反思、展望2021台灣線上教學經驗
 葉丙成 （《線上教學力》編選人語） 反思、展望2021台灣線上教學經驗 https://bit.ly/3txJomx
反思、展望2021台灣線上教學經驗© 親子天下資料庫 反思、展望2021台灣線上教學經驗
 2021 年是特別的一年，如果說是台灣數位教育元年，一點也不為過！
受到疫情影響，教育部在5 月18 日宣布全面居家上課，這是第二次世界大戰後，台灣第一次長時間在家上課的經驗，但老師們在短短一到兩週內，全面執行線上教學，數位教學能力在短期內大幅提升，我認為這是台灣教育史上的奇蹟。
回顧2020 年，政府剛宣布延長寒假、延後開學時，教育部聯絡民間組織，討論如何公私協力，讓學生能持續學習，我也詢問無界塾的老師們願不願意幫忙，結果這些老師真的很熱血！儘管忙於實驗教育評鑑，還是額外錄影、製作了約30 部線上同步教學影片，希望幫助台灣的老師們。當時有許多老師使用了教學影片，並逐漸上手，但2020年3 月視訊軟體Zoom 因為資安疑慮被禁用，對許多花費時間教會學生使用Zoom 的老師，產生滿大的傷害，是第一次推動線上教學的士氣被打擊。第二次被打擊，則是教育部宣布可以實體補課，讓努力推動進步的老師受傷，不想改變的老師冷眼旁觀、幸災樂禍，導致推動線上教學的能量中斷。
到了2021 年5 月，教育部宣布全面居家上課後，我們創辦「台灣線上同步教學社群」，希望所有老師都可以在社群中找到資源、發問，從5 月中旬到8 月底三個多月，已有超過13.2 萬成員加入！同時，教育部與均一教育平台、學習吧、PaGamO 等民間單位合作，討論如何提供各平台的軟體使用資訊，最後決定推薦老師們參考能夠即時更新的社群，並推廣民間平台進行分流。
重重問題，一一克服
處理線上教學的過程中，政府動作很快，但是也遇到一些問題。
第一個問題，初期有很多老師被校方要求到校上班，若在家教學要請居家照顧假，但小孩停課在家又要求身為家長的老師去學校，如何能安心教學？因此我們緊盯這件事，請教育部長、國教署長等人溝通、發文，一有新公文就馬上在社群上分享，讓老師們向學校及主管爭取權益。
第二個問題，不少老師認為自己很難做到線上教學，覺得從沒做過、學起來很難。當時我分享了澳底國小的影片，讓老師們看見地處偏遠、資源很少的學校也能夠用電腦教學，快退休的資深老師於是相信「老師要改變，學生才會有機會」，因此努力學習，這感動了許多老師，讓他們相信自己沒理由做不到。
第三個問題，從沒做過線上教學的老師，怎麼跨出第一步？我們為解決這問題，與香港翻轉教學協會、無界塾共同舉辦3 場千人線上教學共備會，應該是台灣有史以來最大同步線上研習。我們也發現，一些比較進步、教學設計比較厲害的老師，第1、2 週開始摸索軟體使用方式，到第3 週已經能夠分享教學設計，讓愈來愈多老師相信自己做得到，開始動起來！
第四個問題，有許多偏鄉學生無法上網，導致部分學校難以線上教學。當時我們與慈濟基金會合作，參考澳底國小募集舊手機，讓孩子帶回家當成行動熱點的方式，但手續繁瑣，加上防疫考量，遂決定改與旅遊業租借網路分享器，最後籌到1萬5,000 多台分享器，讓孩子都能在家上網。
第五個問題，台灣媒體、家長對線上教學很不友善。媒體報導「線上教學亂象頻傳」、「家長學生崩潰」，出現很多負面評價，但其實老師教得很好，全世界沒幾個國家可以做到台灣的程度，亂象不在老師。相反的，台灣社會應該認同老師的付出，對線上教學有更深刻的認識。這個問題仍待解決，需要老師們繼續努力，讓社會了解線上教學的價值。
反思經驗
這次台灣克服了很多問題，也有很多地方值得反思。
第一個反思，家長抱怨孩子不同科目要用不同平台很麻煩，認為政府應該開發統一的大平台。但是我不這麼認為，全世界沒有政府會架設教學平台並要求所有人使用，因為政府沒有條件，規劃資金與長期執行計畫都相當困難。
第二個反思，家長認為很多平台讓家長很麻煩，應該要統一。這點我並不認同！根據2018 年OECD 的調查，台灣國中小學生的數位學習能力遠遠落後日韓；因為多數爸媽多把3C當成洪水猛獸，希望孩子盡量不要用，導致很多學生不會用電腦，使用數位資源解決問題與學習技能的能力很差。其實操作數位平台比數學更容易，家長不該手把手幫忙，應該讓孩子提前準備，學習在沒有家長幫助的情況下獨立使用。
第三個反思，為什麼台灣老師沒有預算買好用的軟體，只能用免費軟體？日前Google Meet 宣布將收費，很多老師擔心無法繼續使用。追根究柢，該質疑的是為何公部門只能買硬體，從來不買軟體？在台灣，好像只有硬體才有價值，這個觀念導致優質軟體服務產業活不下去，民眾只能被迫用國外軟體。
