路，皆需要布局數位行銷，在消費者搜索時，提供優質的資訊與良好的印象。
八、網路隱私意識：假消息、個資議題，擔憂年年攀高
隨著網路使用行為愈來愈成熟，網友們對於網路安全與隱私議題的意識也漸漸升高。
數據指出，將近半數（48.8%）用戶擔心網路上的假消息猖獗，無法分辨真實／虛假的資訊；另有33.1%用戶在意第三方可能濫用手上的個資，兩者皆較去年升高3.3個百分比。此外，也有將近35%的用戶曾在過去一個月內，清除自身的Cookie紀錄，顯示網路使用者對於自身資料渴望擁有掌握權。
數位世界變化快速，使用者年年都有不同的需求與傾向，透過每年更新的年度報告，行銷人得以觀察台灣消費者的數位使用習慣，整理出適用於行銷決策的洞察！若你對報告中的內容有興趣2022台灣網路使用報告：每日上網時間比全球平均多一小時、TikTok成為第五大社群平台 - The News Lens 關鍵評論網 https://bit.ly/3unFUV2

千億科技業CEO大調查 2023最怕地緣政治失控 | 專題 | 經濟日報

【2022 台灣網路報告】民眾看新聞，數位平台多於媒體！平台分潤、數位信任、與數位落差等新結果受關注
【2022 台灣網路報告】民眾看新聞，數位平台多於媒體！平台分潤、數位信任、與數位落差等新結果受關注 - INSIDE https://bit.ly/3B5yFoz
2022/07/21  湯皓茹  同溫層 、 假訊息 、 數位落差 、 數位素養 、 TWNIC 、 TWNIC台灣網路資訊中心 、 台灣網路報告 、 數位信任 、 平台分潤
本年度首次委由中研院調查研究專題中心、比照學術研究標準與程序實施電話調查，提供不同於過去研究結果的嶄新面向。也分析出台灣與海外類似調查的相異點，發表座談會與談人公視基金會胡元輝董事長認為，本次結果「對數位生態、政策、研究、規劃等都極具價值」。
截圖 2022-07-20 下午9.58.37.png
Photo Credit：INSIDE 編輯／湯皓茹攝   評論
財團法人台灣網路資訊中心（TWNIC）致力於促進國內網路環境提升，自 2002 年起開始逐年實施台灣網路使用調查，7 月20 日 發表 2022 年度「台灣網路報告」，同時邀集各界專家舉辦焦點座談。其中「民眾獲得新聞的主要來源改變為數位平台」、數位信任相關的「同溫層、假訊息」、以及從「數位落差」到「數位素養」的議題最受矚目。
本年度首次委由中研院調查研究專題中心、比照學術研究標準與程序實施電話調查，提供不同於過去研究結果的嶄新面向。也分析出台灣與海外類似調查的相異點，發表座談會與談人公視基金會胡元輝董事長認為，本次結果「對數位生態、政策、研究、規劃等都極具價值」。
整體使用現況
台灣民眾使用網路的連線方式，過去近 20 年來都以「固網寬頻」最多，但本年度首次被「行動寬頻」超越，高達 81% 民眾使用「行動寬頻」、更有 18.72% 民眾只使用行動裝置上網，成為「唯行動上網」族群。本現象並非僅限於台灣發生，但報告呼籲，應注意「唯行動上網」雖然可縮短「網路設備近用落差」，但也可能會因為該族群只使用相對操控性較差的手機、不能透過電腦或平板等裝置提升數位技能，反而限制網路弱勢群體的發展。
另一亮點在於 5G 行動上網躍升快速。相較於行動寬頻從 2006 年花費共 6 年才成長 16.4%，5G 從 2020 年至今只花 2 年就躍升 16.71% ，成長快速。調查報告分析，有意願但未申辦者的理由多為「合約還未到期（25.99%）」，若電信業者配合相關策略提出推廣方案，5G 行動上網可望更快普及。
應用服務（對比 2020 年）
民眾使用網路應用服務的習慣，以行動支付增幅最多（21.64%→34.27%），而以影音服務最為普及（72.82%），其中願意付費觀看影音服務者高達 26.91%。報告發表者國立陽明大學陶振超教授指出，對比願意付費閱聽網路新聞者僅佔 1.42%，顯示民眾願意花錢看娛樂，但不願花錢看新聞。
對此，座談會與談人教育部數位平權辦公室須文蔚主任表示，報告透露出民眾不偏好閱讀電子書、但願意訂閱（非本地產製的）影音平台；網路黏著度極高，但民眾觀看海外產製的內容（劇集等）、使用跨國平台，廣告費都落入科技巨擘手中。這種扭曲是一種更大規模的數位落差，也使得台灣離內容先進的日韓等國落差漸遠。
另外，報告顯示「買東西（49.93%→51.30%）、餐飲外送服務（27.84%→29.70%）」等增幅有限。與談人國家通訊傳播委員會（NCC）王維菁委員提出，儘管大眾認知疫情期間似乎應用大量外送服務，但調查結果卻與認知有差異，認為是本次議題有趣之處。主持人台灣網路資訊中心黃勝雄董事長則推測，或許與多口之家只要有一人操作即可（全家吃飽），因此結果上變化不大。
社群平台與即時通訊軟體的「主要使用」的市場獨佔情形則與海外相似。上網者中臉書的市占率高達 61.22%、LINE 市占率更高達 94.48%。調查也顯示年輕人離開臉書、轉向 Instagram 的社群遷徙現象。
