有人形容想進Google，有如在充滿荊棘的道路上前進，傷痕累累卻不一定能走到終點。因為Google每年吸引超過兩百萬人投履歷，競爭激烈的程度幾乎是申請哈佛大學的十倍！
關於世界公民文化中心
世界公民文化中心是一所兩年制英語學院，以「英語島學程」獨有的一對一教學和與國際商業趨勢同步的團體討論課程，幫助企業人士善用英語整合能力，達成個人和企業國際化的目標，為高科技與國際跨國公司仰賴的商務英語學習機構。
1. Google：比進哈佛難10倍
有人形容想進Google，有如在充滿荊棘的道路上前進，傷痕累累卻不一定能走到終點。因為Google每年吸引超過兩百萬人投履歷，競爭激烈的程度幾乎是申請哈佛大學的十倍！只有1/130的求職者謀職成功，遠低於哈佛大學1/14的錄取率，成千上萬的人搶著擠進窄門，主因就是Google優渥的薪資福利，還有自由開放的企業文化。
進入Google的門檻這麼高，錄取者想必都是名校的碩博士生？錯！在紐約時報與Google人力部門資深副總裁Laszlo Bock的訪談中，他表示，根據內部統計數字，Google有14%的員工沒有大學學位。Laszlo Bock認為，高等教育是一個設計好的學術環境，但跳脫特定環境後，他們解決問題或面對挫折的能力，不見得比沒受過高等教育的人來得強。那些沒讀過大學，卻能闖出一番名堂的人，才是Google最想找的人。
Google員工每週有20%工作時間用來創意發想，做例行工作外自己感興趣的研究。Gmail、AdSense等服務都是這20%創意發想下的產物。不過隨著Google業務越來越繁雜，員工手邊的工作都已經快做不完了，哪還有1/5的時間做其他計畫？因此，Larry Page在4年前接任CEO時，提出more wood behind fewer arrows，強調有的放矢，把時間花在刀口上。
2. 來迪士尼讀大學
身高100公分上下的小「艾莎」們，滿足又神氣地巡視著迪士尼樂園。這些歐、亞、非，美裔的小公主裝扮成史上最賣座動畫電影<冰雪奇緣＞的主角，而且深信自己在「全世界最快樂的地方」。不只是最快樂的地方、最受崇拜的娛樂公司（the Most Admired Entertainment Company）、最有聲望的公司（the Most Reputable Company）、最理想公司（the Best Company to work for），迪士尼都榜上有名 。無可取代的品牌經驗背後重要的推手之一是迪士尼大學（Disney University）。
所有迪士尼樂園的員工，上班第一天，都要到迪士尼大學接受新生訓練。訓練的目的只有一個：上演一場「好秀」--只要成為迪士尼員工，就是參與了一場大秀，所以員工一律被稱做演出人員（cast member）。保持安全、親切、乾淨...所有的細節都是為了成就一場好秀。「後台的情況最終一定會顯現在前台。」迪士尼大學創辦人范法蘭斯（Van France）這麼說。演出人員在迪士尼大學發現，園區的路沒有90度的轉角，因為要讓客人有漫步在蜿蜒小徑的感覺。他們也學會注意孩子戴的米老鼠耳朵，上頭往往有孩子的名字，喊出名字總能讓孩子又驚又喜。
組織發展遇上問題，迪士尼大學也肩負重任。當第一家開設在購物中心的迪士尼商店服務水準不盡理想，迪士尼大學緊急設計出購物體驗訓練課程。迪士尼影業各部門溝通不良，錯失發展＜小美人魚＞主題商品時，迪士尼大學也設計「迪士尼次元」(Disney Dimension)課程，訓練高階主管協力合作。
3. Apple：你的工作是career，不是Job！
賈伯斯說，他只想要最好的員工。跟「最好的員工」一起工作的感覺如何呢？
Apple產品總給人很潮、很酷的印象，在Apple工作應該也很開心？其實Apple員工抱怨也不少。為了保密，員工不能多問問題，有時得像瞎子摸象一般工作。同事都很優秀，卻不免流於驕傲自大，讓工作氣氛降至冰點。Apple工作環境似乎不如它的產品那麼令人愉悅，卻還是讓求職者趨之若鶩，原因是什麼？
或許從Apple員工到職第一天，就可看出端倪。2012年一名員工將Apple寄來的到職歡迎信貼上網路，引起廣泛共鳴。信的大意是，這世界上有一份讓你當作畢生職志的工作，為了這份工作你絕不妥協、願意犧牲周末，這份工作不會是讓你安逸度日，而讓你勇於冒險，知道自己在做有意義的事，歡迎加入Apple。鼓舞、啟發、激勵人心的做法，讓Apple人深信，自己的工作意義非凡並引以為傲。
Apple激勵員工的方法很多，伙食也是其中一項。Apple員工餐超好吃，在美食評論網Foursquare上獲得8.5分的高評價。Business Insider報導，歷經兩年籌劃，去年Apple在庫比蒂諾開了新的員工自助餐廳Caffè Macs，裡面吃得到各國料理，融合高科技，不用店員，只要輕點iPad，就喝得到現煮咖啡、牛奶、氣泡水。可惜為了保護商業機密，Apple餐廳僅限員工進入。
4. 誠品
「一股迷人的香氣究竟是什麼也說不上來。啊！是誠品的味道！」
---Faye（F.I.R樂團主唱）
5. Facebook
「員工被賦予極大的權力。你可以探索，打造一個項目，決定最具影響力的行動。」
「福利，工作，可以使用的工具，都是別的公司無法比擬的。」- -Facebook員工
創辦人Mark Zuckerberg在今年一月的一場訪問中提及，目前有8千多員工的facebook，接下來幾個月將增加1,200名員工，進行無人機，虛擬實境與資料中心計畫。
