2016年度台灣小學生年均借書量為20本，國中生則僅為7.9本-中國中學生一學年則可讀到50本書
2018年05月18日 04:11 中國時報 本報訊
上個禮拜，杯緣子身邊一群文青朋友在哀嚎金石堂城中店熄燈的事，讓我不禁一陣作嘔。杯緣子好奇，這些人真有在逛書店嗎？真有在重慶南路走動嗎？這些年，他們挹注在紙本書的投資上，又是多少呢？該不會連一本書都沒花錢買吧？
沒辦法，文青就是矯情，杯緣子也是這款人。為了紓緩這股作嘔的感覺，杯緣子立馬決定到重慶南路Shopping，狠狠買他一卡車的書。結果竟看到令人吃驚的一幕。
是的，就是那家號稱即將熄燈的城中店，在自家門口大剌剌的貼出促銷廣告，主題是「惜別本町通──珍重再見城中店」，然後力推《書街舊事》、《書店不死》兩本書，66折！杯緣子再往二樓走，哇，回頭書6本500元而已。
真不知該說這樣作是在自己傷口上撒鹽，還是真心喚醒書迷心中對書店及書街美好的回憶？但杯緣子的媽媽近來一直勸杯緣子要正面思考，不要老是看什麼都不順眼，酸來酸去惹人厭。
於是我想起去年聯經引進的《東京本屋紀事》，就有介紹了十家東京別具特色的獨立書店；但事實上我比較感興趣的是小路幸也的小說《東京下町古書店》，描述一家可以解決各種疑難雜症的神奇書店，以及關於經營者、老街附近的鄰居、上門救助者的神奇故事，2013年曾經被改拍成日劇。此外，獨步出版亦推出《櫻風堂書店奇蹟物語》，則是圍繞著書店職人發展的小說。
像下町古書店這樣神奇的書店，真的是人間少有，但並不是沒有。杯緣子相信，每個人心中都有一家理想書店，有的存在於過去，有的存在於網路。與其哀嘆書店一家一家的關，不如用實際的行動去支持，用購買代替感傷與懷念，才是對書店、書業最好的事。搶救書店 請用購買代替感傷 - 中時電子報 - https://goo.gl/iCwbQw
桃園擁書量1.07冊 6都吊車尾
2017年10月06日 04:10 甘嘉雯／桃園報導
桃園市民每人擁有公共圖書資源超過1冊，市議員謝彰文表示，雖然較升格前有些許進步，但仍然低於全國平均值，在6都中敬陪末座，每人才1.07冊而已，建議應該編列更多預算充實圖書館藏。文化局表示，目前包括預計藏書量達百萬冊的新建總館計畫，未來將大幅提升桃園市館藏。
借閱量、率也敬陪末座
謝彰文指出，升格前桃園市民每人擁書量平均僅有0.98冊，還不到1冊，2014年升格後至2016年，雖然每人擁書量增加到1.07冊，遠低於全國平均值2.19冊。6都相互比較，桃園排名殿後，台北市民每人擁書量2.95冊是桃園2.76倍，連排名倒數第二的台南市，每位市民擁書量1.82冊都是桃園的1.7倍。
而在圖書借閱量方面，升格前桃園市民每人借閱量平均僅有1.41冊，升格後至2016年，雖然每人借閱量增加到2.04冊，遠低於全國平均值3.11冊。6都相互比較，桃園市排名倒數第一，依序包括台北市、台中市、高雄市、台南市，每人借閱量都是桃園市的2倍以上。
另外，圖書借閱率，升格前桃園市民每人借閱量平均僅有36.12％，升格後至2016年，雖然每人借閱量增加到62.94％，遠低於全國平均值86.52％。6都相互比較，桃園市敬陪末座，議員認為桃園一直無法洗刷文化沙漠之名。
新建總館計畫藏書百萬冊
文化局表示，圖書總館藏量截至10月為止，為228萬8037冊，2016年編列2500萬購書經費、2017年提升至5000萬元，2018年目前也編列5000萬元。另外，桃園市立圖書館新建及遷建工程超過10多案，包含楊梅富岡分館、紅梅分館、龍潭分館、大園分館、中壢自強分館及平鎮山仔頂分館等，預計藏書量達百萬冊的新建總館計畫，未來將大幅提升圖書館的館藏。
桃園市民每人擁書量平均僅有0.98冊-低於全國平均值2.19冊/台北市民每人擁書量2.95冊是桃園2.76倍，連排名倒數第二的台南市，每位市民擁書量1.82冊都是桃園的1.7倍/+桃園市民每人借閱量平均僅有1.41冊+遠低於全國平均值3.11冊/桃園市民每人借閱量到62.94％，遠低於全國平均值86.52％
如何訂定合理書價？獨立書店再喊「圖書定價制」
www.peoplenews.tw查看原始檔
本土圖書產業面臨困境，書價漸漲、書店與出版社卻一間一間減少，下一步該何去何從？友善書業供給合作社今（28）日召開記者會，再度提出仿效法國、韓國等，修法建立「圖書定價制度」，讓書市遠離削價競爭的命運。
友善書業供給合作社成員之一，淡水獨立書店「有河book」店長686（筆名）說，圖書定價制的議題在近年已有過許多討論，包括2009年獨立書店聯盟喊出「反折扣戰」，以及陸續由文化部、學術界所推行的研究計畫。
儘管如此，686卻指出，距離相關法案的形成仍然有相當的距離，甚至想要去尋求反對意見、產生對話，都還是非常困難的。686認為，以往圖書定價制的討論一直在台北進行，因而本次舉辦「如何測量一本書？」系列論壇，期待走入不同縣市，深化讀者、書店以及出版業者的對話。
「如何測量一本書？」系列論壇8月開跑，已確定會在新竹、嘉義以及花蓮等地舉辦。圖／郭文宏攝
如何去認定一本書的價值？每天喝咖啡、看電影，你曾對它們殺價嗎？
