姜朝鳳宗族

討厭汽車業務員油嘴滑舌形象/證券業務員 @ 姜朝鳳宗族 :: 痞客邦 :: - https://goo.gl/A24uPV

喬.吉拉德是世界上最偉大的銷售員，他連續12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷售第一的寶座，他所保持的世界汽車銷售紀錄：連續12年平均每天銷售6輛車，至今無人能破。

喬.吉拉德也是全球最受歡迎的演講大師，曾為眾多世界500強企業精英傳授他的寶貴經驗，來自世界各地數以百萬的人們被他的演講所感動，被他的事蹟所激勵。

三十五歲以前，喬.吉拉德是個全盤的失敗者，他患有相當嚴重的口吃，換過四十個工作仍一事無成，甚至曾經當過小偷，開過賭場。然而，誰能想像得到，像這樣一個誰都不看好，而且是背了一身債務幾乎走投無路的人，競然能夠在短短三年內爬上世界第一，並被吉尼斯世界紀錄稱為“世界上最偉大的推銷員”。
他是怎樣做到的呢？虛心學習、努力執著、注重服務與真誠分享是喬.吉拉德四個最重要的成功關鍵。

一、250定律：

不得罪一個顧客 在每位顧客的背後，都大約站著250個人，這是與他關係比較親近的人：同事、鄰居、親戚、朋友。如果一個推銷員在年初的一個星期裏見到50個人，其中只要有兩個顧客對他的態度感到不愉快，到了年底，由於連鎖影響就可能有5000個人不願意和這個推銷員打交道，他們知道一件事：不要跟這位推銷員做生意。這就是喬·吉拉德的250定律。由此，喬得出結論：在任何情況下，都不要得罪哪怕是一個顧客。在喬的推銷生涯中，他每天都將250定律牢記在心，抱定生意至上的態度，時刻控制著自己的情緒，不因顧客的刁難，或是不喜歡對方，或是自己心緒不佳等原因而怠慢顧客。喬說得好：“你只要趕走一個顧客，就等於趕走了潛在的250個顧客。”

二、名片滿天飛：

向人推銷 每一個人都使用名片，但喬的做法與眾不同：他到處遞送名片，在餐館用餐付帳時，他就把名片夾在帳單中；在運動場上，他把名片大把大把地拋向空中。名片漫天飛舞，就像雪花一樣，飄散在運動場的每一個角落。你可能對這種做法感到奇怪。但喬認為，這種做法幫他做成了一筆筆生意。喬認為，每一位推銷員都應設法讓更多的人知道他是幹什麼的，銷售的是什麼商品。這樣，當他們需要他的商品時，就會想到他。喬拋散名片是一件非同尋常的事，人們不會忘記這種事。當人們買汽車時，自然會想起那個拋散名片的推銷員，想起名片上的名字：喬·吉拉德。同時，要點還在於，有人就有顧客，如果你讓他們知道你在哪裡，你賣的是什麼，你就有可能得到更多生意的機會。名片是成功的開始喬·吉拉德有一個習慣：只要碰到一個人，他馬上會把名片遞過去，不管是在街上還是在商店。他認為生意的機會遍佈於每一個細節。給你個選擇：你可以留著這張名片，也可以扔掉它。如果留下，你知道我是幹什麼的、賣什麼的，細節全部掌握。”喬認為，推銷的要點是：不是推銷產品，而是推銷自己。

“如果你給別人名片時想，這是很愚蠢很尷尬的事，那怎麼能給出去呢？”他說，恰恰那些舉動顯得很愚蠢的人，正是那些成功和有錢的人。他到處用名片、到處留下他的味道、他的痕跡，人們就像綿羊一樣來到他的辦公室。去餐廳吃飯，他給的小費每次都比別人多一點點，同時主動放上兩張名片。因為小費比別人的多，所以人家肯定要看看這個人是做什麼的，分享他成功的喜悅。人們在談論他、想認識他，根據名片來買他的東西，經年累月，他的成就正是來源於此。他甚至不放過看體育比賽的機會來推廣自己。他的絕妙之處在於，在人們歡呼的時候把名片雪片般撒出去。於是大家歡呼：那是喬.吉拉德——已經沒有人注意那個明星了。

在7月18日NAC成功者大會北京站時，在喬.吉拉德的演講開始之前，工作人員就已經將他的名片擺放在每一張椅子上，他似乎還嫌不過癮，演講過程中，不時將名片一把一把往人群中撒。　他說，不可思議的是，有的推銷員回到家裏，甚至連妻子都不知道他是賣什麼的。“從今天起，大家不要再躲藏了，應該讓別人知道你，知道你所做的事情。”

三、建立顧客檔案：

更多地瞭解顧客 喬說：“不論你推銷的是任何東西，最有效的辦法就是讓顧客相信——真心相信——你喜歡他，關心他。”　如果顧客對你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關心他，那你就必須瞭解顧客，搜集顧客的各種有關資料。喬中肯地指出：“如果你想要把東西賣給某人，你就應該盡自己的力量去收集他與你生意有關的情報……不論你推銷的是什麼東西。如果你每天肯花一點時間來瞭解自己的顧客，做好準備，鋪平道路，那麼，你就不愁沒有自己的顧客。剛開始工作時，喬把搜集到的顧客資料寫在紙上，塞進抽屜裏。後來，有幾次因為缺乏整理而忘記追蹤某一位準顧客，他開始意識到自己動手建立顧客檔案的重要性。他去文具店買了日記本和一個小小的卡片檔案夾，把原來寫在紙片上的資料全部做成記錄，建立起了他的顧客檔案。　喬認為，推銷員應該像一台機器，具有答錄機和電腦的功能，在和顧客交往過程中，將顧客所說的有用情況都記錄下來，從中把握一些有用的材料。喬說：“在建立自己的卡片檔案時，你要記下有關顧客和潛在顧客的所有資料，他們的孩子、嗜好、學歷、職務、成就、旅行過的地方、年齡、文化背景及其它任何與他們有關的事情，這些都是有用的推銷情報。所有這些資料都可以幫助你接近顧客，使你能夠有效地跟顧客討論問題，談論他們自己感興趣的話題，有了這些材料，你就會知道他們喜歡什麼，不喜歡什麼，你可以讓他們高談闊論，興高采烈，手舞足蹈……只要你有辦法使顧客心情舒暢，他們不會讓你大失所望。”

四、獵犬計畫：

讓顧客幫助你尋找顧客喬認為，幹推銷這一行，需要別人的幫助。喬的很多生意都是由“獵犬”(那些會讓別人到他那裏買東西的顧客)幫助的結果。喬的一句名言就是“買過我汽車的顧客都會幫我推銷”在生意成交之後，喬總是把一疊名片和獵犬計畫的說明書交給顧客。說明書告訴顧客，如果他介紹別人來買車，成交之後，每輛車他會得到25美元的酬勞。幾天之後，喬會寄給顧客感謝卡和一疊名片，以後至少每年他會收到喬的一封附有獵犬計畫的信件，提醒他喬的承諾仍然有效。如果喬發現顧客是一位領導人物，其他人會聽他的話，那麼，喬會更加努力促成交易並設法讓其成為獵犬。實施獵犬計畫的關鍵是守信用——一定要付給顧客25美元。喬的原則是：寧可錯付50個人，也不要漏掉一個該付的人。1976年，獵犬計畫為喬帶來了150筆生意，約占總交易額的三分之一。喬付出了1400美元的獵犬費用，收穫了75000美元的傭金。

