公民咖啡館 討論難聚焦
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2015-08-25
〔記者何世昌、蕭婷方、梁珮綺／台北報導〕柯市府上台後，引入「公民咖啡館」蒐納民意，現已針對新移民需求、建成圓環發展、迪化年貨大街轉型等議題辦理公民咖啡館活動；但因議題太大，且民眾意見分歧，討論難聚焦，結論可執行度不高。
公民咖啡館是一種對話方式，參與者在舒適的環境下，分成數桌討論，每隔一段時間再換桌交流；數回合後，參與者回到原本的咖啡桌回顧、整理討論重點。理想中的公民咖啡館，參與者相互分享知識且踴躍發表己見，達到多向對話目的。
不過，實際操作卻不然，每個人因背景不一、資訊量不對等，多數參與者常常聆聽多於發表，活動變成單向傳播；抑或是參與者意見分歧，討論沒交集。
參與者意見未被採納 流於形式
舉例而言，社會局六月舉辦的「新移民要什麼？公民咖啡館」活動，邀新移民、市民、民團及各局處代表，討論如何打造友善城市、社會參與、就業問題、子代教育等議題。但記者實際參與發現，新移民們知識與經驗有限，較陌生的議題，較少發表意見。此外，民意是否落實於政策中，也是問題，今年五月市府舉辦「建成圓環再發展」公民咖啡館，七月則辦理三場「迪化年貨大街轉型」公民咖啡館，但多次參與活動的霞海城隍廟文宣組負責人吳孟寰就批評，公民咖啡館討論熱烈，但市民提出的意見未被採納，大同再生計畫戶外開講時，官員依舊自顧自的發表早已計畫好的內容，質疑公民咖啡館活動流於形式。

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聆聽青年 政院今開世界咖啡館-------------------------操作手冊pdf----世界咖啡館匯談方法操作手冊-----------------------
2014年07月20日 04:09
顧佳欣、楊舒媚／台北報導

世界咖啡館的規矩
世界咖啡館的規矩
行政院今天開「世界咖啡館」！「世界咖啡館」（World Cafe）是近代流行的一種運用集體智慧之審議事民主。其特色是知情討論、積極聆聽、理性對話、尊重包容。遭318學運重創後，馬政府一直想辦法要拉近與學生的距離，如今，更首度在行政院大禮堂，開起「世界咖啡館」。

圓桌論壇 邀50位青年

回應學潮訴求，行政院籌辦了經貿國是會議，為突出青年世代觀點，第一次採用了流行的世界咖啡館小圓桌論壇，邀集50位青年，就「全球化趨勢下台灣經濟發展策略」，及「台灣加入區域經貿整合與兩岸經貿策略」兩大主軸進行討論；並透過網路直播，進行「青年網聚」。「世界咖啡」喝完後，會由此推選兩位青年代表，參與經貿國是會議全國大會的發言。

政院的「世界咖啡館」共8桌，每桌6至7人，為了符合「世界咖啡館」的標準，選在「燈光美、氣氛佳」的大禮堂開張。美中不足的是，行政院供應的是「桶裝咖啡」。此外，「世界咖啡館」重視與會者直接在咖啡桌「桌布」上塗鴉下意見，負責籌辦的教育部說，「絕對有桌布，世界咖啡館該具備的條件都準備好了。」

兩大主軸 談經貿發展

到行政院「喝咖啡」的50位18至35歲的青年，由經濟部、教育部、國發會等各部會推薦。負責籌辦的教育部科長黃佳婷表示，推薦的標準，曾加入部會相關論壇、熱衷於公共事務者優先。

「世界咖啡館」其中一項特色，是各桌桌長要負責串起流程。黃佳婷說，教育部自2006年起辦的青年政策大聯盟，已經採納了這個模式，有過相關經驗，因此這次負責掌控流程的每桌桌長，也已由教育部培訓過。

全部8張咖啡桌，4桌討論「全球化趨勢下台灣經濟發展策略」；另外4桌則思考「台灣加入區域經貿整合與兩岸經貿策略」。

討論共進行3輪，桌長不動下，每一輪結束時全員換桌。第一輪先討論在議題主軸下有那些重要的問題；第二輪著重在解決方案；最後一輪則思考是否有問題被忽略。每位成員預計能與12至18位參與者進行對話。