參與論壇籌備的中研院社會所博士後研究員李令儀表示，論壇將不同於以往的形式，將使用審議民主的技術，以Open space（開放空間會議）的方式舉行，會前將提供議題手冊給報名者，供其事前閱讀圖書定價制的沿革資料，並於論壇開場時，邀請此政策的正反雙方共同引言，隨後展開一整天的開放式討論。
李令儀說，書市中的折扣戰打得很兇，但如何去認定一本書的價值？每天喝咖啡、看電影，消費者很少去質疑電影院的票價，這些金額也往往超過一本書，然而卻很常看見消費者向書店要求5%、10%的折扣。李令儀說，若制定一個政策，要給書一個不打折的特權，那麼相關議題，例如為什麼要這麼做？書的文化價值在哪？這都是值得討論的事。
2017年04月06日06:06
行政院主計總處公布去年度我國出版新書統計，根據教育部國家圖書館國際標準書號（ISBN）申請狀況，去年國內出版3萬8807種新書，較前年減2.3％，較2011年減8.8％，近年呈現逐年下降趨勢。此外，去年新書出版者4979家，也較前年減1％或51家，較2013年高峰減138家。
依圖書類別觀察，去年出版新書以語言/文學類最多，占24.5％，較前年增2.8％或258種；其次為社會科學類占16.1％，年增4.3％或259種；應用科學類占16％，年減9.2％或629種；兒童文學類年增12.4％，在各類別中增加幅度最大。（生活中心／台北報導）
出版業寒冬 國圖調查：台灣出版再創新低點
國家圖書館今日公布105年圖書出版趨勢調查，發現年度出版新書僅3萬8807種，創5年來新低點。（資料照，記者羅沛德攝）
〔記者吳柏軒／台北報導〕國家圖書館今日公布105年圖書出版趨勢調查，發現年度出版新書僅3萬8807種，創5年來新低點，且出版新書機構比去年也少了51家，首度跌破5千家，書種、出版單位都呈現下滑趨勢，顯示出版寒冬依舊，仍未走出低迷困境。
國圖表示，105年出版新書類別中，以語言、文學類稱霸，有9490種，占24.45%，依序則是社會科學（6233種）、應用科學（6214種）、藝術（6014種）及兒童文學（3094種）等最多。另，從主題角度觀察，小說、兒童讀物、人文史地、藝術、社會科學等類，仍是市場主流。
國圖發現，心靈勵志、習字練心等書類也漸成風潮，如博客來、金石堂等通路發表的去年10大銷售排行榜中，有4本就是心理勵志書籍；寫字書也在各通路的藝術設計類的年度銷售榜中，排入6到8本，顯見其崛起快速。而兒童讀物的新書也在去年大幅成長，較前年增加473種。
國圖統計，去年3萬8千多種新書中，9716種是翻譯圖書，來源有日本、美國、英國及韓國等，分類來看漫畫書最多，其次是小說，然後兒童讀物、醫學家政、心理勵志等；而去年電子書新書共有2002種，則較去年減少145種。
國圖分析，台灣新書出版持續下滑，雖如寒冬，但認為危機也是轉機，如今年台北國際書展創58萬人次參觀，有國內外621家出版社參與，可見紙本閱讀仍有龐大擁護者，認為出版應創新特色、掌握分眾需求，就能吸引讀者的參與及熱情。
國臺圖借閱量語文類 占近半
By 中時電子報, www.chinatimes.com查看原始檔二月 11日, 2017
隨著電視熱播，間接影響了民眾的閱讀類別。圖片提供國立臺灣圖書館
近年來，中國歷史劇、穿越劇以及西方奇幻電影經過電視台不斷輪播，獲得了高收視率，也間接影響到台灣民眾的閱讀習慣。
國立臺灣圖書館公布105年借閱排名，在文學類的前20大借閱排行榜中，如《首席御醫》、《醉枕江山》、《祕密之屋》與《冰與火之歌外傳》等奇幻冒險與歷史兩大題材的小說，幾乎全面占據了排行榜。
女男借閱比 約6:4
國立臺灣圖書館公布105年館藏借閱數據與借閱排行榜，館長鄭來長表示，105年度國臺圖服務的人次有247萬4410人次，總借閱人次為26萬4368人次，總借閱冊數達93萬9771冊。平均每位讀者借閱量為3.6冊。女性的借閱量比男性多了16萬餘冊，比例約為6:4，顯示女性讀者的借閱頻率比起男性讀者還要來得高。而讀者年齡31至50歲之青壯年借閱數最多，占全部借閱量的一半以上。但是青年及銀髮族讀者仍有超過10萬冊的借閱量，顯示青年及高齡讀者仍有為數不小的閱讀需求。
鄭來長說，在被借閱的館藏中，以語言文學類為大宗，占了將近一半的總借閱量；其次為藝術類與應用科學類。而在非文學類排行榜方面，以心理勵志與旅遊書籍為主，且在6本旅遊書籍裡，有4本與日本相關，這與國人常至日本旅遊的風氣一致。其餘在榜上的書籍主題，則是以家事、理財與愛情相關的主題。
心靈勵志書 預約率高
在預約書排行榜裡，入榜書籍與借閱排行榜的主題大相逕庭。與心靈勵志相關的書籍即占了5本。尤其是與心理學家阿德勒相關的心理書籍便有3本之多，特別是《被討厭的勇氣》是預約排行榜的第1名。除此之外，值得注意的是在排行榜中，日本推理小說家東野圭吾的作品有3本之多，是入榜最多作品的作家。另外在視聽資料的預約排行榜方面，有一半以上的電影獲得網路電影資料庫評分7分以上同時也多得過奧斯卡獎，這些優質電影同樣受讀者的熱愛與肯定。