五、推銷產品的味道：

讓產品吸引顧客 每一種產品都有自己的味道，喬·吉拉德特別善於推銷產品的味道。與“請勿觸摸”的作法不同，喬在和顧客接觸時總是想方設法讓顧客先“聞一聞”新車的味道。他讓顧客坐進駕駛室，握住方向盤，自己觸摸操作一番。　如果顧客住在附近，喬還會建議他把車開回家，讓他在自己的太太、孩子和領導面前炫耀一番，顧客會很快地被新車的“味道”陶醉了。根據喬本人的經驗，凡是坐進駕駛室把車開上一段距離的顧客，沒有不買他的車的。即使當即不買，不久後也會來買。新車的“味道”已深深地烙印在他們的腦海中，使他們難以忘懷。喬認為，人們都喜歡自己來嘗試、接觸、操作，人們都有好奇心。不論你推銷的是什麼，都要想方設法展示你的商品，而且要記住，讓顧客親身參與，如果你能吸引住他們的感官，那麼你就能掌握住他們的感情了。

六、誠實：

推銷的最佳策略 誠實，是推銷的最佳策略，而且是惟一的策略。但絕對的誠實卻是愚蠢的。推銷容許謊言，這就是推銷中的“善意謊言”原則，喬對此認識深刻。誠為上策，這是你所能遵循的最佳策略。可是策略並非是法律或規定，它只是你在工作中用來追求最大利益的工具。因此，誠實就有一個程度的問題。推銷過程中有時需要說實話，一是一，二是二。說實話往往對推銷員有好處，尤其是推銷員所說的，顧客事後可以查證的事。喬說：“任何一個頭腦清醒的人都不會賣給顧客一輛六汽缸的車，而告訴對方他買的車有八個汽缸。顧客只要一掀開車蓋，數數配電線，你就死定了。”如果顧客和他的太太、兒子一起來看車，喬會對顧客說：“你這個小孩真可愛。”這個小孩也可能是有史以來最難看的小孩，但是如果要想賺到錢，就絕對不可這麼說。喬善於把握誠實與奉承的關係。儘管顧客知道喬所說的不盡是真話，但他們還是喜歡聽人拍馬屁。少許幾句讚美，可以使氣氛變得更愉快，沒有敵意，推銷也就更容易成交。有時，喬甚至還撒一點小謊。喬看到過推銷員因為告訴顧客實話，不肯撒個小謊，平白失去了生意。顧客問推銷員他的舊車可以折合多少錢，有的推銷員粗魯地說：“這種破車。”喬絕不會這樣，他會撒個小謊，告訴顧客，一輛車能開上12萬公里，他的駕駛技術的確高人一等。這些話使顧客開心，贏得了顧客的好感。

七、每月一卡：

真正的銷售始於售後。喬有一句名言：“我相信推銷活動真正的開始在成交之後，而不是之前。”推銷是一個連續的過程，成交既是本次推銷活動的結束，又是下次推銷活動的開始。推銷員在成交之後繼續關心顧客，將會既贏得老顧客，又能吸引新顧客，使生意越做越大，客戶越來越多。“成交之後仍要繼續推銷”，這種觀念使得喬把成交看作是推銷的開始。喬在和自己的顧客成交之後，並不是把他們置於腦後，而是繼續關心他們，並恰當地表示出來。喬每月要給他的1萬多名顧客寄去一張賀卡。一月份祝賀新年，二月份紀念華盛頓誕辰日，三月份祝賀聖派翠克日……凡是在喬那裏買了汽車的人，都收到了喬的賀卡，也就記住了喬。正因為喬沒有忘記自己的顧客，顧客才不會忘記喬·吉拉德。深深地熱愛著自己的職業 喬·吉拉德相信，成功的起點是首先要熱愛自己的職業。無論做什麼職業，世界上一定有人討厭你和你的職業，那是別人的問題。“就算你是挖地溝的，如果你喜歡，關別人什麼事？”他曾問一個神情沮喪的人是做什麼的，那人說是推銷員。喬·吉拉德告訴對方：銷售員怎麼能是你這種狀態？如果你是醫生，那你的病人會殺了你，因為你的狀態很可怕。他也被人問起過職業。聽到答案後對方不屑一顧：你是賣汽車的？但喬·吉拉德並不理會：我就是一個銷售員，我熱愛我做的工作。美國前第一夫人埃莉諾.羅斯福曾經說過：“沒有得到你的同意，任何人也無法讓你感到自慚形穢。”喬·吉拉德認為在推銷這一行尤其如此，如果你把自己看得低人一等，那麼你在別人眼裏也就真的低人一等。工作是通向健康、通向財富之路。喬·吉拉德認為，它可以使你一步步向上走。全世界的普通記錄是每週賣7輛車，而喬·吉拉德每天就可以賣出6輛。有一次他不到20分鐘已經賣了一輛車給一個人。對方告訴他：其實我就在這裏工作。來買車只是為了學習你銷售的秘密。喬·吉拉德把訂金退還給對方。他說他沒有秘密。非要說秘密的話，那就是“如果我這樣的狀態能夠深入到你的生活，你會受益無窮”。他認為，最好在一個職業上待下去。因為所有的工作都會有問題，明天不會比今天好多少，但是，如果頻頻跳槽，情況會變得更糟。他特別強調，一次只做一件事。以樹為例，從種下去、精心呵護，到它慢慢長大，就會給你回報。你在那裏呆得越久，樹就會越大，回報也就相應越多。 

傾聽和微笑 喬說：有兩種力量非常偉大。一是傾聽；二是微笑。傾聽，你傾聽得越長久，對方就會越接近你。我觀察，有些推銷員喋喋不休。上帝為何給我們兩個耳朵一張嘴？我想，意思就是讓我們多聽少說”！喬·吉拉德說，有人拿著100美金的東西，卻連10美金都賣不掉，為什麼？你看看他的表情？要推銷出去自己，面部表情很重要：它可以拒人千里，也可以使陌生人立即成為朋友。笑可以增加你的面值。喬·吉拉德這樣解釋他富有感染力並為他帶來財富的笑容：皺眉需要9塊肌肉，而微笑，不僅用嘴、用眼睛，還要用手臂、用整個身體。“當你笑時，整個世界都在笑。一臉苦相沒有人願意理睬你。”他說，從今天起，直到你生命最後一刻，用心笑吧。“世界上有60億人口，如果我們都找到兩大武器：傾聽和微笑，人與人就會更加接近”。讓信念之火熊熊燃燒 “在我的生活中，從來沒有‘不’，你也不應有。‘不’，就是‘也許’，‘也許’，就是肯定。我不會把時間白白送給別人的。所以，要相信自己，一定會賣出去，一定能做到。“你認為自己行就一定行，每天要向不斷向自己重複。”“你所想的就是你所想，你一定會成就你所想，這些都是非常重要的自我肯定。Impossible（不可能），去掉im，就是possible（可能）了。要勇於嘗試，之後你會發現你所能夠做到的連自己都驚異。”