昨日教育部也舉辦了經貿自由化是利大於弊（Z＞B）或（B＞Z）辯論賽。Z＞B為學生在學運時拿來kuso馬總統不斷強調服貿「利大於弊」是「跳針」的用語，這次卻被教育部拿來當成辯論題目，某種程度展現了官方的用心。

另行政院昨舉行經貿國是會議第4次顧問會議，決定26日全國大會的第一天上午回應訴求與質疑，28日最後一天由公視直播。

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世界咖啡館
CafeDuMonde-FacingEastfromDacatur.JPG

牛奶咖啡和法式甜甜圈

世界咖啡館（Café du Monde）位於美國路易西安納州紐奧良法國區迪凱特街，成立於1862年。它最出名的是混合菊苣的牛奶咖啡和法式甜甜圈（beignet）。

20世紀80年代末開始，世界咖啡館擴展到了購物中心，雖然一度擴展到亞特蘭大，但是現已局限在大紐奧良都市區。世界咖啡館也開設到整個日本。它的食物符合猶太教規。[1]

除聖誕節和「颶風過於接近紐奧良」的日子，每天24小時開放，[2]主顧既有當地人也有遊客。由於卡特里娜颶風，2005年8月27日午夜關閉。雖然只受輕微損壞，但它仍然封閉了近兩個月。業主利用了低流量時間翻新飲食區和廚房。2005年10月19日重開，引起全國媒體的關注。[3][4]

世界咖啡館會話法
4－5 個人圍坐在類似咖啡座的桌子旁，或圍坐成一個談話小組。
展開每次為時 20-30 分鐘的漸進式談話（通常為 3 輪）。
各小組同時開始探討與工作、生活或社區密切相關的同樣的話題。
鼓勵各桌的桌主及成員們將討論中出現的重要的想法、意見記錄在桌布或鋪在桌子中間的紙上。
完成第一輪討論後，每桌請一個人留在原位做桌主，其餘的人則做「旅行者」或者「意義大使」，將主要的想法、主題、或者問題帶到新的討論中。
請桌主歡迎新來的夥伴，簡單介紹剛剛討論中的主要想法、主題及問題，並鼓勵新來的朋友將這桌的想法與他們剛剛各自討論的內容聯繫起來。大家要注意互相傾聽，在各自的貢獻上做更深入地思考。
幾次討論的機會會將各種想法、主題及問題開始聯繫在一起。在第二輪討論結束後，所有桌子討論的內容都會和前一輪討論的見識相互結合。
第三次的討論，所有的人可以回到原位綜合整理自己的發現，也可以轉移到新的桌子繼續討論，留在座位上的可以是第一次的桌主，也可以是新的桌主。有時候，第三次討論可以是一個更為深入探討問題的新題目。
幾次討論之後，全體一起分享發現和各自的見解。在這些城鎮會議式的討論中，相同的問題可以被確定下來，集體的智慧在成長，行動的可能性也湧現出來。 當知道了會議的目的以及可用於會議的時間長度之後，你就能決定要討論幾次，每次討論持續多長時間，怎麼才能最有效地提出問題，以及最有趣地將想法與意見整合到一起的方式。