館長鄭來長希望特過這些分析，讓民眾和出版產業瞭解國臺圖讀者的借閱偏好，在未來借書、購書或是發展出版政策時，能有所參考依據，完整的借閱排行榜書單，請至國立臺灣圖書館網站http://www.ntl.edu.tw/查詢。
超商借書服務 2個月近千冊
By 中時電子報, www.chinatimes.com查看原始檔一月 12日, 2017
台北市立圖書館去年10月中推出「便利商店借書服務」，統計至12月底，短短2個多月全台各地已有946冊借書量，全年的超商還書量則有4226冊。北市圖表示，趁著寒假、農曆春節將至，還將加碼超商業者合作，推出「全家閱讀Together 書香幸福Forever」活動，不僅增加讀者可借閱冊數，還有抽獎以及紅利點數累積活動。
北市圖在去年10月中，北市圖與全家、7-ELEVEN、萊爾富3家業者推出借書服務，讀者上網勾選想借的書後，只需支付運費50元，就像網拍一樣，可在全台各門市取貨。
超商借書 市圖挨批便民做半套
北市圖：相關配套研議中
〔記者沈佩瑤／台北報導〕台北市立圖書館推出全國首創三大超商借書服務，讓全台民眾都能共享北市圖資源，但有民眾向本報反映，北市圖提供的保證金繳納方式「不夠便利」，且相關規定繁雜、資訊不清，更無試用機制；再者，會員超過六成為大台北地區民眾，傳出有館員抱怨徒增業務量，市議員闕枚莎也曾質疑超商借還書的執行率，要求北市圖加強宣導。北市圖表示，配套持續研議中。
北市圖推出三大超商可借書服務，分享豐沛資源。（示意照，北市教育局提供）
北市圖副館長王淑滿表示，技術和拆帳要先克服，「已去函郵局申請開通跨行匯入功能」，調整系統後就可以使用ATM轉帳。
北市圖繼超商還書後，擴大推出三大超商借書服務，讓全台各地民眾都能共享北市圖豐沛的圖書資源，服務推出一週內，便有六七六位民眾提出申請，其中一三六位完成程序成為會員；使用超商借書服務的會員分布前五縣市，分別為台北五十四位，新北卅位、新竹十一位、彰化六位、台中和高雄各五位。
只能劃撥及臨櫃繳保證金
記者實際試用系統發現，網頁說明提出申請後三天內要完成匯款，但又規定若遇每月廿五日，得等到下月初才能劃撥，相關規定繁雜。住外縣市的譚小姐表示，提供網路辦證，「竟然只能劃撥和臨櫃繳費」，對住在外縣市，或平日要上班不方便到郵局劃撥的民眾不夠便利。譚小姐也批評說明文敘述方式容易導致讀者誤判。她指出，前面寫匯款金額為二一五元，其中十五元為手續費，因文末又寫手續費「須另行自付」，導致她填單時寫成兩百元，「收據上也是顯示兩百元」，事後發現實際入帳金額只有一八五元，「應重新檢視，或者圖表化。」
另外，在北市圖官網辦證，即可登入超商借書系統，但需繳保證金才能開通使用，且無試用機制，若想試用，得先網路辦證並繳費。換言之，試用後發現不符合需求，北市圖也已得到個資，至於保證金，讀者還需另辦退款。
傳有館員抱怨工作量增加
由於超商借書會員中，超過六成為大台北地區民眾，有館員私下抱怨「根本只是增加業務量」，卻未實際達到分享資源效果。
市議員闕枚莎日前在議會質詢時，提出數據指出，還書服務去年開始推動，她問過朋友和民眾，很多人說不知道有這服務，且還書件數「二○一五年從二月到十二月，有一○三二件」，二○一六年至九月，掉到八二六件，現在擴大借書服務，闕枚莎建議「應透過學校和里鄰系統」，讓更多人知道。
出版業者幹嘛罵「超商借書」？因為你不知道，出版業今年已經止跌了！
出版市場今年已經不再衰退
然而，根據TPI台灣出版資訊網，出版市場從2013年幾乎頂端的442億元大幅降到2015年的354億元，降幅約20%；同一時期，根據台北市市圖官網數據，外借人次也從417萬下降到358萬，降幅約15%。兩者的數據同時滑落，顯示購書量的下降並非來自於借書量的上升。我們可以推測，背後有個更結構性的因素影響紙本閱讀市場；這個結構性的因素，顯然就是「數位內容的普及性」，帶動人們閱讀習慣改變、並降低對紙本書與雜誌的需求。
表一、台北市圖書館外借冊數與外借人次
資料來源：台北市圖書館官網
表二、台灣出版市場營收，2013年到2015年(單位：千元)
資料來源：TPI台灣出版資訊網
但出人意表的是，在連續兩年衰退之後，出版市場今年已經止跌回穩。根據TPI的統計，2016年1月到7月整體紙本（雜誌加書籍）的銷售額是166億；去年同期1月到7月也是166億，約略持平。分項來看，書籍類已經從前兩年連續衰退16%回穩到僅小幅衰退3%，雜誌類更從前兩年的7%、8%衰退，重回成長4%。整體說來，出版市場今年不再衰退，這可能是已見谷底的重要訊息。
表三、台灣出版市場營收，2015年前7月與2016年前7月比較(單位：千元)
資料來源：TPI台灣出版資訊網
超商借書，影響有多大？
讓我們來預測一下「超商借書」對出版業的實際影響數。
利用超商借書需要花100元成本，大概相當於親自到圖書館的交通費用與時間成本，說不上貴，但也沒便宜到哪裡去。再者，在網路書店買書，一本書平均是300元，假設利用「超商借書」的民眾平均每次借3本、每本書成本是30元，只有十分之一。假設這個服務的吸引力能使外借冊數大服成長20%（當中包含從實體借書轉超商借書者），是240萬冊，相當於7.2億，因此，超商借書可能影響書籍出版市場2%。