喬·吉拉德說，所有人都應該相信：喬.吉拉德能做到的，你們也能做到，我並不比你們好多少。而我之所以做到，便是投入專注與熱情。一般的銷售員會說，他看起來不像一個買東西的人。但是，有誰能告訴我們，買東西的人長得什麼樣？喬·吉拉德說，每次有人路過他的辦公室，他內心都在吼叫：進來吧！“我笑著面對他：我的錢在你的口袋裏。”他說，你認為自己行就一定行，每天要不斷向自己重複。要勇於嘗試，之後你會發現你所能夠做到的連自己都感到驚異。

35歲以前，喬·吉拉德經歷過許多失敗。記得那次慘重失敗以後，朋友都棄他而去。但喬·吉拉德說：沒關係，笑到最後才算笑得最好。他望著一座高山——那是他的目標——說：我一定會捲土重來。他緊盯的是山巔——旁邊這麼多小山包，他一眼都不會看。3年以後，他成了全世界最偉大的銷售員，“因為我相信我能做到”。愛的信息是惟一的訣竅 喬·吉拉德說：是否有人不相信：我怎麼編出這樣的故事？我要打開你的腦海、你的心。讓你們知道，我能做到的你們也能做到，我並不比你們好多少。喬·吉拉德自信地說：我打賭，如果你從我手中買車，到死也忘不了我，因為你是我的！“我賣車有些訣竅。就是要為所有客戶的情況都建立系統的檔案。我每月要發出1.6萬張卡，並且，無論買我的車與否，只要與我有過接觸，我都會讓他們知道我記得他們。我寄卡的所有意思只有一個字：愛。世界500強中，許多大公司都在使用我創造的這套客戶服務系統。”　“我的這些卡與垃圾郵件不同，它們充滿愛。我每天都在發出愛的資訊”。“有件事很重要，大家都要對自己保證，保持熱情的火焰永不熄滅，而不像有些人起起伏伏。”喬說。你就是惟一一定要與成功者為伍，以第一為自己的目標。喬·吉拉德以此為原則處世為人。他的衣服上通常會佩戴一個金色的“1”。有人問他：因為你是世界上最偉大的推銷員嗎？他給出的答案是否定的。他說，我是我生命中最偉大的！沒有人跟我一樣。上帝造了你後，就把模具毀掉了，這就是你的標誌。就算沒有指紋，也能在眾多人中識別你：你的聲音與眾不同，通過聲紋可以找到你；你的氣息也區別於他人……千萬不要自憐：挖一個洞，鑽進去，說，“可憐的我”！“如果看到一個優秀的人，就要挖掘他的優秀品質，移植到你自己身上。”一位醫生告訴喬.吉拉德，每個人體內有一萬個發動機。喬.吉拉德家最外面的門上有一句話：把所有發動機全部啟動。
他每天這樣離開家門：觀察身上所有細節，看看自己是否會買自己的賬。一切準備好，手握在門把手上，打開門，像豹子一樣衝出去。 

【案例】喬·吉拉德認為，賣汽車，人品重於商品。一個成功的汽車銷售商，肯定有一顆尊重普通人的愛心。他的愛心體現在他的每一個細小的行為中。有一天，一位中午婦女從對面的福特汽車銷售商行，走進了吉拉德的汽車展銷室。她說自己很想買一輛白色的福特車，就像她表姐開的那輛，但是福特車行的經銷商讓她過一個小時之後再去，所以先過這兒來瞧一瞧。“夫人，歡迎您來看我的車。”吉拉德微笑著說。婦女興奮地告訴他：“今天是我55歲的生日，想買一輛白色的福特車送給自己作為生日的禮物。”“夫人，祝您生日快樂！”吉拉德熱情地祝賀道。隨後，他輕聲地向身邊的助手交待了幾句。吉拉德領著夫人從一輛輛新車面前慢慢走過，邊看邊介紹。在來到一輛雪佛萊車前時，他說：“夫人，您對白色情有獨鐘，瞧這輛雙門式轎車，也是白色的。”就在這時，助手走了進來，把一束玫瑰花交給了吉拉德。他把這束漂亮的花送給夫人，再次對她的生日表示祝賀。那位夫人感動得熱淚盈眶，非常激動地說：“先生，太感謝您了，已經很久沒有人給我送過禮物。剛才那位福特車的推銷商看到我開著一輛舊車，一定以為我買不起新車，所以在我提出要看一看車時，他就推辭說需要出去收一筆錢，我只好上您這兒來等他。現在想一想，也不一定非要買福特車不可。”後來，這位婦女就在吉拉德那兒買了一輛白色的雪佛萊轎車。正是這種許許多多細小行為，為吉拉德創造了空前的效益，使他的行銷取得了輝煌的成功。推銷的要點是，不是在推銷商品，而是在推銷自己。——喬·吉拉德

--------------------------------

今年5月2日，被金氏世界紀錄認列為「全世界最偉大銷售員」的喬吉拉德將抵達台北，以台灣為第一站，展開兩岸三地巡迴演講。這個底特律貧民窟長大的擦鞋童，如何成為汽車史上最會賣車的人？

喬吉拉德〈Joe Girard〉是何許人也？他是一個曾經創下四項世界紀錄的汽車銷售員。

翻開一九七七年的金氏世界紀錄三百四十五頁，「最偉大銷售員」一欄寫著：「美國密西根州底特律市的喬吉拉德，於一九七三年創下前所未聞的一千四百二十五輛個人年度汽車零售紀錄……。」此外，事實上直至一九九一年的金氏世界紀錄年鑑都還記載著，喬吉拉德一生的零售銷售總紀錄是一萬三千零一輛；而且每月最高銷售紀錄一百七十四輛，平均每日售出六輛車。

傳奇：以銷售汽車創下四項金氏世界紀錄

也就是說，喬吉拉德是全球單日、單月、單年度，以及銷售汽車總量的紀錄保持者。金氏紀錄上以「全球最偉大的銷售員」形容他。一九七八年一月宣布退休後，他所締造的紀錄，迄今未被打破！

但喬吉拉德十五年的汽車銷售員生涯，碰到美國經濟大環境最紊亂的時刻，一九六四年越戰開打，美國經濟受戰事拖累，一九七三年全球又爆發第一次石油危機，不景氣使得美國汽車銷售量下滑，但他在逆勢中，一年還能賣出一千四百多輛車子。一年，賣出一千四百多輛車子？這數字轉換到台灣，約當台灣最會賣汽車的業務員窮一生之力的成績〈編按：前南陽實業汽車業務員張麗玉，是台灣首位賣出千輛汽車的業務員，在她二十年的銷售生涯中，共賣出一千九百輛汽車〉。

