臺灣員林皓生醫院。（皓生醫院臉書）

張涵秀出生於花蓮望族，小時候第一件玩具就是Hello Kitty，她說：「我是Hello Kitty陪著長大的。」蔡宗冀打算回故鄉開婦產科診所，他們就決定把Hello Kitty歡樂、喜悅和溫馨的感覺，帶給所有產婦，讓他們在愉快的氛圍下，接受產前檢查，進而生下健康活潑的小寶寶。

2000年剛回員林開業時，蔡宗冀和張涵秀兩人從零開始，婦產科診所業績蒸蒸日上，診療空間逐漸不足。2006年蔡宗冀在員林鎮公所對面標到一塊300多坪的土地，準備打造一家全新的醫院。診所改為醫院，每月會增加新臺幣近一百萬的成本支出，但他們落實心中的理想，讓產婦在一個充滿安全感的城堡裡生產，不再擔心害怕。

臺灣員林皓生醫院。（皓生醫院官網）

張涵秀想起了從小陪她長大的Hello Kitty：「如果能讓產婦在Hello Kitty的陪伴下生產，那就再好不過了。」她找上時任三麗鷗公司臺灣區總經理川井良文，娓娓道出她的構想。「我真的很大膽，」張涵秀坦承，她根本不懂日文，就直接去找川井良文，「反正有日文翻譯從旁協助，溝通沒問題，沒什麼好怕的！」

皓生醫院是全球第一家Hello Kitty醫院

第一次碰到有人找上門來談空間授權，川井良文驚訝之餘，也將之當成一件非常重要的事，不敢怠慢，馬上從日本找一組人來臺灣，看看皓生醫院的建築外觀，也了解蔡宗冀和張涵秀的構想。

臺灣員林皓生醫院。（皓生醫院官網）

在多次見面後，張涵秀很直白地告訴川井良文，三麗鷗出產的所有商品，從十塊錢到十幾萬元都有，但給人家的感覺只是做生意而已，並沒有建立真正優良的社會服務形象，相當可惜。

她強調，Hello Kitty陪著她一起長大，她對Hello Kitty有很深的感情，並建議川井良文，應該要誕生其它的Kitty baby，如此才能擴大Hello Kitty的影響力，讓三麗鷗的企業形象更上層樓，走得更久更遠。

臺灣員林皓生醫院。（皓生醫院官網）

川井良文聽從她的建議，不久即和他們簽下Hello Kitty的空間授權，也就是皓生醫院從建築外觀到內部擺設，都可以使用Hello Kitty的有關素材，前提是不能有營利行為。當時皓生醫院正在興建中，川井良文希望能一次到位，從裡到外把所有Hello Kitty元素全都納入，打造全球第一家以Hello Kitty為主題的醫院。

「我們沒有錢。」她很坦率地向川井良文表明，她和蔡宗冀雖有滿腔熱血，但一次到位的資金太多了，他們負擔不了。她向對方建議，不妨讓他們分年度、分計畫執行。見她如此懇切，川井良文欣然答應，「就照你們的規劃去做吧！」就這樣，蔡宗冀和張涵秀一年又一年地落實三麗鷗的要求，逐步打造他們夢想中的醫療樂園。

臺灣員林皓生醫院。（皓生醫院臉書）

第一年，限於經費不足，只在一樓大廳及地下一樓員工交誼廳各掛一幅大型Hello Kitty畫作，接下來，他們每年都編預算，從裡到外，把皓生醫院打造得更有Hello Kitty味。「目前已完成九成左右了。」她預計1、2年內即可全院整修完畢，屆時不管從那個角度看，皓生醫院都將散發出濃濃的Hello Kitty氣氛。

臺灣員林皓生醫院院長蔡宗冀。（天下文化）

用心經營打響國際知名度

蔡宗冀說，他們要帶給就診病患的是單純的快樂和感動。他說，醫師和病人的共同語言並不多，而Hello Kitty是少數幾個雙方都熟悉且熱愛的對象，更是他們想送給孕產婦和小朋友的溫馨禮物。三麗鷗公司對於皓生這家全球獨一無二的Hello Kitty空間授權醫院非常重視，每年母親節及周年慶都派員來臺參加慶祝活動，順便檢視成果。

日本東京電視臺（TBS）得知這個消息後，覺得不可思議，一直想不透Hello Kitty醫院竟然不設在日本本土而在臺灣，決定來臺拍攝專輯一探究竟，至今已連續拍攝十年，TBS並把來到皓生醫院拍攝專輯視為年度盛事。

這些年來，不少國際媒體紛紛來皓生醫院探訪，美國《紐約時報》記者採訪完後，不禁驚呼：「看到這麼友善的環境，我也好想再生個孩子！」

張涵秀發現，有了Hello Kitty後，皓生醫院變得完全不一樣，不管是定期產檢的孕婦，還是經過陣痛迎接新生命的產婦，都在Hello Kitty的撫慰下獲得滿足。就算是看到針頭就哇哇大哭的小寶寶，只要抱到一樓大廳看到可愛的Hello Kitty，也多半忘了哭，不難想見Hello Kitty的魅力，「這些都是我們努力得來的甜美果實。」＃