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何謂世界咖啡館 ？

世界咖啡館──對話是一種生生不息的力量
「咖啡館對話是我所見過最能幫助我們體驗集體創造力的一種方法。」～彼得．聖吉，國際組織學習學會創辦主席、《第五項修練》一書作者
在1995年加州的的一場集會中，華妮塔．布朗(Juanita Brown)、大衛．伊薩克(David Isaacs)與他們的客人們， 共同發現了一種新型態的集體智慧匯集方式，後來他們稱這種方式為「世界咖啡館」(The World Cafe)。
「世界咖啡館」在國際間傳播多年，美國德州坦帕灣(Tampa Bay)科學工藝博物館(Museum of Science and Industry) 、墨西哥公益事業全國基金會(the National Fund for Social Enterprise)、沙烏地阿拉伯石油公司(Saudi Aramco)、 惠普公司(HP)、新加坡政府都曾採用此種對話方式為組織尋求最大的效益。世界咖啡館的參與者不是為了喝咖啡而聚集，這而是一套很有彈性的實用討論流程， 可以帶動同步對話、分享共同知識，並且有效地在對話中為焦點議題創造新的意義以及各種可能，甚至找到新的行動契機。
這是一種同時適合小至20人團體，大至數百人組織的會議方式，它採用咖啡桌的型式分組，解構各種大型座談會的框架限制，以4－5人為一桌，邀請來自不同領 域的朋友展開輪番對談。每一桌在簡單的自我介紹後，各選出一位桌長及紀錄，討論一定時間後，桌長保持不動，其他組員移動至各桌，由另一桌的桌長介紹前一輪 的結論，並以此為基礎進行更深入的討論，以此種方式進行數回合後，參與者回到原本的咖啡桌，觀看大家智慧分享的內容，並整理出討論重點。
「世界咖啡館」提供一個智慧匯集的平台，擺脫傳統研討會單向傳播的限制，讓參與者在舒適宜人的環境中打開話匣子，並全心投入對話，而每一個參與者不僅是演 講者，更是聆聽者！參與者在進行咖啡旅行過程中，必定會吸納來自各領域的多元觀點，對世界產生新的想像，當集體認同被凝聚，對世界產生新的想像，志同道合 的感動油然而生，眾人的集體智慧便能夠自然匯集，並且對未來產生改變的行動力。

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組織學習大師彼得．聖吉最推崇的新學習法！
　　世界咖啡館，一種用對話解決問題、找到方案的學習方式
　　世界咖啡館，一本帶動組織學習、個人成長的修練書

　　「咖啡館對話是我所見過最能幫助我們體驗集體創造力的一種方法。」
　　彼得．聖吉，國際組織學習學會創辦主席、《第五項修練》一書作者

　　世界咖啡館是一套很有彈性的實用流程，可以帶動同步對話、分享共同知識、甚至找到新的行動契機。這套以生命系統為思想基礎的創新辦法，可以創造出動態的對話網絡，在重要議題上為組織或社群催生出集體智能。

　　這本匠心獨具的好書，一網打盡全球各地商業界、教育界、政府機關、和社群組織真實上演的咖啡館匯談故事，證明了世界咖啡館可以廣泛運用在任何一種環境或文化裡。包括惠普公司、美國品質協會、新加坡、德州大學和其他組織在內的眾多例子，都為我們見證了眼前的事實。

　　除了七點核心設計原則之外，《世界咖啡館》也提供實用的技巧，教你如何主持“真正重要的對話”，它適用於任何規模的對話團體 — 不僅能強化個人人際關係，也能提升人們共同打造未來的能力。

作者簡介

華妮塔．布朗博士（Juanita Brown, Ph.D.）和她的伴侶都是世界咖啡館的共同發起人。以思想夥伴和設計顧問角色自居的華妮塔曾與許多資深領導人聯手合作，共同創造和主持各種別出心裁的策略性匯談，探討重要的組織及社會議題。

　　華妮塔的論點和研討會吸引了各領域的無數領導人，包括財富全球五百大企業以及美國、拉丁北洲、歐洲、和太平洋沿岸等國的政府機關、保健醫療、教育、及社群組織。

　　身為MIT史隆學院組織學習中心（國際組織學習協會的前身）資深成員之一的華妮塔，曾以核心研究團隊的成員身份參與MIT匯談計畫（MIT Dialogue Project），也曾以共同會員身份參與國際組織學習協會的企業經理人精英培訓計畫（Executive Champions’ Program）。

　　她曾在未來學會（the Institute for the Future）擔任過研究專員，也是世界企業學會（World Business Academy）的會員之一。

大衛．伊薩克

　　是Clearing Communication公司的總裁，這是一家以組織和溝通策略見長的公司，合作對象遍及美國境內及國外的資深主管。大衛曾和許多企業客戶合作過，包括AlphaGraphics公司、惠普公司、英特爾公司、卡夫通用食品公司（Kraft General Foods）、北歐航空（Scandinavian Airlines Systems）、和賽諾菲安萬特製藥公司（Sanofi-Aventis）。