「我曾經一天成交十八輛車子！」喬吉拉德自豪的回憶。這數字之於今天的同業又是何意義？底特律羅斯威爾〈Roseville〉地區最大的汽車經銷商傑佛瑞公司銷售顧問藍迪‧帕勒米諾〈Randy Palermino〉表示，以每月二十個工作天來算，目前汽車銷售員如果每天能賣出一輛車、每月成交二十輛車，就已經是頂尖銷售員，可以過優渥的生活了，「更何況，喬吉拉德一天曾成交十八輛車？他真的寫下了傳奇！」他不禁讚嘆。因為這頁傳奇，二○○一年，喬吉拉德躋身「汽車名人堂〈Automotive Hall of Fame〉」，這是汽車界的最高榮譽。截至去年底，列名其中的二百零九位名人，都是汽車業界的先驅與靈魂人物，包括福特汽車創辦人亨利福特、本田汽車創辦人本田宗一郎、法拉利創辦人恩佐法拉利等人。喬吉拉德，是唯一的汽車銷售員。

走進位於底特律迪爾伯恩〈Dearborn〉福特汽車總部附近的汽車名人堂，在總經理傑佛瑞‧利茲瑪〈Jeffrey K. Leestma〉帶領下，你會發現環繞著「傑出服務獎〈Distinguished Service Citation〉」橢圓形廳堂的黑色大理石板腰帶上，刻畫著許多閃出金輝的名字，其中右手邊角落裡的一顆星星，就寫著「喬吉拉德」。

喬吉拉德，這個現在閃爍於汽車名人堂的名字，倒退回三○年代，不過是一個出身於貧民窟的擦鞋童。然而，從底特律東區已被黑人占據、滿是傾圮的房子與滿地垃圾的貧民窟，到環境幽雅的迪爾伯恩汽車名人堂，這是底特律的兩個世界，兩地只相距三十七公里，但喬吉拉德可是花了一輩子才走到。

成長：三十五歲前換過四十種工作

一九二八年，喬吉拉德出生於底特律市東區的貧民窟，是美國少數族群中的義大利裔西西里人。因為西西里為義大利黑手黨故鄉，喬吉拉德從小被歧視、被取笑為天生的罪犯。加上遊手好閒的父親動輒對他拳腳相向，詛咒他不是好東西、以後一定不會成材；經常挨打所受的驚嚇與缺乏自信，喬吉拉德從八歲起就患有嚴重口吃的毛病。

九歲時，喬吉拉德開始在底特律市中心的酒吧街上，當起擦鞋童，接著陸續做過送報生、洗碗工、送貨員等等各式各樣的工作。但喬吉拉德常因為別人嘲笑他的西西里出身，血氣方剛地和對方打架鬧事，因此高二時被學校開除、二十五歲前換過三十九種工作，甚至還當過一次小偷失風被捕、開過小賭場被警方查獲。沒有好家世、高學歷、辯給的口才、上流社會的人脈，連幾分好運氣都沒有，二十五歲前的喬吉拉德，人生滿是失敗紀錄。這樣一個有嚴重口吃的貧民窟小孩，很難讓人與世界頂尖的銷售員聯想在一起，他注定是個與成功無緣的人。

不過，從小，喬吉拉德就展現出銷售員天生骨子裡最原始的不放棄精神。小學時，他白天送報，晚上擦鞋，當報社展開新訂戶比賽，只要拉到訂戶訂閱一個月的報紙，就能換得一箱百事可樂做為獎賞和激勵時，他挨家挨戶按門鈴爭取訂戶，而且絕對不會因為碰釘子而放棄。他發現推銷是一種樂趣，而且只要能和越多人談上話，他的推銷成績就越好。

他自嘲自己念的是「街頭大學」。貧窮像兩面刃，但在酒吧擦鞋，他體悟到要避開使人性情大變的酒精；當小偷被捕，讓他發誓不要像兒時玩伴一樣，再回到牢裡。

二十五歲時，喬吉拉德遇到生命中第一個貴人，營建商阿比‧薩巴斯丁，不只教他蓋房子、做生意，並在退休時，把生意全交給了他。好不容易找到一個安身立命的棲息點，三十五歲時，喬吉拉德卻在擴大生意時被騙，買了一塊沒有下水道設施的土地，蓋了一堆賣不出去的房子，最後只得宣告破產，還負債六萬美元〈約合新台幣一百八十六萬元〉債務，令妻兒挨餓度日。

轉折：三十五歲走投無路偶然入行賣車

三十五歲，正是同儕準備攻上人生的山顛時，喬吉拉德卻跌落到最幽暗的人生谷底，「在我人生的前三十五個年頭，我自認是全世界最糟糕的失敗者！」

走投無路時，喬吉拉德向朋友求得汽車銷售員的工作，上班第一天他積極賣出第一輛車給一位可口可樂銷售員，而能向老闆預支薪水，從超市買一袋食物回家讓妻兒飽餐一頓，「在我眼中，他〈指第一個客人〉是一袋食物，一袋能餵飽妻子兒女的食物，那天回家我對太太瓊發誓，從今以後不再讓她為溫飽而煩惱！」「這一切都是為了錢、錢、錢！」喬吉拉德拿出家裡收藏著鑲有一張張美金鈔票與銅板的壓克力馬桶蓋，逗趣地往頭上一套！在促狹的笑容底下，他滿懷感慨地指出，自己並非天生的銷售員，而是匱乏的生活環境，逼得他追求擁有財富之後的安全感。

喬吉拉德坦言：「因為沒有地方可去了，只好向上！」困境反而激發出他靈魂裡很深的不放棄與熱情，燃起熊熊烈火。那是一把讓他不甘心就此過一生的烈火：他不想回到貧民窟、不想再吃牢飯、不想一輩子抬不起頭……，他強烈的想從社會底層脫身。

六○年代，被喻為「汽車城」的全球汽車工業重鎮底特律，至少有三十九家大型的汽車經銷營業所，每家又各有二十至四十人不等的銷售員陣容，可說是全世界競爭最激烈的一處市場。

「通往成功的電梯總是不管用的，想要成功，就只能一步一步地往上爬。」這是喬吉拉德最愛掛在嘴邊的一句話。憑著不想再回頭過苦日子的決心與毅力，喬吉拉德自創許多土法煉鋼的行銷做法，在上千汽車業務重兵集結的底特律，殺出一條血路。「I did it my way～」喬吉拉德在午後陽光照拂下，看似輕鬆調皮地哼著這個他最愛的曲調。其實這條通往世界最偉大汽車銷售員的道路，一點也不輕鬆。

因為有嚴重口吃，讓得靠嘴謀生的喬吉拉德特地放慢說話速度，比誰都更注意聆聽客戶的需求與問題。他要求自己緩慢而精準的問話與回應，他必須很快地克服口吃的毛病，不然一家就沒飯吃。