我們也可以更異想天開一點，反過來思考：假設把台北市圖書館廢了，能不能拯救出版業？外借冊數粗略抓1200萬，假設平均每本書零售價為300元，則為36億。台北市圖書館每年採買金額大約9000萬，中文書大約佔了5000萬。換言之，只要有超過2%的借書轉為購書，對出版社而言就會增加營收──然而，請勿想得太樂觀，因為即使轉換率高達100%，也只貢獻36億。
換言之，圖書館對出版業不能說沒有影響，只是沒有這麼顯著，大概就是2%的影響數。更何況，推廣閱讀帶動的風氣，可能還反過來強化紙本銷售，這是難以計算的強化效果。這次爭論真正的重點，恐怕是好不容易才勉強止跌的出版市場，在連續兩年大幅衰退之後，目前已經元氣大傷，才讓出版業者對於任何可能影響市場發展的風吹草動，都格外敏感。但話說回來，即使營收暫時止跌，在數位內容付費還不見起色的前提下，恐怕所有出版商都還是得持續膽戰心驚。
超商可借書，為何點燃出版界怒火？｜產業｜201 : 4｜即時｜天下雜誌
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台北市政府日前公佈和統一、全家和萊爾富三大超商合作，民眾只要持有台北市圖書館借書證，上網登錄借書後可以透過物流送到超商，館內藏書718萬冊供大眾選擇，以打造「你家隔壁就是圖書館」的閱讀氛圍。
但看似為市民提供更便利的借閱書服務，卻引發出版界怒火。政治大學圖書資訊與檔案學研究所教授邱炯友在臉書上，為文批評這是「一個政府無宏觀政策與方針，坐令產業與事業自相吞食殘殺」。本意在推廣閱讀的政策，為何演變成學者口中「失靈的政策，荼毒本該合作共生的文化、閱讀、資訊的事業體與環境？」
出版界的憤怒，首要來自近年來的出版困境。隨著科技發達，資訊取得愈來愈容易，出版產業規模不斷萎縮，文化部長鄭麗君在立法院報告時，曾經提出出版業整體產值大幅下滑，從101年的352億元大幅降到103年的243億元，兩年之內減少超過百億元，伴隨而來的是整體印書量大幅下滑，創作者的版稅收入根本不足以支應生活。
「市圖的錯誤是完全站在本位主義，」遠流出版公司董事長王榮文認為，圖書館和出版業、創作的作家應是夥伴關係，但市圖此舉是犧牲夥伴利益，圖利物流業者和超商。這樣的便利性，造成書借出愈多，買書的人愈少，「讓我們反感的是這樣的剝奪感，讓出版業和作家更弱勢，」他說。
圖書發行協進會理事長林敬彬也為文痛陳，台灣公共圖書館一年借閱書籍將近七千萬次，大台北地區即超過兩千萬次，無限擴大的借閱機制，成為殘害出版產業鏈的推手。以致連文化部推廣的獨立書店都受害。
除影響出版業存亡之外，對推廣閱讀的成效也有限。新經典文化出版社總編輯葉美瑤質疑，物流費一次50元，來回兩次就要100元，一般人會願意嗎？還不如拿來去書店買書，況且這樣的便利性只會吸引原來就會去圖書館的人，根本無法引起不去圖書館的人的興趣。
「政府動用這麼多資源想要推廣閱讀，卻於事無補，這才是令我們傷心的地方，」葉美瑤感嘆，台灣社會多以為好心有好報，但推廣閱讀不是便利就可以達到效果，現在圖書館都透過盤商標案採購書籍，根本聽不到出版界的聲音。
在圖書館的公共性和維持出版業生存之間，有沒有妥協的空間？
愈來愈多專家學者提出應從圖書館採購圖書標案著手。「曾有圖書館館長說因為政府預算有限，他用最少錢買到最多書，這是他對國家的貢獻，」王榮文說，這句話令出版業深惡痛絕，因為連購書都採用最低標（約五折一），造成盤商、出版社倒閉，雖然高雄、桃園圖書館接連採用7折標購書，但其他縣市教育局、學校圖書館卻尚未跟進，仍沿用最低標。
因為折扣過低，造成的結果是圖書館所購得書籍，除「暢銷書」外，多是出版社的庫存書或回頭書，而出版社因利潤過低，只好壓縮內部行政成本，造成從編輯到行銷等人才不斷流失，作者的版稅連養自己都很困難。「政府不應該再帶頭砍價，」王榮文強調。
其次是引入公共借閱權制度，圖書館每次出借書籍即給予出版社和作家「補償」。「公共借閱權」的概念出自1959年代的英國，北歐國家稱為「圖書館補償金」或稱「圖書館出借權」，簡單說，即圖書館根據每本書的借閱次數，每出借一次就回饋固定比例金額給出版社。
現今高雄、台北、新北市、台南等市立圖書館採行，台灣雲端書庫電子書借閱服務即是援用「準公共借閱權」概念，讀者從網路借一本電子書，由圖書館付款給出版社。另外有愈來愈多人提出比照影音產品「公播權」而來的「公閱權」，圖書館以高於圖書定價倍數購入書籍，再提供民眾免費借閱。
「但這些都需要立法，」王榮文坦言，尤其是出版業界要達成共識，這是目前最困難的部分。葉美瑤則認為，圖書館花納稅人的錢買書，即使提高折扣，不論是7折或原價採買，賺錢的都是發行盤商，唯有直接跟出版社採購，才有可能打破現在不公平的結構。
台北市政府提出的「超商借書」措施，雖然便民，卻沒有顧及從圖書館到出版業，甚至是創作的生態鏈，引發出版界的憤怒。在便民和產業發展之間，有沒有更多的選擇，政策是否可能成為發展產業的槓桿，值得制訂政策時省思。