新聞與公共議題
最大亮點是民眾獲得新聞的主要來源改變。儘管單看分項，電視仍為最多（38.25%），平面媒體（報紙・雜誌）僅存 1.77%，但數位平台（搜尋引擎或新聞入口網站 19.15%、社群媒體 14.13%、即時通訊軟體 12.19%、YouTube 7.01%）總和 52.49%，已超越新聞媒體（電視、新聞媒體網站或應用程式 4.79%、平面媒體、廣播 0.44%、其他）總和 45.24%。
雖然民眾僅 1.42% 近一年曾付費使用網路新聞，但支持數位平台付費給新聞媒體的比例，在上網者中超過五成（若含未上網者為 43.41%）！另外民眾也支持政府規範跨國科技公司 54.32%，陶振超教授強調，本次調查為電話訪問，在民眾表達支持規範的同時，也相當多人透過電話「主動」表示，前提是「不能侵犯言論自由」。此結果顯示「新聞媒體議價法」相關法案的迫切性。
本研究也呈現出即時通訊軟體中的「同溫層」現象。高達 77.65% 的上網者認為台灣網路的留言彼此對立，而 74.11% 使用即時通訊軟體的上網者認為即時通訊並非匿名，也就是可以看出發言者是誰，在這樣的前提下討論政治等議題，有 29.09% 的使用者在即時通訊中所接觸到的意見大部分或完全與自己相同。這顯示出（如 LINE 群組）「同溫層」的存在。而面對不同意見時，78.85% 會採取迴避方式（不理會對方）。
台灣經濟研究院林欣吾副院長從社會信任的角度談同溫層，認為若依照社會民主學派的說法，要讓人民團結在一起才能往前進。促進團結除了從產業面著手，對民眾的議題也同樣重要。因此同溫層、與假新聞等問題，會影響社會前進的重大阻礙，應該審慎看待並處理。
中央研究院社會學研究所研究員吳齊殷表示，本次調查發現網路數位同溫層與假訊息是人類社會根深蒂固的問題，當這個社會彼此不信任時，就很難運作。研究中也指出，網路科技的日新月異使我們連結更加緊密，但信任卻沒有增加，這些都是當代社會要思考的問題，期望未來持續關注類似的現象，才能找出解決方案。
公視基金會胡元輝董事長則說明，在通訊軟體外，一般研究認為平台對同溫層現象有正面加溫的效果，因為演算法特性的關係。因此演算法成為治理上的重點，包含歐盟《數位服務法》（DSA，Digital Services Act）也要求將會影響使用者的演算法透明化。透明化除了全部透明、部分透明外，也可以委託機構做演算法的監理等。
數位落差
包含須文蔚主任及其他與談人認為，過去數位落差是地理現象，但現在已經打破地理框架，主要的落差發生在年齡與教育程度。最多長輩與低教育程度者的地方可能並非偏鄉、而是雙北地區。
本次報告採取數位落差分層調查，「第一層數位落差」強調民眾連網和數位設備的持有狀況。結果顯示年齡、教育程度、居住地等近用網路能力差異很大。落差最大發生在 70 歲及以上、教育程度小學及以下，而居住地別較有落差的地區為「雲嘉南」地區，但差距不若年齡與教育程度顯著。
「第二層數位落差」則強調網路的使用能力與使用狀況，包含網路應用服務與社群媒體的使用等。結果仍與年齡、教育程度、居住地因素等密切相關，地區別差異最大的仍為「雲嘉南」地區。該結果顯示出過往調查並未發現的區域差異。
須文蔚主任表示，台灣對於數位落差是補救的心態，然而若作為國家戰略，銀髮族有可能在數位輔具、醫療資源等方面成為改善經濟萎縮、創造經濟需求的正向方針。以現狀作為救濟或教育訓練概念，這部分的數位轉型會較顛簸。
假新聞相關討論
分享訊息時，「正確性分享（正確的訊息）」與「選擇性分享（與自己相同的意見）」何種為重？45.11% 受訪者認為分享與自己看法一致的訊息較重要。胡元輝董事長認為，假訊息的傳播與過往不同之處，關鍵在「數位平台」。數位平台不僅會傳播正常訊息、不實訊息也同樣容易透過平台傳播。牛津大學曾做過一項調查，發現四成受訪者最擔憂的是網路上的假訊息。台灣在處理這塊已有一些經驗，而結果也與本次結果相呼應：必須多管齊下，包括政府、公民社會、及業者等角色。
「我們都不希望政府成為真理裁決者，但經過這段時間的處理，發現言論自由的同時，不得不進行管制」。參考歐盟的數位服務法，政府可透過立法策略，讓業者發揮公共責任，包括申訴機制、與第三方合作，對標記不實訊息等。如果平台可以負更大的責任，社會的信任就會更高。
王維菁委員指出，過去自己的研究顯示，平台使用者對平台新聞的正確與真實性，有  60.8% 表示懷疑；46.3% 在碰到假新聞時，會採取進一步行動，包括查證、向平台檢舉、提出質疑等，顯示出台灣民眾有一定的民主素養。同時也要感謝事實查證單位的努力，讓民眾知道社群平台的新聞並非要完全信任的。【2022 台灣網路報告】民眾看新聞，數位平台多於媒體！平台分潤、數位信任、與數位落差等新結果受關注 - INSIDE https://bit.ly/3B5yFoz

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