而沒有人脈的喬吉拉德，最初靠著一支電話、一枝筆，和順手撕下來的四頁電話簿做為客戶名單拓展客源，只要有人接電話，他就記錄下對方的職業、嗜好、買車需求等生活細節，雖吃了不少閉門羹，但多少有些收穫。曾有人在電話中用半年後才想買車的理由打發他，半年後，喬吉拉德便提前打電話給這位客戶。他靠著掌握客戶未來需求、緊迫盯人的黏人功夫，促成了不少生意。發達：靠著執著與苦功逆轉人生

喬吉拉德很有耐性，不放棄任何一個機會。或許客戶五年後才需要買車，或許客戶兩年後才需要送車給大學畢業的小孩當禮物；沒關係，不管等多久，喬吉拉德都會三不五時打電話追蹤客戶，一年十二個月更是不間斷地寄出不同花樣設計、上面永遠印有「I like you!」的卡片給所有客戶，最高紀錄曾每月寄出一萬六千封卡片。

「我的名字『喬吉拉德』一年出現在你家十二次！當你想要買車，自然就會想到我！」展示著過去所寄出的卡片樣本，喬吉拉德的執著令人折服。

喬吉拉德的成功，與他積極布下的驚人「天羅地網」有關，如果小螞蟻能拿名片，大概也難逃他的纏功。在他的著作《無往不利的推銷術》〈How to Sell Anything to Anybody〉中，有一段文字就描寫他如何四處廣布理髮師「線民」。他到處理髮，留下名片，希望常和客人海闊天空閒聊的理髮師傅幫他留意誰要買車，一旦牽線成功，他就給予佣金。對他而言，理髮更大的意義，在尋找賣車的機會。不只理髮師成為他的「下線」，連送信到他家的郵差也如此。

喬吉拉德還特別把名片印成橄欖綠，令人聯想到一張張美鈔。每天一睜開眼，他逢人必發名片，每見一次面就發一張，堅持要對方收下。喬吉拉德解釋，銷售員一定要讓全世界的人都知道「你在賣什麼」，而且一次一次加強印象，讓這些人一想到要買車，自然就會想到「喬吉拉德」。

喬吉拉德有一個特別的習慣，喜歡在公眾場合「撒」名片，例如在熱門球賽觀眾席上，他便整袋、整袋地撒出名片，他聳聳肩表示，「我同意這是個很怪異的舉動，但就是因為怪異，人們越會記得，而且只要有一張落入想買車的人手中，我賺到的佣金就超過這些名片的成本了！」直到現在，喬吉拉德還是保有到處廣發名片的習慣，他說雖然已經不賣車，卻還是賣書、賣自己的人生與行銷經驗，尋求各種可能的演講與曝光機會。因此，到餐廳用完餐，他總是在帳單裡夾上三、四張名片及豐厚的小費，經過公共電話旁，也不忘在話機上夾個兩張名片，永遠不放棄任何一個機會。

一九九七年曾邀請喬吉拉德來台演講的智庫國際行銷公司執行長李惠鈜回憶，當時喬吉拉德帶著好幾個像「長崎蛋糕」般的名片盒，一出場就對著觀眾席狂撒名片，在三天內竟用掉三千張名片！李惠鈜還表示，過去流傳在底特律汽車界的一則有趣忠告是，採訪喬吉拉德要特別小心，以免做完幾小時的訪問，就順便買了一輛雪佛蘭回家！據說曾有兩位美國記者，就是這樣成了喬吉拉德的客戶……

不像衣服鞋子，汽車的單價高，消耗期長，喬吉拉德藉著強調售後服務，來增加回頭客。只要經手賣出的車子有任何疑難雜症，他一定盡全力、甚至自掏腰包幫客戶解決。「因此我的客戶裡，有九成是回頭客，剩下的那一成，不是搬走了，就是已經過世了！」深諳為自己預約未來訂單的喬吉拉德打趣地估算說。

花了三年時間紮馬步，喬吉拉德很快打響了名號，讓人生演出大逆轉。他第三年賣出三百四十三輛車，第四年就翻漲，賣出六百一十四輛車，從此業績一路長紅，連續十二年成為美國通用汽車零售銷售員第一名，甚至變成世界最偉大汽車銷售員。

取捨：放棄跳槽升遷，十五年只當銷售員

十五年間，業績突出的喬吉拉德有很多跳槽、升遷的機會，如成為營業所負責人，但是他總是拒絕，他名片上的頭銜始終是「銷售員」。選擇當一輩子的銷售員，不是不在乎頭銜，而是更在乎「錢」！他得意的說，「老闆只做管理，真正為公司賺錢的是我！我賺的比老闆還多！」「你知道，頭銜對我的意義是什麼嗎？讓我告訴你，頭銜一點都不重要，因為我的頭銜就叫MONEY！」喬吉拉德以興奮的語氣強調。「這個職業帶給我金錢和情緒上的愉快，比全世界任何其他一種工作來得多。我喜歡這種贏了又贏所帶來的金錢、興奮與滿足！」

根據美國《商業週刊》指出，新興的神經經濟學研究發現，金錢本身就是一種獎賞，大腦中的阿肯柏氏核〈the nucleus accumbens〉對錢的反應和對性愛或古柯鹼的反應相當類似，錢本身就能為人帶來無比快感。

因此喬吉拉德能持續每天在前線從事推銷工作，享受每一次成交所帶來的快感與金錢獎賞。他興奮地指出，「今天我賣出六輛，明天我就渴望成交十輛！我感覺每成交一次，其實都像是被顧客升遷了一次！」

在喬吉拉德四十九歲退休前，如果你想要會會這個世界上最偉大的汽車銷售員、向紅極一時的喬吉拉德買車，就必須像上醫院看診一樣排隊預約，最長還得等上十天、一個禮拜，才能見到喬吉拉德。「哈！去看醫生，都比來見我要快多了！」喬吉拉德大笑，俏皮地比喻。

引退：轉而在全球行銷人生經驗

一九七八年一月一日，喬吉拉德急流勇退，轉而從事教育訓練工作。如今退休雖已二十七年，他每天依然行程滿檔，不僅出書、還應邀到世界各地演講自己的人生經驗與推銷秘訣，使他在銷售界仍有相當影響力。

