姜朝鳳宗族

黑心油團體訴訟 嘉義僅登記28件

嘉市府消費者服務中心受理大統求償案件共23件，違法油品計55瓶。（記者丁偉杰攝）

〔記 者丁偉杰、蔡宗勳／嘉義報導〕黑心食用油品不斷爆出，嘉義縣市政府協助消費者受理登記提起團體訴訟，但截至昨天止，嘉義市只有二十三件，嘉義縣僅只五件， 民眾說，因團體訴訟不一定拿得到錢，持有發票或油品的消費者寧願先到通路辦理退貨，「現金入袋為安」，退費不成才會考慮團體訴訟，但舉證困難又讓消費者裹 足不前。

大統油品出包後，消費者可持發票、收據或油品容器向原購買賣場、雜貨店辦理退貨，不少消費者因找不到發票，被賣場拒絕退費，只好轉而申請團體訴訟。

嘉縣消保官游兆昌表示，縣府消費者服務中心至今已接到數百通大統油品消費爭議諮詢電話，但登記參加團體訟訴者只有五件，另其他違規油品申請退貨者共三十四件，大多是沒有發票或收據遭通路商拒收者。

市府消費者服務中心統計，截至昨天止，共接獲逾二百多名民眾諮詢大統油品退貨，但有意願參加團體訟訴者僅約十分之一，市府昨派專人將首批求償案共二十三件、違法油品計五十五瓶，送至高雄市的台灣消費者保護協會辦理團體訴訟。

須舉證又耗時 消費者興趣缺缺

團體訟訴真能確保受害消費者得到應有補償嗎？有民眾認為，塑化劑風暴後，五百多名受害消費者，提起團體訴訟求償七十八億元，法院一審宣判卻只賠一百二十萬，以致消費者對於團體訟訴興趣缺缺。

王姓婦人說，一罐油品一、二百元，受害者還要提舉證責任，「擔心徒勞無功」，她建議立法院應修法，提高對不肖廠商的懲罰性賠償金額，團體訟訴的律師費用也要由政府負擔。

嘉義市消保官黃崇傑說，登記團訟資料表，民眾須填寫年收入、學歷等個資，台灣消費者保護協會整理訟訴資料約要半年，打官司時間約一年半，整整歷時約要二年，都影響民眾團訟意願。

業者惡意賣假油 律師籲爭公道

律師劉興文表示，不肖的油品廠商因市場競爭，採取削價策略，「這種賣假油的行為是惡意的」，消費者應透過團體訟訴管道爭公道，各縣市消保官也應與當地律師公會、法扶會向民眾宣導團體訟訴求償。