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臺北市立圖書館 ─ 超商借書服務 - https://goo.gl/mFnrX9
超商借書服務
臺北市立圖書館「超商借書服務」使用說明
附件下載
- 超商借書宣傳海報（PDF檔）
一、會員申請
會員資格：凡持有本館個人借閱證者均可申請。
申請方式：自本館館藏查詢系統頁面點選「超商借書服務」圖示，依相關說明線上申辦。
繳款方式：
線上申辦「超商借書服務」會員後須繳交保證金新臺幣200元，作為未至超商領取圖書包裹之退貨運費，繳款方式有【劃撥繳款】或【到館繳款】兩種：
1.劃撥繳款：請於完成「超商借書」服務申請手續後3日內（劃撥日期如遇每月25日之後，請於次月初再行劃撥款項）自行至各地郵局劃撥保證金新臺幣215元整（含劃撥手續費15元）及填寫申請人姓名，並於劃撥單背面之通訊欄內註明「超商借書」字樣；劃撥完成後請將劃撥收據註明申請人姓名、聯絡電話、地址以及E-mail等資訊，至本館網站進入【個人書房】點選【超商借書服務】主頁上傳劃撥單掃描檔，或傳真至本館總館閱覽典藏課辦理（劃撥帳號：12751549/戶名：臺北市立圖書館；總館閱覽典藏課傳真電話：02-27063083）。本館經審核後，將儘速於劃撥完成之10日內開通使用權限，並以E-mail電子郵件與手機簡訊通知您啟用本服務。
另若已完成網路辦證，尚未領取實體借閱證前，欲成為「超商借書」服務會員者，亦可同步上傳相關身分證明文件檔案。
2.到館繳款：請持本館個人借閱證（尚未辦證讀者可臨櫃申辦）、相關身分證明文件及保證金新臺幣200元，至總館、分館或民眾閱覽室交由服務臺人員辦理。
3.正式收據將於讀者繳費後之首次超商借書服務，連同圖書包裹一併寄送。
二、超商借書服務
適用範圍：限本館可外借之圖書資料，不含參考工具書、視聽資料及熱門館藏，每次以5冊為上限，借閱冊數加上超商借書冊數不可超過10冊。取書地點僅限臺灣本島之全家便利商店、統一超商及萊爾富便利商店等3大超商門市。
申請方式：進入本館網頁之「館藏查詢系統」下進行圖書預約作業，並於選擇取書館時選定為「A01超商借書」。
三、運送時間及費用
1.運送時間：讀者須待預約書送達總館後，於下訂到期日之前，自行選擇欲寄送之預約書及指定之超商門市，本館將於讀者下訂圖書處理完畢後，於配送日寄送。
2.運送費用：由會員於取件時繳付運費，同一寄送包裹以件（不超過5冊）計算，寄送包裹費用將依當年度委託各家廠商公布價格為準。105年每件為新臺幣50元。
四、相關注意事項
1.保證金餘額若低於新臺幣50元（未至門市取書之最低扣款額度），需再次續繳200元（如以劃撥方式繳費，須另自付劃撥手續費15元），方可繼續使用本服務。
2.會員帳號與密碼請勿隨意告知他人，避免濫用：如需變更相關資料，請至「館藏查詢系統」下「個人書房」中修改。
3.如有違規紀錄（超過借閱冊數、尚有書逾期未還、逾期停借等），則無法申請借書。
4.會員因自行申請錯誤而衍生之費用需自行負擔，服務一經申請即無法取消。
5.超商借書服務視同一般借閱服務，均依本館相關「閱覽規定」辦理。
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全家就是北市圖 三大超商皆可借書
〔記者沈佩瑤／台北報導〕台北市立圖書館首創「超商借書」服務！北市圖自二月起便和全家便利商店合作還書服務，昨宣布擴大辦理，與全家、7-ELEVEN及萊爾富等三大超商合作，即起只要辦理借書證、加入超商借書服務會員並預繳保證金，就可在超商借書。但目前只有全家便利超商可借、還書，北市圖表示，正以開放三大超商皆可借書，還書尚在規劃中。
北市圖昨天宣布，與全家、7-ELEVEN及萊爾富等三大超商合作，即起可在超商借書。（北市教育局提供）
北市圖昨天舉辦記者會宣告服務正式啟動，北市副市長陳景峻指出，超商借書達成「你家隔壁就是圖書館」，將圖書館服務置入全國上萬家三大超商，廿四小時全年無休，可以讓閱讀人口再提升。
僅全家提供還書服務
北市圖館藏豐富，冠於全台公共圖書館，除熱門館藏、視聽資料因借閱期短，不得使用超商借閱服務外，民眾只要申辦北市圖借閱證，加入超商借書服務會員、繳納保證金兩百元，即可使用超商借書服務。
會員在北市圖館藏查詢系統網站，透過「網路預約．超商取書」模式，勾選想看的書籍，即可指定超商門市取書；申辦會員成功，還可享受超商陸續配合推出的好康活動加碼回饋。
可借閱40天 運費50元
考量物流與取件時間，利用超商借書服務，借閱時限從卅天延長為四十天；基於使用者付費原則，超商借書服務酌收物流費用每次五十元，每次以借閱五冊為上限，個人圖書借閱冊數含超商借書冊數，以十冊為上限。
借閱書籍抵達指定門市後，民眾有一週的緩衝時間可前往取件，逾期未取則退還北市圖，並自保證金中每次扣除五十元，累積三次未取，就會暫停服務，民眾需要重新儲值兩百元才能恢復。
台北市圖新服務 加碼推超商可借還書