從一個貧民窟小孩、口吃者、高中文憑都拿不到的學生，喬吉拉德搖身一變為全世界最偉大的銷售員。他的美國夢，道出人生的太多可能。

----------------------------------------

地表最會銷售的人！「業務之神」喬吉拉德3/21封麥來台
正文網友評論友善列印

▲「全世界最偉大銷售員」的喬吉拉德，於1977年創下金氏世界紀錄：「銷售1,425輛汽車的個人年度汽車零售紀錄。」
消費中心／綜合報導
在經濟不景氣的年代，許多業務員常抱怨找不到客戶，或是送了單卻無法順利簽約成交，業績與生活的雙重壓力，不禁思考是自己不爭氣，還是入錯了行！被譽為「全世界最偉大銷售員」的喬吉拉德，3/21將來台親自傳授畢生業務絕學，他的名言是：「世上沒有銷售不出的商品，只有不會賣的人！」，之前曾在大陸各省巡迴演講的喬吉拉德，引起空前熱烈的回響，在競爭激烈的地球村時代，這場「南港引退封麥演講會」，將為台灣所有業務員創造致富生機，引領致勝關鍵！
★更多封麥售票資訊，請按此。
翻開1977年金氏世界紀錄第345頁，「最偉大銷售員」一欄寫著：「美國密西根州底特律市的喬吉拉德，於1973年創下前所未聞的1,425輛個人年度汽車零售紀錄。」喬吉拉德以汽車銷售，締造五項金氏世界紀錄，迄今無人能破。
1928年出生於美國大蕭條年代的喬吉拉德，貧苦家庭出身的他，從擦鞋童、房屋銷售，一路成為創下15年賣出13,001輛汽車的頂尖業務。喬吉拉德坦言，35歲前，曾換過40種工作，自嘲自己念的是「街頭大學」，然而他從不放棄，並認為「困境反而激發出人類靈魂中的堅持與熱情」。
「因為沒有地方可去了，只好向上！」由於喬吉拉德憑藉驚人的毅力，運用其人生經驗，才成就至今無人能敵的銷售傳奇。喬吉拉德激勵人心的人生故事，成為現代年輕人與教育訓練機構的學習典範。

11年才來臺一次的喬吉拉德，目前高齡將近90歲，此趟來臺將是一場傾盡畢生心力的封麥告別演說！

原文網址: 地表最會銷售的人！「業務之神」喬吉拉德3/21封麥來台 | ETtoday消費新聞 | ETtoday 新聞雲 http://www.ettoday.net/news/20160315/662777.htm#ixzz43Ajp8qGy
Follow us: @ETtodaynet on Twitter | ETtoday on Facebook

-----------------------

世界最偉大的銷售員告訴大家, 銷售是智慧 + 決心和毅力!
2015 年 3 月 27 日151 位訪客0 個讚0 則回應分享到 LinkedIn分享到 Facebook分享到 Twitter
以下內容, 節錄自 智庫百科

　　喬·吉拉德（Joe Girard）是世界上最偉大的銷售員，連續12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷售第一的寶座，他所保持的世界汽車銷售紀錄：連續12年平均每天銷售6輛車，至今無人能破。

　　喬.吉拉德也是全球最受歡迎的演講大師，曾為眾多世界500強企業精英傳授他的寶貴經驗，來自世界各地數以百萬的人們被他的演講所感動，被他的事跡所激勵。

　　生於貧窮：1928年處於美國大蕭條年代；父輩是四處謀生的西西里移民。

　　長於苦難：為了生計9歲就開始擦皮鞋、做報童；遭受父親的辱罵；遭受鄰裡的歧視。

　　自強不息：父親辱罵他一事無成時下決心，要證明父親錯了；受到歧視時和別人拼命；母親的關愛使他始終堅信自己的價值。

　　不懈奮鬥：堅持上學直到高中；做過40多種工作；破產巨額負債也沒有灰心；做銷售努力改掉自己的口吃；對待顧客堅持誠信，恪守公平原則；不墨守成規，不斷創新自己的方法，超越自我。

　　創造了偉大的傳奇：

連續12年被《吉斯尼世界記錄大全》評為世界零售第一。
連續12年平均每天銷售6輛車——至今無人能破。
被吉斯尼世界記錄譽為“世界最偉大的銷售員”——迄今唯一榮登汽車名人堂的銷售員。
　　喬·吉拉德創造了5項吉尼斯世界汽車零售紀錄：

1. 平均每天銷售6輛車；
2. 最多一天銷售18輛車；
3. 一個月最多銷售174輛車；
4. 一年最多銷售1420輛車；
5. 在15年的銷售生涯中總共銷售了13001輛車。
轉折 三十五歲走投無路去賣車

　　三十五歲，正是準備攻上人生的山顛時，喬吉拉德卻跌落到最幽暗的人生谷底，“在我人生的前三十五個年頭，我自認是全世界最糟糕的失敗者！”走投無路時，喬吉拉德向朋友求得汽車銷售員的工作，上班第一天他積極賣出第一輛車給一位可口可樂銷售員，而能向老闆預支薪水，從超市買一袋食物回家讓妻兒飽餐一頓，“在我眼中，他（指第一個客人）是一袋食物，一袋能喂飽妻子兒女的食物，那天回家我對太太瓊發誓，從今以後不再讓她為溫飽而煩惱。”

　　60年代，被喻為“汽車城”的全球汽車工業重鎮底特律，至少有三十九家大型的汽車經銷營業所，每家又各有20～40人不等的銷售員陣容，可說是全世界競爭最激烈的一處市場。

　　“通往成功的電梯總是不管用的，想要成功，就只能一步一步地往上爬。”這是喬吉拉德最愛掛在嘴邊的一句話。憑著不想再回頭過苦日子的決心與毅力，喬吉拉德自創許多土法煉鋼的行銷做法，在上千汽車業務重兵集結的底特律，殺出一條血路。

　　因為有嚴重口吃，讓得靠嘴謀生的喬吉拉德特地放慢說話速度，比誰都更註意聆聽客戶的需求與問題。

　　而沒有人脈的喬吉拉德，最初靠著一支電話、一枝筆，和順手撕下來的四頁電話簿做為客戶名單拓展客源，只要有人接電話，他就記錄下對方的職業、嗜好、買車需 求等生活細節，雖吃了不少閉門羹，但多少有些收穫。曾有人在電話中用半年後才想買車的理由打發他，半年後，喬吉拉德便提前打電話給這位客戶。他靠著掌握客 戶未來需求、緊迫盯人的黏人功夫，促成了不少生意。

　　發達 靠執著與苦功扭轉人生

　　喬吉拉德很有耐性，不放棄任何一個機會。或許客戶五年後才需要買車，或許客戶兩年後才需要送車給大學畢業的小孩當禮物；沒關係，不管等多久，喬吉拉德都會 三不五時打電話追蹤客戶，一年十二個月更是不間斷地寄出不同花樣設計、上面永遠印有“I like you!”的卡片給所有客戶，最高紀錄曾每月寄出一萬六千封卡片。

　　“我的名字‘喬吉拉德’一年出現在你家十二次！當你想要買車，自然就會想到我！”展示著過去所寄出的卡片樣本，喬吉拉德的執著令人折服。

　　喬吉拉德還特別把名片印成橄欖綠，令人聯想到一張張美鈔。每天一睜開眼，他逢人必發名片，每見一次面就發一張，堅持要對方收下。喬吉拉德解釋，銷售員一定 要讓全世界的人都知道“你在賣什麼”，而且一次一次加強印象，讓這些人一想到要買車，自然就會想到“喬吉拉德”。

　　喬吉拉德有一個特別的習慣，喜歡在公眾場合“撒”名片，例如在熱門球賽觀眾席上，他便整袋整袋地撒出名片，他聳聳肩表示，“我同意這是個很怪異的舉動，但就是因為怪異，人們越會記得，而且只要有一張落入想買車的人手中，我賺到的佣金就超過這些名片的成本了！”