我也一直呼籲，政府花在數位教育軟體、服務的採購預算，應該不低於教學硬體採購預算的一半，才可能建立屬於台灣的數位教學產業生態系，讓台灣教育不再受制於人。
第四個反思，有些人認為線上教學會導致偏鄉弱勢孩子學習落後，但其實不盡然。偏鄉老師提供的統計顯示，疫情前後相比，學生的國文、數學科表現普遍進步了，我就發現，如果線上教學得法，可以讓孩子更進步。為了避免弱勢孩子的「假期滑坡」，我們與慈濟基金會也辦理「青年線上伴學去」招募伴讀大學生，希望暑假能有人帶著弱勢孩子在線上用數位平台，完成閱讀及學科任務，最後成功招募700 多位熱血大學生，照顧2,400 位弱勢學童。
展望未來
過去幾個月以來，台灣老師線上教學能力大幅提升，接下來必須展望未來，思考回歸實體教學後，數位教學能力要束之高閣，還是應用在課堂上？這些已經養成的能力不應該放棄，或許可以用影片非同步教學，對學習較優異或落後的孩子，進行差異化教學，創造更好的教學效果。
為了幫助台灣更多的老師和教育工作者，能更無痛的成功做到數位轉型，我們覺得如果能有一本書，能集結許多老師在線上教學、數位教學的各種創新做法及其背後的思考，將能幫助大家在線上教學、數位教學路上更容易起步、上軌道。於是，我們決定來編出這樣的一本書。
非常感謝本書中我們所選編的各篇章的作者老師們，願意將他們的壓箱功夫跟所有的老師、教育工作者分享。我相信台灣會有許多老師，因為本書所有作者老師們的無私分享，能更有自信的面對線上教學、數位教學，讓許許多多的孩子們受益。這也是我們編著這本書的最大心願。
最後，我們也想藉這個機會，呼籲政府採取作為，以因應後疫情的新教育趨勢。其一，政府應該改變思維，讓台灣老師有預算購買好的內容、軟體，讓台灣的數位教育有活水，才能不斷有好團隊做出好內容。期待未來5 年，能看到台灣數位學習產業的生態系成長茁壯，讓老師有豐沛的數位教學資源把學生教好，不必只能仰賴他國軟體，不再被他國宰割。
而另一方面，未來師培、教甄，也應全面重視新老師的數位素養與數位教學能力。現在全台灣老師的能力都已經練起來了，未來新老師、師培生更應該要跟上。長江後浪推前浪，期待台灣未來所有新老師都有不輸前輩的數位教學能力。
2021 年5 月，我們一起成就了台灣教育史上的奇蹟，台灣社會要感謝每位為了學生如此努力的老師。教育是愛與榜樣，這就是孩子最好的榜樣！幾年後，回顧我們這段時間所展現的自發、互動、共好，我們都能很欣慰的說：面對變局，我們不負台灣老師之名，給孩子最好的身教！
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防疫！停課不停學 新北演練線上視訊授課
學生透過平板電腦聽取老師上課。（記者邱書昱攝）
2020-03-12 11:31:13
〔記者邱書昱／新北報導〕為了提防武漢肺炎造成學校停課，新北市主打「停課不停學」的線上教學課程，新北教育局長張明文今天到三峽龍埔國小演練防疫雲端行政及視訊線上教學。六年級的梅詩尉、李子琳表示，以前上課都需要盯著黑板、注意老師動作，現在改為螢幕教學，聽課清楚也能點出重點，不過上課補充的內容，就必須要自己查閱。
龍埔國小以教師社群方式推動線上教學，目前全校六年級共9位老師都能運用線上教學工具。其中的推手是老師施信源，他將視訊教學錄製成影片，上傳到網路提供新北市教師參考，他提醒，視訊教學較為單向，因此教材內容需要具體生活實例。
龍埔國小六年級班導蔡昀靜說，課程調整一定會有，以紙本為基礎轉換到螢幕上，與翻閱課本不同在於，要計算螢幕大小，因此會將重點段落截圖到共享畫面上。
課堂與學生互動上，她也說，要先清楚小朋友在螢幕後的原本個性，上課提到A就會點名學生是不是也想到B，互動很微妙，也是建立在默契上。
張明文表示，視訊教學模式能夠過電腦、筆電、平板、手機等載具，老師不會只是死板函授，而是兼顧學生們學習狀況；目前透過前瞻計畫，各校有2萬3千台載具，並普查各班資訊設備，對於弱勢學生也是優先使用，同時與電信業者以月租申請網路服務給需要的學生。
張明文認為，線上授課除了防疫之外，也是鼓勵未來老師教學應具備能力，新北透過線上教學補課方式折抵補課時數；另外也首創單一認證的「親師平台」整合70項政府及三大書商等民間學習資源，透過校務系統帳號登入就能免費使用防疫！停課不停學 新北演練線上視訊授課 - 生活 - 自由時報電子報 http://bit.ly/2W9vhVV

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雲端教學一條龍 酷課雲正式上線

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