悠遊卡電子支付－悠遊付在開台1年半後，用戶數已達124萬，成為「唯三」破百萬業者，更在本月完成通路鋪設的最後一哩路，可在全台超過6000家的「小七（7-ELEVEn）」消費 https://bit.ly/3qly5yx
2021/11/8
台北市長柯文哲出席「好神悠遊付」記者會。（本報資料照片）© 由 中時新聞網 提供 台北市長柯文哲出席「好神悠遊付」記者會。（本報資料照片）
電子支付雙雄後有追兵，急起直追的悠遊卡電子支付－悠遊付在開台1年半後，用戶數已達124萬，成為「唯三」破百萬業者，更在本月完成通路鋪設的最後一哩路，可在全台超過6000家的「小七（7-ELEVEn）」消費，四大超商全數到齊後，有望進入市占爆發期。
金管會統計，截至今年8月底止，國內電支市場仍以街口支付、LINE Pay Money（一卡通）為主力，均有超過400萬用戶，呈分庭抗禮。其中街口當月代理收付28.9億元，比第2名一卡通19.39億元多了約5成，領先地位明確。
街口、一卡通的崛起，背景不同，街口堪稱是國內電支的先行者，初期靠著積極拓點、狂灑補貼，累積龐大使用族群；一卡通雖然比街口慢上線，但憑藉者人手一機，都有LINE App的優勢，很快就在電支市場後發先至。
相較起來，悠遊卡雖是最大電票業者，但切入電支時間較晚，悠遊付是2020年3月23日起才開放全面註冊，在多數民眾已有習慣使用的電支帳戶下，開通初期比較辛苦，但歷經1年辦努力也達成百萬用戶，戰鬥力並不差。
悠遊付近期受到關注，與「狂灑錢」的促嗶策略有關，從去年的三倍券，到今年五倍券綁定悠遊付可獲得「五夠大包」振興禮包，內含總價高達5000元現金回饋券，與於其他電支高掛免戰牌相比，明顯有誠意許多。
今年的雙11，悠遊付更延續五倍券狂灑現金回饋券的促銷主軸，讓「嗶世代」見識到悠遊付的口袋之深，不管是被利誘，或是願意體驗雙雄之外的「第三選擇」，無形間都讓悠遊付的用戶數與能見度穩定成長。
電支業者分析，悠遊付雖然與街口、一卡通仍有段差距，但爆發力不容小覷，且隨著接通小七，進入民眾最重要的消費場景，在用戶數與消費額將明顯躍進，市占率也會提升，是讓電支形成「三足鼎立」的黑馬。
2018年05月23日 04:10 中國時報 吳堂靖／台北報導
街口、支付寶、橘子支，電子支付蓬勃發展，風潮從餐廳颳進夜市，由於免去找錢、辨認真偽鈔麻煩，逐漸受到攤商青睞，台北市繼首個與電子支付業者合作的寧夏夜市後，艋舺、饒河、士林夜市也加入行列，使用率最高突破8成，全力打造無現金交易的「未來夜市」！
寧夏夜市看準消費習慣改變，加上食安要求越趨嚴格，2015年率先與電子支付業者合作，業績成長3至5成，近期如艋舺、饒河、士林、臨江也陸續加入，值得注意的是，由於陸客減少，阿里巴巴旗下的支付寶使用率直直落，街口反倒成為攤商首選。
寧夏夜市理事長林定國指出，使用電子支付多有折扣，如街口就曾推出「攤攤皆可折，消費享7折」活動，攤商也配合推出優惠套餐，營收趁勢成長，目前180多攤，已有逾8成攤商配合，其餘也陸續申請中，全力營造無現金交易的未來夜市。
最近甫接入電子支付的艋舺商圈發展促進會長陳姿卉直呼「真的很方便！」6月份起115攤將全面配合，陳姿卉指出，未來悠遊卡若也能使用QRCode結帳，也考慮納入使用。
市場處攤販科長楊忠誠表示，街口、支付寶等業者因無須裝設實體機器，加上不定期推出折扣，提高民眾使用率，未來除了輔導攤商，也規畫與悠遊卡公司洽談優惠方案，創造消費者、攤商及市府三贏。悠遊卡
QRCode結帳簡便 攤商偏愛 - 中時電子報 - https://goo.gl/2fjmxu
未來去日本觀光不用再帶大把現金，買御守也能電子支付了。 圖片來源：Shutterstock
酷愛現金、連信用卡都少用的日本，為何開始力推...｜天下雜誌 http://bit.ly/39mse0U
酷愛現金、連信用卡都少用的日本，為何開始力推電子支付？
Web Only 文 施逸筠 2019-12-26
去日本玩老是得帶大把現金？現在，有的御守已經能電子支付了。長期奉行「現金主義」的日本，正由政府帶頭祭出高額補貼，全力推動「去現金化」，電子支付業者、零售、電信、金融等產業，都在爭奪高達300兆日圓的家用消費，還有誠實無欺的購物數據商機——甚至能用來交友！
去過日本中小型城市或偏遠鄉間的台灣人，在消費、上餐廳時，一定都遇過店家不收信用卡的問題。對觀光客來說，必須要攜帶足夠的日圓現金，是個不小的困擾。
這是因為日本社會的「現金信仰」相當穩固，導致連信用卡的普及率都不如其他先進經濟體，遑論最近幾年快速發展的電子支付。
不過，這個現金為王的情況，過去一年有了改變，日本突然加快了「去現金化」腳步。（延伸閱讀：銀行太多了？台灣一下子增加3家純網銀，對消費者有什麼好處？）
2019年9月，日本千葉縣船橋高中創公立高中首例，在園遊會裡導入手機行動支付，「不會找錯錢」、「帳務結算很輕鬆」，廣獲學生好評。