　　大衛曾經為知性科學學會（Institute for Noetic Sciences）、香巴拉學會（Shambhala Institute）、國際組織學習協會、以及改善兒童生活聯盟（Alliance for Transforming the Lives of Children）義務擔任世界咖啡館匯談的主持工作。

　　此外，也在加州綜合科學學院（California Institute for Integral Studies）、加州聖瑪麗學院（St. Mary’s College of College）、以及德州大學聖安東尼奧商業學院（the University of Texas at San Antonio Business School）的高階經理企管碩士班擔任副教授。

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世界咖啡館──對話是一種生生不息的力量

「咖啡館對話是我所見過最能幫助我們體驗集體創造力的一種方法。」～彼得．聖吉，國際組織學習學會創辦主席、《第五項修練》一書作者

在1995年加州的的一場集會中，華妮塔．布朗(Juanita Brown)、大衛．伊薩克(David Isaacs)與他們的客人們， 共同發現了一種新型態的集體智慧匯集方式，後來他們稱這種方式為「世界咖啡館」(The World Cafe)。

「世界咖啡館」在國際間傳播多年，美國德州坦帕灣(Tampa Bay)科學工藝博物館(Museum of Science and Industry) 、墨西哥公益事業全國基金會(the National Fund for Social Enterprise)、沙烏地阿拉伯石油公司(Saudi Aramco)、 惠普公司(HP)、新加坡 政府都曾採用此種對話方式為組織尋求最大的效益。世界咖啡館的參與者不是為了喝咖啡而聚集，這而是一套很有彈性的實用討論流程， 可以帶動同步對話、分享共同知識，並且有效地在對話中為焦點議題創造新的意義以及各種可能，甚至找到新的行動契機。

這是一種同時適合小至20人團體，大至數百人組織的會議方式，它採用咖啡桌的型式分組，解構各種大型座談會的框架限制，以4－5人為一桌，邀請來自不同領 域的朋友展開輪番對談。每一桌在簡單的自我介紹後，各選出一位桌長及紀錄，討論一定時間後，桌長保持不動，其他組員移動至各桌，由另一桌的桌長介紹前一輪 的結論，並以此為基礎進行更深入的討論，以此種方式進行數回合後，參與者回到原本的咖啡桌，觀看大家智慧分享的內容，並整理出討論重點。

「世界咖啡館」提供一個智慧匯集的平台，擺脫傳統研討會單向傳播的限制，讓參與者在舒適宜人的環境中打開話匣子，並全心投入對話，而每一個參與者不僅是演 講者，更是聆聽者！參與者在進行咖啡旅行過程中，必定會吸納來自各領域的多元觀點，對世界產生新的想像，當集體認同被凝聚，對世界產生新的想像，志同道合 的感動油然而生，眾人的集體智慧便能夠自然匯集，並且對未來產生改變的行動力。

世界咖啡館世界咖啡館 THE WORLD CAFE / 臉譜

組織學習大師彼得．聖吉最推崇的新學習法！
　　 世界咖啡館，一種用對話解決問題、找到方案的學習方式
　　世界咖啡館，一本帶動組織學習、個人成長的修練書

　　「咖啡館對話是我所見過最能幫助我們體驗集體創造力的一種方法。」
　　彼得．聖吉，國際組織學習學會創辦主席、《第五項修練》一書作者

 　　世界咖啡館是一套很有彈性的實用流程，可以帶動同步對話、分享共同知識、甚至找到新的行動契機。這套以生命系統為思想基礎的創新辦法，可以創造出動態的對話網絡，在重要議題上為組織或社群催生出集體智能。

　　這本匠心獨具的好書，一網打盡全球各地商業界、教育界、政府機關、和社群組織真實上演的咖啡館匯談故事，證明了世界咖啡館可以廣泛運用在任何一種環境或文化裡。包括惠普公司、美國品質協會、新加坡 、德州大學和其他組織在內的眾多例子，都為我們見證了眼前的事實。