台北市政府與全家、統一及萊爾富三大超商合作，即日起民眾只須上網預約，就能在超商借用北市圖書館超過 700萬冊藏書。（中央社）
台北市政府與全家、統一及萊爾富三大超商合作，即日起民眾只須上網預約，就能在超商借用北市圖書館超過 700萬冊藏書。（中央社）
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更新: 2016-10-17 8:45 PM 標籤: 借還書, 北市圖, 藏書, 超商
【大紀元2016年10月17日訊】（大紀元記者徐翠玲台灣台北報導）繼去年與全家聯手推出「超商還書」，台北市立圖書館17日再加碼推出7-ELEVEN、全家、萊爾富「超商借書」。北市圖表示，民眾只要擁有北市圖借閱證，加入超商借書服務會員、繳納保證金200元，即可使用超商借書服務。透過「網路預約．超商取書」模式，會員於北市圖館藏查詢系統網站勾選想看的書籍並指定超商門市取書，一次可運送5本書，每件包裹需支付物流費50元。還書部分，7-ELEVEN還在建構中，可在全家、萊爾富還書，每次需支付物流費45元。
北市圖表示，繼去年和超商合作還書之後再跨出一大步，服務對象不再局限於大台北民眾，超商借書上線，全台服務據點從原先74個擴增至近萬間超商門市，並延伸服務時間至24小時、365天，全國民眾無論忙碌上班族、習慣網購的學生族，可隨心所欲安排時間就近取書。
北市圖閱覽課長陳慧俐指出，從104年2月開始實施全家超商還書到105年9月止，透過全家還書共1,815件、6,283冊，使用前三名依次為新北市占26.73%、新竹縣市14.04%、台北市11.71%。因為要辦北市圖借閱證才能使用超商還書，推測新竹縣市使用北市圖館藏占第二高原因，可能與竹科園區上班族原先應該是台北市民或曾在台北就學等有關，本來就有台北市圖借閱證，由於新竹縣市館藏量較少，加上習慣使用北市圖資料，所以願意支付運費借、還書。
陳慧俐說，北市圖特別加強與新竹市文化局圖書館合作關係，擬推出新竹縣市民在新竹縣市辦借閱證，同時成為北市圖讀者，只要民眾在辦理借閱證簽下同意函後，即可成為北市圖讀者。計畫目前正洽談中，近期會推出。◇
2016年10月19日18:34
台北市立圖書館最近與超商合作借書服務，台北市長柯文哲今在臉書上表示，自己喜歡讀書，也相信讀書可以改變一個人的思想和氣質。因此，北市府一直致力於讓「讀書」這件事變得更便利，增加人們讀書的意願。台北市立圖書館從去年2月起，與全家便利商店聯手首創「超商還書」服務，現在再推出全國首創「超商借書」服務，結盟三大超商（7-ELEVEN、全家、萊爾富），讓民眾享受「三大超商就是我的圖書館」。
柯文哲表示，台北市圖館藏豐富，館藏量766萬餘冊，是全台圖書館之冠。除了熱門館藏、視聽資料因借閱期短，不開放超商借書，還有高達718萬冊的圖書可供借閱，此外，全台服務據點從原先74個，大幅擴增至近萬間超商門市，並延伸服務時間至24小時、365天，讓民眾隨時就近取書，知識唾手可得，更多資訊請上台北市立圖書館。文末柯更附上QA，讓民眾參考。（生活中心／台北報導）
台北市立圖書館超商借書服務Q&A
Q：我不是台北市民也可以使用嗎？
A：可以，這項服務不限台北市民，只要擁有台北市立圖書館借閱證，透過北市圖館藏查詢系統「線上申請」加入超商借書服務會員、繳納保證金200元，即可使用超商借書服務。
Q：如何至超商借書呢：
A：進入北市圖網頁「館藏查詢系統」下進行圖書預約作業，選擇取書館時選定為「A01超商借書」。當預約書送達總館後，讀者需於下訂到期日前至館藏查詢系統【個人書房】→【超商借書服務】→【超商借書預約書處理】，自行下訂選擇欲寄送之預約書及指定取書之超商門市，北市圖將於讀者下訂圖書處理完畢後，於配送日寄送。
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三大超商可借還書 偏鄉也可借閱
林亭妤 2016/10/17 16:42 點閱 1250 次
即日起，三大超商將配合台北市立圖書館提供借還書服務，一次須負擔物流處理費50元。（photo by 台北市立圖書館提供）
【台灣醒報記者林亭妤台北報導】「到超商取貨，不只能取網拍商品，還可以借到北市圖的書。」台北市立圖書館長洪世昌17日指出，民眾即日起只要負擔物流處理費50元，就可在全國分布據點近萬間的三大超商借閱北市圖書5本以內。台北市副市長陳景峻說，希望透過資源較多的台北市，來引領全國民眾閱讀的好習慣。
「以後就算回到鄉下，也可以盡情借閱台北市圖書館的書了！」北市圖館長洪世昌17日在「三大超商就是我的圖書館」記者會中表示，忙碌的上班族、習慣網購的電腦族或是其他縣市的讀者，現在只要擁有北市圖借閱證並辦理超商借書會員、繳納保證金200元後，就可以開始使用超商借還書功能，三大便利商店業者全家、萊爾富、統一也都祭出不同的搭配優惠。
北市圖表示，不論指定哪一家便利商店，一次最多可以借閱5本書，唯須再加上50元的物流處理費。即日起，使用三大超商「借還書」服務者，三大超商各有不同搭配優惠，全家自10月17日～11月22日止，借還書一次可免費兌換冷壓鮮萃茶1瓶；萊爾富為贈送中杯美式1杯；統一則是前500名借書用戶贈送City Cafe中杯熱美式1杯。