　　直到現在，喬吉拉德還是保有到處廣發名片的習慣，他說雖然已經不賣車，卻還是賣書、賣自己的人生與行銷經驗，尋求各種可能的演講與曝光機會。因此，到餐廳 用完餐，他總是在帳單里夾上三、四張名片及豐厚的小費，經過公共電話旁，也不忘在話機上夾個兩張名片，永遠不放棄任何一個機會。

　　花了三年時間扎馬步，喬吉拉德很快打響了名號，讓人生演出大逆轉。他第三年賣出343輛車，第四年就翻漲，賣出614輛車，從此業績一路長紅，連續十二年成為美國通用汽車零售銷售員第一名，甚至變成世界最偉大汽車銷售員。

　　取捨 放棄跳槽升遷 十五年只當銷售員

　　十五年間，業績突出的喬吉拉德有很多跳槽、升遷的機會，但是他總是拒絕，他名片上的頭銜始終是“銷售員”。選擇當一輩子的銷售員，不是不在乎頭銜，而是更 在乎“錢“。他得意地說，“老闆只做管理，真正為公司賺錢的是我！我賺的比老闆還多！”“你知道，頭銜對我的生意是什麼嗎？讓我告訴你，頭銜一點都不重要，因為我的頭銜就叫MONEY！”喬吉拉德以興奮的語氣強調。

　　因此喬吉拉德能持續每天在前線從事推銷工作，享受每一次成交所帶來的快感與金錢獎賞。他興奮地指出，“今天我賣出6輛，明天我就渴望成交10輛！我感覺每成交一次，其實都像是被顧客升遷了一次！”

　　引退 在全球行銷人生經驗

　　1978年1月1日，喬吉拉德急流勇退，轉而從事教育訓練工作。如今退休雖已二十七年，他每天依然行程滿檔，不僅出書、還應邀到世界各地演講自己的人生經驗與推銷秘訣，使他在銷售界仍有相當影響力。

　　如今，在底特律市郊東邊、緊臨五大湖畔的葛洛斯角〈Gross Point〉高級住宅區，沿著世界汽車工業先驅亨利福特繼承人亨利福特二世的石砌莊園圍牆行駛，約十分鐘後右轉，就來到了喬吉拉德的家。房子雖然不算是壯觀的豪宅，但是地段特別好。

　　“亨利福特二世是我的鄰居！”向來是出身貧民窟的喬吉拉德最感驕傲的一件事。

　　孤獨 是他成功的代價

　　喬吉拉德總是滿臉自信笑容，時而湊近你耳邊呢喃，時而跪地引吭高歌，肢体語言豐富地像個舞臺劇演員。然而，這位全球最傑出的銷售員，在站上世界顛峰後，卻有著不為人知的落寞。他雖然贏得夢寐以求的財富與名望，卻失去很多友誼與親情。