　　除了七點核心設計原則之外，《世界咖啡館》也提供實用的技巧，教你如何主持“真正重要的對話”，它適用於任何規模的對話團體 — 不僅能強化個人人際關係，也能提升人們共同打造未來的能力。

世界咖啡館的對話歷程:七個重要設計及操作原則(一)世界咖啡館的對話歷程，有七個重要設計及操作原則：

原則一：為背景定調第一個設計原則首先要注意三個P；目的（purpose）、與會者（participants）、和外在因素（parameters）。

原則二：營造愉悅的空間這個空間必須讓人覺得舒服、有安全感、勇於表現自己。

思考該如何透過邀請函的設計和場地的安排規畫，來創造出好客的氛圍。例如在邀請函的設計、會場佈置得熱絡親切，讓人們一進入會場，便能聽到優美的音樂、自然的採光和戶外的美景。綠色植物進來，以活絡氣氛。還有牆上多掛幾幅圖片或海報，便能將沉悶的會場轉變得活潑。食物和點心也是營造好客和社群氛圍的最佳幫手。

世界咖啡館的對話歷程，有七個重要設計及操作原則

圖：世界咖啡館的對話設計原則
（資料來源：台灣The World Café社群譯，2006）

原則三：探索關建議題為了開啟關建對話，必須先費心構思出重要的提問。咖啡館對話的目的，就是在發掘和探索有力的提問，認真程度就像在找當下的對策一樣。所選擇的提問，是決定這場對話成功與否的關鍵。

原則四：鼓勵人人有貢獻

每桌只坐四到五人，原因是要讓每個人的聲音都能被充份聽見。在大部份的咖啡館集會場合裡，只要提出問題，人們就會在別人的鼓勵下展開對話，探索各種想法。

原則五：交互激盪並連結不同視野
在開始對話後，要在不同桌次之間更換座位、和陌生人交談、大方提出彼此的想法、將心得發現與正在成形擴大的集體思想加以結合，最後模式會浮現、不同觀點被競相提出、各種見地與創意也以意想不到的方式結合呈現。

原則六：諦聽並凝聚共識
在知識創造的過程中，一定要注意其中出現的模式和連結。要想發掘出新的知識，就給靠這種動態聆聽。身為咖啡館主持人，可以多方鼓勵這種聆聽方式，才有可能催生出更多的見地、創意與行動。

原則七：分享收成與創新
最好經過幾個回合的對話之後，再進行全體對話，並提供一個空間與一段安靜的時間供大家共同反思。請會場中的任何一個人簡單分享對他們來說，最有意義的觀念、主題、或核心問題，並鼓勵大家仔細想想前幾回合的對話，有沒有得出什麼心得可以分享。在安靜的環境裡，才有可能釋出深層的智慧、領悟新的知識、發現新的可能。

(二)世界咖啡館在不同國度實施的文化差異　

　根據上述的七個設計原則，我們若按表操課只要把握這七個大原則，對話確實能在大場域中積極展開，但仔細觀察每個設計情境，也都存在著動態的微妙變化與結果。

　　台灣的文化背景，北、中、南都有不同的屬性，加上島國文化的多元性，一種特殊的海洋文化，讓我們的生活步調與工作速率都呈現比較快速的方式，由於歐美人士的民族性能較易於投入開放的對話情境之中，也比較願意分享意見，對於對話中所產生的衝突也比較持正面的態度，是以在有限的時間內多能有廣泛的知識激盪，也較能發掘更深層的問題結構並提出有效的根本解。自2005年執行The World Café 大型團體對話以來，發現台灣的學習活力雖然很強，國人的對話情境則需要一番氣氛蘊釀，否則極難開口，或僅止於表面禮貎之應對，而且東方人習慣和和氣氣、也僅量避免所謂不必要的衝突，也不容易在短時間進入深層對話的匯談，所以極難洞察結構性的深層問題，也較難發現具有創新的解決方案。