全家代表指出，全家便利商店從104年2月起就先和北市圖首創「超商還書」服務，但還書一次需負擔45元物流處理費，而去年的還書服務約有6千本書透過全家歸還，提供無法頻繁往返北市圖書館、或喜愛在家中閱讀的民眾另一個借閱管道；但全家提醒，借還書服務僅限於本島商店，離島如澎湖等，暫不提供服務。
「國人的看書量，遠低於日本等國。」台北市副市長陳景峻說，國人平均一年看不到5本書，如果加上買書的話平均會更少，不到3本，但是日本起碼都是我們的1倍以上，念書可以培養氣質、深度，希望透過便利商店據點多的特性，讓偏鄉地區都能透過這項服務享受到閱讀的快樂。
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北市超商可借書爭議——一位服務設計師的看法
林承毅 25 Oct, 2016
台北市圖書館正式宣佈，將透過遍佈於區域內的便利超商來進行書籍傳遞的最後一哩路，未...
台北市圖書館正式宣佈，將透過遍佈於區域內的便利超商來進行書籍傳遞的最後一哩路，未來可以透過APP預約，再到指定的超商取貨就好。 攝影／記者余承翰
這幾天，文化圈最大的討論議題，就是台北市圖書館正式宣佈，將透過遍佈於區域內的便利超商來進行書籍傳遞的最後一哩路，也就是未來不見得要再跑到市立分館進行借還書，你可以透過APP預約，再到指定的超商取貨就好，這樣的便利性，勢必將有效提高借閱量，我想這絕對是體貼使用者的一項創新，且對於目標為推廣書香社會的社教機構來說，也是找尋到一個新的方式來執行業務，可說共創雙贏。
但這樣的新服務一推出，上游的出版社端持不同的看法，認為這樣的舉動，看似為讀者帶來便利性，並能提高借書率以達到推廣閱讀之亮麗KPI數據，但所造成的後座用，將大舉傷害出版界，最後造成讀者都不再購買書籍，讓已經處於寒冬中的出版界更是雪上加霜，並提到是否仿造影音品公播版的概念，提高公用書的定價等等，這是上游出版社的看法。
至於看似是主要得利者的讀者呢？有趣的是，一方拍手叫好，認為終於可以不用再特地過去借還書了，但另一方面也有許多人開始同情超商的員工，是不是又要因此增加工作量，是不是大家都沒考慮到基層的超商員工……
筆者十年前曾在書店工作，對於國內出版界生態不陌生，近年又開始進入圖書館界，引領服務創新思維，而作為一名服務設計師，將提出以下看法與讀者分享。
圖／取自柯文哲臉書
圖／取自柯文哲臉書
超商可借書的實驗場：安定區圖書館
首先從「超商可借書」的脈絡說起，我們常常認為「創新」往往出現在資訊較為發達的大城市，但這項看似創新的服務，並非台北首創，而是來自於台南市的一座地區圖書館——「安定區圖書館」——安定區位於台南科學園區的周圍，居住在這邊的居民有許多是在南科工作的作業員，需要輪班的他們，其實常常會因為下班時間過晚，而錯過開放到晚上九點的借還書時間，再加上圖書館位置並非在市區，夜晚前往有安全上的顧慮，當然偏鄉的人口外移，高比例的銀髮族與新移民，長期圖書館借書率一直不高。
然而用心的館員們，從每天工作中發現了這個問題，然後開始思考，我們要如何透過新的方法來讓這些想要借書，但常因為時間跟地點而無法順利前來的居民也能享有這樣的服務，在想方設法解決問題的熱情之下，縱使只有五位不到的館員編制，他們仍願意站在居民的立場，最終想出來的方法是，「我們有沒有可能，利用區內的十二家超商作為節點，來提供居民借還書的服務」。這樣一來，就不會有太晚下班無法借還書，也不會因為距離圖書館位子太遠，而讓老人家或小朋友無法獨自前來。而這群勇於任事的公務人員也得到區長的大力支持，主動與區內的超商進行協調，在超商內試行放置還書箱，前年開始試辦，一年內就有六千次的借還量，使用率相當高，截至今年為止，透過超商服務所創造的交易量，已接近3萬冊，對於資源較為貧乏的偏鄉來說，這樣的做法，創造了漣漪效應。
此方案實際的作法為，居民在每天三點前透過網站或APP預約書籍，圖書館收到訊息後，就會在當天五點，統一派員將當天下單的書籍送至每一家超商，這樣的貼心服務，讓整體的借書率持續提高，安定圖書館也因此努力，在去年拿到了圖書館界的三冠王榮譽。
也許你會問，這樣的所謂創新服務，是不是單指圖利讀者及圖書館，而平白讓超商前線員工增加工作量？但其實對超商來說，這是一種展現社會企業責任的做法，當然也因為居民的造訪增加來客數，創造消費的機會，從這點來看，在偏鄉地點，透過這樣的創新服務，是一個創造三贏的契機。
回過頭來看台北市的問題，相較於台南市安定區，台北市在交通與便利性上相對具有優勢儘管如此，借書這件事情，對於某些族群是否依舊苦手？如有小朋友需育養的媽媽，如夜歸的上班族，如行動不便的身障者或是比例愈來越高的銀髮族？如果能藉由這樣的服務，讓他們不需再長途奔波，其中所展現出的創新或體貼，不應該是一個進步的城市，該有的服務與表現？
無感於閱讀者，或是閱讀的重度使用者，不會是這項服務的目標族群，因此中間的這一塊，...