6. IKEA
IKEA將自己視為有社會使命的綠色公司。2015年將全面投入永續商品，計畫將白燈全面更換可省85%電力的LED燈，全面使用更環保的原物料如棉花。
7. 台積電
薪資高、分紅多，還可維持週工時不超過50個小時，讓員工有安心感。光是2013年，台積電員工就孕育2360個寶寶，平均每天有6.5個台積寶寶出生。
8. 阿里巴巴
馬雲是中國夢的活招牌，去年底親自主持阿里巴巴離職員工大會，稱離開的5萬名「阿里人」就像「敵前敵後的5萬外援」。
9. Yahoo!
CEO Marissa Mayer上任後，併購大量新創公司，目的是獲得技術，流量，或人才。台灣新創公司也是今年的重點之一。
10. Microsoft
11. LEGO：每個粉絲都是我的設計師
走進倫敦市中心去年底剛啟用的樂高倫敦辦公室，四層樓的挑高空間以紅、黃、白為主色，明亮舒適。每位員工一進大門，把包包丟進置物櫃，隨便找個位子就開始上工。想要安靜的人躲進空會議室，或是佔據一個滾輪沙發，需要討論事情的，就到開放的咖啡桌空間。有時候會計經理坐你旁邊，有時候行銷總監跟你搶沙發……沒錯，連主管都沒有專屬辦公室。樂高營運長Bali Padda說，活動工作區的安排是希望打散「部門」的概念，讓辦公室的每一個人有機會和不同單位的人對話共事。就像樂高積木，永遠有意想不到的組合。光是6塊基本款8顆粒樂高，就可以拼出915,103,765種不同組合。
帶樂高走過十年前破產危機的執行長Jørgen Vig Knudstorp接受哈佛商業評論訪問時說，讓樂高起死回生的關鍵人物是遍佈全球的樂高粉絲。公司內部有120個設計師，但潛在的志願設計師大概有12萬個。這些死忠粉絲從小玩樂高玩到大，產品的優缺點他們都清楚，所以樂高曾經推出一項服務：直接開放設計軟體，讓粉絲免費下載，只要你設計得出來，樂高就把模型做出來送到你家。
12. Nike
Nike總部就像運動名人堂，展示讓粉絲失心瘋的經典款球衣和球鞋。公司全面禁煙，只有一個人得以豁免，那就是Michael Jordan。所以當你聞到雪茄味，不要懷疑，Jordan來了。
13. 王品集團
14. 中華電信
以「員工安心」作為對員工的真實承諾，提供育嬰津貼、旅遊補助、免費停車等福利。2013年委託外部第三方單位進行調查，對公司整體滿意度達77分。
15. Zara
16. Amazon
亞馬遜在電子商務領先，員工負面聲音卻不斷。去年12月，德國亞馬遜員工在聖誕節購物季罷工，要求改善工作條件。
17. 華碩電腦
18. 捷安特不是名詞，是動詞
2014年，巨大機械董事長，人稱「標哥」的劉金標，選擇在80歲這一年，第二度完成自行車環台挑戰。很難想像，一輩子都在製造腳踏車的他，將近70歲才開始騎單車。回頭看巨大機械的變革，也看得到不斷挑戰、創新的例子。從幫美國大廠SCHWINN生產單車的OEM大廠，到全球有13家銷售子公司的捷安特品牌，甚至推動環島車租借和Youbike服務，讓騎單車變成全民運動。這個全球自行車龍頭品牌，已將重心由製造生產，轉換為推廣單車文化的傳教者。
這樣以身作則，腳踏實地的精神造就了巨大的企業文化。巨大人資部經理溫絮如說，公司用人不迷信高學歷，比較重視成事能力。她拿兩個英文字做比較：responsible和accountable，前者是負責，把事情做完，但accountable強調的是當責，也就是發生預料外的事，還能一肩扛起，把事做好的使命感。有這樣特質的員工，不論年紀，只要給他發揮的舞台，小成就也會累積成大動能。一個令溫絮如印象深刻的例子，是公司宣佈打造新的全球營運總部時，發信邀請所有員工加入設計小組，真的也就吸引來一群來自不同部門的年輕人自發參加。溫絮如說：「台灣職場不缺肯做事的好員工，最欠缺的，反而是會帶人的好主管。」把人放對地方，員工不覺得委屈，自然就願意待下來。
捷安特的官網，網址用的是giant cycling world，看得出他們對自己的期許，不只是名詞的bicycle，而是有畫面、有動作的cycling。溫絮如笑說，自己以前從不騎車，但現在的她，居然願意從台中出發，翻越大肚山騎車到辦公室上班，你就知道這間公司有多愛動了。
19. H&M
瑞典H&M總部裡有圖書館、色彩倉庫，覺得沒靈感就大家窩在lounge看場電影。設計師每季兩次靈感之旅，出國旅行看展，當然，公司出錢。
20. 大立光電
在英語裡找到知識趣味，英語島學程，請進：http://goo.gl/5eIOmf
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