不僅校園，許多以小額現金支付為主的場景，例如參拜神社時購買御守護身符、在戶政事務所申請戶籍謄本，甚至父母給孩子零用錢，「掏出手機付錢」已成為日本消費者的付款新選項。
背後的主要推手，不是日本企業，而是日本政府。
政府帶頭補貼電子支付服務
過去一年來，日本政府自己扮演起企業的角色。就如同大部份網路公司在剛推出服務時，都要用大量補貼圈住消費者一樣，日本政府也透過補貼，企圖吸引消費者棄現金，改用電子支付消費。
日本政府為什麼願意花納稅人的錢補貼特定行業，原來背後有國家發展的策略考量。
2019年10月起，日本消費稅調升為10%，為避免增稅造成消費緊縮，日本政府除了補助電子支付業者和商家的導入費用及手續費，消費者還可以得到2%或5%的實質回饋。
實施兩個月內，日本政府已經發出780億日圓（約200億台幣）的回饋給消費者，預計至2020年6月底實施截止，日本政府推動電子支付的費用，將高達7000億日圓（2000億台幣）。
除了降低增稅衝擊，日本政府也期望透過電子支付，改善外國觀光客消費付款的便利性，為東京奧運帶來的觀光潮鋪路。同時，也藉此確保稅收，減輕零售和餐飲業者的現金管理成本，作為少子化人力短缺的因應對策之一。（延伸閱讀：全台第三大支付系統，全聯做的！無視美國倒店潮 台灣零售大逆襲）
除了日本政府以國家策略推動「去現金化」之外，行動支付業者也不惜重金，投入市場爭奪戰。
目前市佔率最高、率先衝出領先集團的業者，是由日本軟銀及雅虎共同推出的PayPay。
PayPay採取「焦土戰略」，2019年總共砸下高達300億日圓（90億台幣）的紅利回饋，並在日本全國20多個據點，部署數千名業務，深入各地商店街和觀光協會布樁，地毯式拜訪中小型商店，推出免費導入方案等，讓市佔率一舉衝到近四成，是市場先發者樂天及Ｌine Pay的幾乎兩倍之多。
「只要有現金的地方，都要導入，」PayPay社長中山一郎在《日經商業週刊》的採訪中強調。
從店家的角度看，「付3%手續費，增加5%營業額」，是願意導入電子支付的主要考量。
但不少人擔心，政府的補貼在2020年6月到期後，日本特殊金融體系造成的3%至6%高昂手續費，將給小店家帶來沉重的負擔，拖累電子支付進一步普及的速度。
跨業結盟才能擴大普及率
因此，除了補貼之外，日本業者正在運用各種不同的跨業結盟方式，吸引消費者轉用電子支付。
方法之一是多數業者採取的「擴大經濟圈」、跨業結盟的方式。因為，只靠電子支付單一業務，絕對虧損，是日本業者流血補貼後的共同領悟。
Line Pay就結合網路銀行業務，發展「掌中金融」，讓使用者透過手機就可以進行儲蓄、保險、投資、貸款。
電信業者KDDI的電子支付服務，和日本第三大便利商店Lawson合作，合計會員人數高達一億人。雙方合作推出商品行動下單服務，並依顧客所在地點傳送優惠券和廣告。
Lawson期望在日本便利商店展店已經飽和之際，透過電子支付的數據運用及虛實整合，拉抬單店業績。
除了跨業結盟，也有業者反向操作。在日本有超過1000家分店的薩莉亞餐廳，至今仍有八成店家只收現金。《日經商業週刊》報導，薩莉亞餐廳不急著趕上「去現金化」風潮，是一種要看準電子支付的戰略效果，才會出手的「慢出策略」。
電子支付使用者以男性較多，薩莉亞餐廳評估，若開放非現金付款，可望在午餐尖峰時間吸引更多男性顧客單獨上門，但從單人座位安排，出餐速度甚至餐具選用，都需要相關配套措施，才能真正留住這群新客戶。
薩莉亞餐廳認為，若只是為了導入而導入，卻沒有因應新的支付型態，調整服務內容，無法為真正為企業帶來好處。
使用者數據才是最大金礦
最後，就像所有的網路服務一樣，導入電子支付是手段，而不是目的。透過電子支付蒐集而來的使用者消費行為數據，才是業者最想要的「金礦」，可以延伸出更多服務與收入來源。
使用者消費行為大數據，除了可以用來做廣告精準投放之外，日本最大跨業種會員儲值卡「T卡」，將數據用來提升交友配對的精準度。（延伸閱讀：過了13年，男人還是結不了婚！日本不婚男女引領潮流）
擁有7000萬會員的T卡和交友網站合作，在取得會員同意的前提下，透過人工智慧分析個人購物習性後，交友網站為會員推薦「價值觀相近」的人選，並依衣、食、住、遊等六大方向，推估雙方的適合度。
大頭照可以修圖、個人資料可以美化，但購買履歷是無法造假的。如此一來，透過交友網站找朋友的「打槍」機率就會大大降低，可以吸引更多使用者上門。
凡買過必留下痕跡的電子支付時代，消費的同時，數據也正透露著消費者的個性及特質。對企業而言，是發掘新成長機會的線索來源。（責任編輯：曹凱婷）酷愛現金、連信用卡都少用的日本，為何開始力推...｜天下雜誌 http://bit.ly/39mse0U
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