　　“當你打算要登上顛峰時，就要有孤獨的心理準備！”他語重心長地給了所有渴望成功者這樣的忠告。

　　人生沒有十全十美，全世界最偉大的汽車銷售員討好了客戶的心，卻得不到父親、子女及身邊同事的肯定。孤獨，是他登上人生顛峰的代價。

-----------------------

超級業務王的成功密技
1. 商周數位學院 先進觀念 • 輕鬆掌握 《 超級業務王的成功密技 》 建議最佳閱讀版本： powerpoint 2000
2. 與來自全台 40 家公司， 150 位超級業務員競爭， 林文貴、邱次雪、陳明傑、陳明玉 、 黃志明 在《商業周刊》第一屆超級業務員獎中 奪下王者之王的金獎獎盃， 他們共通的特色是： 都具備了自逆境中突圍，讓人生翻轉的本事 超級業務王的成功密技
3. 汽車業金獎：林文貴 滿手爛牌 竟讓旱地生花 他沒有 好學歷：台南北門高中畢業 富爸爸：做過水泥工，搬運工 好品牌：現代汽車在台灣顧客 　　　　滿意度排名倒數第二 好地點：台南佳里人口不到 6 萬 他卻創造出 台灣有史以來單一年度銷售汽車量 最高數字： 205 輛
4. 　 攤開阿貴的資料，他手中連一張好牌都沒有，卻靠自己一路打出好牌， 一位業務員能做到幫品牌創造價值，這是難得的境界 。 　 　 阿貴說， 凡事有正反兩面，別人當做是渣，我看做是肥料， 即便面對惡土，也能硬揪出資源 。 在他 憨直的背後，有著看不見的智慧 。
5. <ul><ul><li>　 阿貴的六成業績來自老顧客與老顧客介紹 的新顧客， 靠口碑行銷 ，憑著就是他的一股傻勁和絕對耐煩的工夫，讓他創造出屬於自己的成功機會。 </li></ul></ul>　 阿貴的師傅陳華洲說，阿貴是在做人，不是在賣車，若是在賣車，阿貴頂多只能在佳里稱霸，他是在做人，才能把車賣到全台灣 。　
6. 汽車業金獎：邱次雪 一週一輛 賣賓士像賣國產車 出生 民國 49 年 學歷 台中家商綜合家政科 現職 中華賓士台中展示中心主任 戰績 中華賓士 05.06 年度業務冠軍
7. 　 在業界有「汽車女王」封號的邱次雪，十三年來賣出 700 輛以上賓士車。 2006 年賣出 71 輛車，是中華賓士平均每位業務的 3.5 倍，為公司創造 2 億元業績。 　她的專業知識雖不如人，但卻樂在與人交心，再加上令人望塵莫及的售後服務，因而打進頂級客戶圈； 讓對方卸下心房，贏得信任，這才是邱次雪成功的關鍵 。 　
8. 汽車銷售訣竅：瞬間創造信賴才能成交 專家剖析： 想買車的客戶通常都會貨比 3 家，因此汽車業務員必須具有瞬間觀察出客戶需求與喜好度的洞悉力，同時要能創造出服務客戶時的驚喜感，並憑專業贏得客戶的信賴，才有可能快速成交。 張麗玉 台灣首位賣出 1,000 輛車 Top Sales
9. 保險業金獎：黃志明 追求財富的過程 不忘初衷 出生 民國 55 年 學歷 政治大學企管所碩士 現職 保德信人壽首席壽險顧問 戰績 4 度成為頂尖百萬圓桌會員 TOT
10. 本文摘自商業周刊《第 1 屆超級業務員大獎》 　全球保險界有一座聖母峰，叫做 Top of Table 「頂尖百萬圓桌會員」，台灣只有九位曾取得資格，而黃志明四度登頂。 　 他自比為保單醫生 ，當客戶想買的與他建議的有衝突，他會據理力爭，從專業角度為客戶規劃他們真正需要的保單 。
11. 　保險對黃志明來說是生死之託，在他的業績中，五成以上是終身壽險，投資型保單不到一成。壽險業界不乏專業，但能一本初衷者難求。 　因為使命感，黃志明表示他不會跳槽，也不想當主管，因為「 我對客戶有承諾，你相信我，我就要服務你一輩子 」 。
12. 保險銷售訣竅：要能忍受不斷的拒絕 <ul><li>專家剖析： </li></ul><ul><li>保險業是個無形的商品，同時是買方市場，客戶的需求是可有可無的，所以保險業務員必須具有全力以赴、下大決心的精神，同時必須是個非常受歡迎的人，才能夠忍受不斷的拒絕。 </li></ul>林裕盛 南山人壽業務銷售 冠軍次數最高紀錄 保持人
13. 房地產業金獎：陳明玉 洞悉買家需求的頂尖高手 出生 民國 55 年 學歷 政治大學英語系 現職 信義房屋信義店專案執行協理 戰績 連續 7 年信義房屋銷售冠軍
14. 　陳明玉，信義房屋最會賣房子的業務，去年佣金收入三千六百萬元，領先第二名一千多萬元，破了信義房屋二十六年紀錄。 　為追求效率，陳明玉把自己 轉型為顧問型業務 ，她帶看前必定精選客戶及物件，一天最多做三組精緻帶看，每組都花上三小時，看完屋馬上幫客戶築夢，才能刺激客戶想買的心，因此別人四週成交一件，她一週成交二件。
15. 　 陳明玉帶看時，其實在探索客戶需求，而不是推銷案件，只要抓對客戶的需求，價格不是問題，成交率更高。 她的成功除了自我提升外，洞悉買家需求更是關鍵所在 。 　評審表示，她可貴之處在持續力，把每件事做好，不是為了第一名才追求第一名。
16. 房屋銷售 訣竅：像踢足球，跑很久才得 1 分 <ul><li>專家剖析： </li></ul><ul><li>如果保險業像打籃球，那麼房仲業就是踢足球，要努力很久才能得 1 分，所以房仲業務員的堅持性要夠，同時買賣金額大，客戶的信任感與自己的品德操守，是決定能否在足球場上堅持下去的關鍵。 </li></ul>劉陳傳 賣出最高價豪宅 Top Sales
17. 直銷業金獎：陳明傑 在組織中創造出凝聚力 出生 民國 43 年 學歷 淡江大學中文系 現職 賀寶芙主席俱樂部成員 戰績 個人佣金連續二年破億
18. 　陳明傑，五十三歲，他的業績十年蟬聯公司第一，由他領軍的組織總業績占全公司 20% ，個人佣金已連續兩年超過新台幣一億元。 　他不是魅力型領袖， 把他推上高峰的，是他的組織能力 ，由於他善「理人」，進而「理組織」，靠組織加持，讓他的財富源源不絕，最後，他成為金字塔最頂端的那一個人。
19. 　陳明傑成功的密訣有四： 1. 複製成功者思維 　讓他從負價六百萬元絕境重生 2. 把小雞培養成老鷹 　讓歐吉桑，歐巴桑做到月入百萬 3. 帶兵從帶心做起 　捨得買房子車子給下線使用 4. 領悟用人要觀品格 　即使身處高處仍保低調，不張揚 　對組織他有使命感，內部凝聚力讓他創造出自己的成功故事
20. 房屋銷售 訣竅： 靠個人魅力凝聚組織 <ul><li>專家剖析： </li></ul><ul><li>直銷業要組織會員，所以必須具備個人魅力與凝聚力，同時要能具有高復原能力，才能突破這個行業的原罪（指社會的負面觀感）；因此，這個行業的成功者要確認清楚自己的價值觀，才有可能發揮影響力。 </li></ul>王子云 台灣雅芳總經理
21. 本檔案由 商業周刊 新事業中心製作　歡迎轉寄 本文摘自 《 商業周刊 》 1035 期封面故事 「旱地阿貴出頭天」 更多精彩報導， 請至商周網站閱覽， GO ！

 
笑得好起死回生 秀才放屁文章了得
www.epochtimes.com查看原始檔十一月 2日, 2017
位於台北植物園內的國家二級古蹟──清朝布政使司衙門。（侯育希 提供）
笑秀才不讀書
能讀書的人不多，而不讀書的人又不少！
三百年前石成金*就有「毒笑話」笑秀才不讀書，拿縣官的響屁作文章拍馬屁，看看縣官怎樣「投其所好」「治」了秀才。
笑點：秀才「屁文」拍馬屁
清朝的時候，有個秀才能言善道，專會幫人打官司，興訟事。
當縣的縣官很憎嫌秀才作這樣的事，就教誨他說：「知識分子的士子，就應該閉戶在家，認認真真的讀書，因何一直出入衙門呢？你這樣頻繁在衙門進進出出，想必你的文章一定荒疏了。本縣就出個題考考你，好歹才好定奪。」於是出了個題讓秀才做文。
只見秀才半晌不能寫成個句子來，卻反而聽見他高聲說道：「太宗師所出題目太難了，窒滯我思路，遲遲下不了筆，請求再出一題，若做不出來，情願領罪。」
縣官為之一笑，正在另想題目時，忽然放了一屁。縣官就以「放屁」為題，令秀才著筆作文。這秀才隨即打揖、拱手呈進文辭，說道：
「伏惟太宗師高聳金豚，洪宣寶屁，依稀乎絲竹之音，彷彿乎麝蘭之氣，生員立於下風，不勝馨香之至。」
秀才把縣官放的屁稱作「寶屁」，形容其放屁的聲音有如絲竹樂聲，臭氣彷彿是麝香、芝蘭的香氣，自己聞得麝蘭「馨香」襲來，不勝受用。
縣官聽完大笑說：「這個秀才，正經的好文章不會做，放屁的壞文章偏偏做得好。本縣衙門東街，有個萬人糞坑，叫衙役馬上押他在糞坑邊站著，每天領略些麝蘭香味，免得他閒著生事害人。」
＊《笑得好》作者簡介：
清代乾隆年間江蘇揚州人石成金，字天基，號惺庵愚人，留下中國十八世紀的笑話集《笑得好》，謔稱「毒笑話」。石成金是清代的醫家，他不僅診斷個體的病情，更是洞察了整體社會善性佚失的病情，進而開出了「笑話」為藥方、為針砭，願以「笑話」作為提振世道、回復人心善性的「度世金針」。他在〈自序〉中這樣說：「人以笑話為笑，我以笑話醒人；雖然游戲三昧，可稱度世金針。」
石成金是醫家，也學佛、向佛，認為人性本善。然而，在近三百年前，石老已經意識到：物慾橫流昏蔽了善性、風氣敗壞墮落了人心，腐蝕敗壞的世道人心已經是沉痾痼疾，不下猛藥已經救不了了！石老在〈自序〉中說：「予謂沉痾痼疾，非用猛藥，何能起死回生」？所以，他以「毒笑話」醍醐灌頂。過了近三百年後的今天來看看《笑得好》，果若入耳發笑，而且入耳警心， 這就「笑得好」，悟得了「度世金針」三昧！@*#