　　換句話說，如果要塑造真誠的對話，若以原汁原味的世界咖啡館操作，確實會有文化的距離，根據本公司籌辦近百場世界咖啡館的經驗，且於2009年在師大工業科技教育與人力資源應用學系研究所所作的研究及實驗導入，發現世界咖啡館的操作必須適應本土的風俗民情，再則使用改良式的世界咖啡館，還可以克服各組織訓練時間有限的限制性，在短短的半天3小時或一天6小時的課程或會議討論中，運用知識地圗、模式引導、體驗學習、全像式同步繪圖整合紀錄等方式，塑造優質的對話融入環境，快速激盪彼此的看法與分享整合成果。

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經貿青年論壇 首採世界咖啡館模式

【聯合報╱記者李順德╱即時報導】
2014.07.20 04:03 am

受到學運衝擊與啟發，政府決定傾聽青年聲音、廣納青年建言。行政院、教育部今天上午，將首度採用「世界咖啡館 (World Cafe)論壇模式，在行政院大禮堂辦理「經貿國是會議青年World Cafe論壇」，邀請50位青年共同參與，針對全國經貿國是會議的2大議題進行討論，希望能激盪出屬於青年的全球及兩岸經貿觀點，提供政府做為政策參考。

青年論壇將採用「世界咖啡館」的討論模式，融入審議民主知情討論、積極聆聽、理性對話、尊重包容等重要精神，使與會者進行對談、傾聽與發言，並在會議結束後，各議題推選出1位青年代表，在全國經貿國是會議上，提出總結報告。

經貿國是會議的2大主軸議題，分別為「全球化趨勢下台灣經濟發展策略」及「台灣加入區域經貿整合與兩岸經貿策略」。

行政院表示，青年論壇討論將全程同步於LIVEhouse.in（http://livehouse.in/channel/yda）播出，歡迎有興趣的青年朋友上網觀看，共同關心國家經貿發展。

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活動名稱：世界咖啡館 (World Cafe’Guidelines)
活動目標：
1.貢獻己能、提供己見 2.真誠傾聽、廣納建言
3.點子連結、創意整合 4.敞開心胸、匯聚智慧
5.系統思考、彈性溝通 6.感恩尊重、輕安自在
場地要求：容納得下四人一張甜甜桌的場地（大小配合人數調配）
器材：海報紙(張)×桌數、彩色筆(枝)×3~5/桌
時間：100分~120分 人數：40人以上
情境塑造：(參考用)
1.歡迎大家來到世界咖啡館，這是一個有趣、開放的園地。
2.在這裡，每個點子都是最珍貴的，每個意見都值得被接納與傾聽的，每個人都是被感恩與尊重的。
3.所以，我們以誠摯的心，歡迎大家敞開心扉，打開智慧的窗，用心看、用心聽、用心想、用心塗鴨，暢所欲言。
遊戲過程：
1.四人一桌圍坐。
2.選出一個人為這桌的主人 (Table Host)。
3.其他人為意義大使 “ambassadors of meaning”
4.同桌自我介紹3分鐘。
5.每個問題有20分鐘對話。
6.真誠傾聽，關心、尊重他人的談話。
7.每個人把重要觀念寫下或畫下來。
8.時間到時，除了各桌主人外其他人換桌。
9.加入新的桌次，開始先前的程序。
10.時間到時， 再換下一桌並重覆先前程序。
11.連續進行三回合的對話(發想→補充→擬定行動計畫)，最後全體大匯談(發表)。
遊戲規則：
主人的角色(I’m a table host, what do I do?)
1.身兼與會者與服務員的角色。
2.換桌時仍留在原桌。
3.和新入座的與會者分享上個回合的對話精華。
4.邀請同桌的人將自己的思維和見地以書寫、畫圖或塗鴉的方式在桌上紀錄。
5.主人要展現主人風範，熱情招待，以客為尊，建立友善氣氛。
意義大使的角色(I’m a ambassadors of meaning , what do I do?)
1.一起來玩塗鴉(draw doodle)。
2.貢獻你的想法與經驗(contribute your thinking)。
3.傾聽且理解(listen to understand) 。
4.連結所有點子(link and connect ideas)。
5.聆聽彼此(系統的方法，洞察機先，進一步的問題) (listen together for patterns insights & deeper connections)。
6.真誠傾聽，關心、尊重他人的談話。(facilititate yourself & other)
7.彼此鼓勵、支持、讚嘆、感恩。
8.把注意力放在真正重要的事情上(focus on what matters)
9.營造有趣輕鬆的氛圍(have fun & slow down so you have time to think & reflect)
10.每個人把重要觀念寫下或畫下來(speak with your mind and heart)。
執行要領：
1.三回合的交流對話，旅行三個不同Café桌，每回合20分鐘；大組整體收穫的分享30分鐘。
2.就坐：開始我們的交流與對話，自由選一桌入座，選一位當主人，主人歡迎伙伴，相互認識，等待接下來奇妙的事情。
3.第一回合主題(參考用)：如何讓團隊全體人員更合心？(想要用心思考找出答案的問題：我們可以多做些什麼？你對合心的定義與想法？合心可以給團隊帶來的好處？)
4.第一回合：我們在此探索，回答這些問題的答案，會讓我們未來的情境有很大的不同，這是我們共同追求的。請大家開始自由自在地交談。
5.換桌：繼續我們的交流與對話，主人留下來，其他人旅行到其他新的Cafe桌，主人歡迎新伙伴，相互認識，介紹桌面上的資訊，等待接下來奇妙的事情。
6.第二回合：如果有些事情還沒有被說出來，是需要說的，而且可以讓我們對問題理解的更清楚、更深入、更有共識，那會是什麼？
7.再換桌：繼續我們的交流與對話，主人留下來，其他人旅行到其他新的Cafe桌，主人歡迎新伙伴，相互認識，介紹桌面上的資訊，等待接下來奇妙的事情。
8.第三回合：什麼樣的種子(行動計畫)，我們今天就可以把它種下去，這樣，我們未來的情境就會有最大的不同？。
9.大組分享：根據三回合的交流與對話，請報告你們的收獲、成果，包括系統的方法、洞燭機先的想法，想要做的行動，有共識的主題與你們覺得最重要的問題。
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師大公民咖啡館的討論活動

