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放任中國奧客?原來IKEA賣這個年賺600億
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中國客人在IKEA狂睡。(圖擷取自shanghaiist)
2017-11-08 07:57
〔即時新聞/綜合報導〕知名家具店家IKEA,在中國時常傳出奧客把店家當自己家的離譜事件。然而媒體指出,IKEA對中國客人如此寬容,是因為IKEA在中國餐飲部門收入龐大,一年就可賺進20億美元(約600億台幣)。
《美國國家公共廣播電台》報導,中國各地的IKEA均可見到顧客在沙發、床上睡覺,或是老人們沒買餐點就占據餐廳座位。IKEA曾表示,他們確實鼓勵中國客人觸摸和試用產品,顧客卻長時間占用商品,工作人員在勸導上也有困難。
但報導認為,IKEA獲得了他們想得到的東西,也就是在中國的快速擴張,目前IKEA在中國有24個門市,其中餐飲去年大賺了20億美元(約600億台幣)。

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IKEA竹北打造全台首家提貨中心
2016年09月02日 20:01 李麗滿

IKEA竹北打造全台首家提貨中心
IKEA今年推出的IKEA HOUSE再次以生活美好提案展現。(李麗滿攝)
繼澳門開出1000平方米、約300坪小型提貨中心後,IKEA宜家家居全台第一家訂購取貨中心,也將於下周8日進駐新竹竹北!有別於現有的五家店,IKEA訂購取貨中心將提供全新的體驗與便利的購物方式,讓透過電商訂貨的高技新貴與家庭可即時於竹北提貨。

IKEA自1994年進台,全台店數達5家,分別位於新莊、桃園、敦化、台中、高雄等,為香港怡和集團旗下牛奶國際控股(頂好超市等)經營,每年兩季新品均有高達2千項商品跟著國際調降售價,截至上半年仍有個位數成長,此次首家提貨中心也是因應電商業績蓬勃而提供最便利的購物服務。

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7大原因證明許多人「從34歲開始就不會再買IKEA家具」,第4點就是你一直以來的想法!

在全球有著超高知名度的瑞典家具品牌IKEA,向來都以價格便宜實惠、設計簡約時尚聞名,是許多年輕人和學生的首選家具品牌。但你有沒有想過,為什麼通常比較有經濟條件和一定年齡的人,都比較不會選擇IKEA的產品呢?

▼美國借貸創業公司Earnest就曾經在2016年12月,針對IKEA數萬名消費者進行分析和研究,結果發現有不少消費者到34歲以後,再到IKEA購買家具的比例就開始明顯下降。而這種現象其實可以從以下這7點的「消費者心態轉變」看出端倪,快來看看你是不是也有同感吧!

▼1. 開始覺得IKEA產品不耐用。

年輕時會覺得IKEA物廉價美,但是用久後卻發現,由廢棄木屑擠壓成型,再貼上木紋貼皮製成的IKEA家具,強韌度與實木明顯有差別。

不少消費者都認為IKEA的木質電視櫥櫃、書櫃、衣櫃等都不太耐重,如果放了太多東西,很容易就會凹陷、甚至是倒塌;而且床墊的彈簧每隔1~2年也已經失去彈性,所以年紀比較大了、經濟條件變好以後,會比較喜歡買品質更高的實木產品。

▼2. 容易受潮。

如上述所說的,IKEA產品許多都是密集板材質,雖然國外非常流行這種環保建材,但是因為台灣的濕氣很重,所以用了一段時間後,密集板就容易出現受潮、變形等問題,在家具上形成發霉、「起水泡」的模樣,影響美觀。

▼3. 慣用規格有差異。

由於外國的床墊慣用尺寸和台灣不一樣,所以許多消費者從IKEA買回床架、床墊後,才赫然發現與自家使用著的規格不同,導致「這邊長出一截、那邊短了一段」的尷尬情況出現。

所以不少人都建議,如果真的想買IKEA的床,那就「直接買整組的」,包括床架、床墊、床包、床單等,這樣就不會有問題了。

▼4. DIY組裝沒有想像中的容易。

除非大家平時已經都有在組裝家具的習慣,否則的話,IKEA的DIY產品對新手來說還是有難度的。

一來,消費者家中必須要有電鑽、電動起子、工具槍等專業的工具輔助;二來,假如大家沒有相關知識的話,還是不免會被各種組件、大大小小的螺絲起子搞得一片混亂,甚至還可能會發生「栓不緊」,導致使用出現問題的狀況。

▼5. 不夠牢固。

就算你對於組裝家具了如指掌,但是須知道,有不少消費者都反應IKEA所提供的釘子和螺絲等組件,經常都會出現不吻合的現象,而且還容易「開花」。

所以有不少網友都建議,如果真的想要家具可以耐用久一些,還是要自行多加幾顆螺絲鎖緊,可以的話,再用粘性強的黏膠來加強輔助。

▼6. 看膩了「來來去去差不多一樣」的設計風格。

IKEA主打簡約風格的設計,加上人的審美觀和品味會隨著年齡增長而改變,所以在久了之後也難免會覺得視覺疲勞。這個時候,如果你想要找一些風格不同,像是比較華麗、成熟、高貴類型的家具,就只能轉向其他的品牌了。

▼7. 想要選擇「更好的」。

來到30幾歲的年紀,一般消費者也已經有比較好的經濟條件,加上人在邁向成熟後,也會追尋性價比和品質相對較高的家具,以「長遠」作為打算,所以來到這個階段,價廉、物美、但是實用性也較低的IKEA家具就不再是首選了。

人隨著年紀的增長,對於物質的要求也會有所不同,所以也不是說IKEA的產品不好,畢竟市場上都是一分錢一分貨的,只是主打年輕人市場的它,已經無法滿足30歲以上年齡層的消費者需求囖~你又怎麼看呢?

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