師大公民咖啡館的討論活動 （由左至右為台師大張國恩校長、陳昭珍圖書館館長、鄭志富副校長）

世界咖啡館(World Café)是由華妮塔．布朗（Juanita Brown）及大衛．伊薩克 （David Issacs）所提出的一種對話的形式。其特色為在輕鬆的氛圍中，透過彈性的小團體討論，真誠對話，而能產生團體智慧。此外，在討論中可以引發對問題的反思、相互分享知識、進而找到新的行動契機。 世界咖啡館顛覆了傳統會議當中先「坐而言」然後再「起而行」的單線關係，也設法擺脫「會而不議」、「議而不決」、「決而不行」的傳統窠臼。刻意在「匯談」過程當中建構出反思和行動的循環，即動態地反思、見地、收成、行動規劃。並鼓勵在規劃之後，實際執行，最後再透過發起新場次的討論，進行意見回饋與評估。

 

主持世界咖啡館須把握七個原則，即為背景定調、營造出宜人好客的環境空間、探索真正重要的提問、鼓勵大家踴躍貢獻己見、交流與連結不同的觀點、共同聆聽其中的模式觀點及更深層的問題、集體心得的收成與分享。圖二即為七個原則的示意圖。

在實際操作的現場，桌長主持討論時，其實僅要秉持一個重要的原則，就是「只討論與主題有關的重要事情」。當桌員之間熟識時，可能會聊些其他無關主題的事情；當桌長過度強勢時，可能桌員講話的機會不多；這些都是要避免的狀況。桌長應該將來到該桌的桌員視為朋友，讓大家自我介紹、相互認識後，趕緊引導大家進入重要議題的討論。討論的方式可以很隨興、很輕鬆，但一定要與主題相關，不要天馬行空。

師大公民咖啡館的場景，依照桌椅顏色區分大組別

由於屆時每桌的討論過程都不同，雖然各桌有時會有文字記錄，但在現場以圖畫夾雜重點文字的形式呈現，效果會更為直接而明確。圖六到圖八為近期國立台灣師範大學在今年6月3日在校總區體育館舉行的「師大公民咖啡館」活動的若干影像。該活動共分6大組，一8桌，每桌6人，加上校長等高級長官與工作人員，共超過300人參加。

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