無感於閱讀者，或是閱讀的重度使用者，不會是這項服務的目標族群，因此中間的這一塊，就會是未來利用這項服務的主要對象。 圖／取自 J (CC BY-ND 2.0)
服務使用者的輪廓描繪
然後回到此次引發爭議的問題上來說，無論是出版社與圖書館或書店，各自皆扮演了不同的角色，所以站在圖書館立場，如何強化書香社會的推廣，因此書的流動率，是組織任務的追求；反過來上游的出版社，生為知識載體的生產者，所在意的是如何能賣更多書，並透過出版創造知識的多元性，所以書的購買率是他的追求目標。先不談這些上述爭議，我們試著思考這樣的服務使用者或讀者在意的會是什麼？而這樣的服務是誰會使用？
依照我的理解，閱讀天平的兩端，不會是這個服務的需求者。左邊的一端是無感於閱讀者，也許捷運的免費報、或是放在公共場所的《台北畫刊》都不會想拿起來瞧一瞧，儘管便利性高，但對這類型的市民來說，他不會主動去借閱。另外一群的使用者輪廓則是閱讀的重度使用者，如果你跟我一樣是這一群人，會定期遊逛書店或瀏覽網路書店，對我們來說，縱使把我們的手剁掉了，我們還是無法停止買書的慾望，所以這兩群人，不會是這項服務的目標族群，因此中間的這一塊，就會是未來利用這項服務的主要對象。
進一步而言，這群人中，一部分可能是行動弱勢者，如上面所提到的高齡族群，有幼兒的父母，身體不便者，這些人對於閱讀有渴望，但過往常因為無法自由行動的因素，而無法前往借閱，所以新的服務能為他們創造閱讀的可能。另外一個族群是可看可不看的族群，這些人偶而會看書，但不見得會買書，也許因方便大門一開，會開始透過載具來借書，而這個動力的展開，有機會使出版社增加更多的讀者群。
出版界擔心的問題，應該是會發生於這群非典型的閱讀者，他們的閱讀習慣偏向是暢銷與大眾型書籍，短期來說，在銷量上勢必會造成一定程度的影響，但長遠觀之，隨著閱讀習慣的養成，這群人將會從入門，走向進階，從不買書，慢慢的進入閱讀之門，而開始逛書店、在網路書店上買書。若從這個角度來看，是不是可給彼此一點時間來觀察，是否因為便利性所造成的短空，最後形成一個出版再生的長多？
讀者在閱讀的價值鏈中，絕對要放在中心的位置，若沒有閱讀習慣的養成，就不會有需求的...
讀者在閱讀的價值鏈中，絕對要放在中心的位置，若沒有閱讀習慣的養成，就不會有需求的產生，供需間的差距會不會因此擴大？ 攝影／記者鄭清元
化解出版社與圖書館衝突不必然需走回頭路
回到「服務設計」的核心精神，建構一個共生共榮的價值鏈關係，一個好的服務創新並不是單純圖利使用者，而是使在服務價值鏈中的利害關係人都能因此建立共益的關係。試想，如果誠如出版界所說，因為借書太方便，而造成讀者買書意願大減，若如此，我們可以試著想想，假若全台北市的市立分館全部比照國家圖書館，只能內閱不能外界，製造知識的壁壘，真的能讓出版社回到過去的榮景，本本大賣嗎？
我認為讀者在這條價值鏈中，絕對要放在中心的位置，若沒有閱讀習慣的養成，就不會有需求的產生，供需間的差距會不會因此擴大？但同樣的，出版社所提出的建議我也完全支持，未來圖書館要跟出版社購書，不僅不能以七折或更低的價格購買，還要建議倍數購買或以「公共借閱權」的的機制獎勵高借閱率的書籍，這都是未來可思考的方案。
最後，想來談一下「虐待超商員工」這件事情，我是書店前場人員出身，深知門市人員的辛勞，我相信這些都可以透過服務設計的接觸點加以解決，如何優化服務的流程，讓借閱能更加便捷，而處於電商的時代，我相信大家一定有到超商取貨的經驗，因此我不相信圖書館加上去的工作量，會因此造成超商的負擔，而是思考透過服務的展開，是否也為超商創造另一個效益呢？唯有共益設計，才能讓這個機制長久走下去，我想毫無疑問，這是個以人為中的服務創新，面對這樣的爭議與來自於上游出版人的聲音，期待北市圖能勇敢頂住壓力，嘗試營運一段時間，讓這個服務能在社會生活中被實踐，也許半年後再來檢討，是否真的讓出版界走入另一個浩劫，還是創造下一個書市榮景的開始？
期盼整個圖書價值鏈都可以在這樣的創新思維下，走向一個更充滿希望的未來。
隨著閱讀習慣的養成，這群人將會從入門，走向進階，從不買書，慢慢的進入閱讀之門，而...
隨著閱讀習慣的養成，這群人將會從入門，走向進階，從不買書，慢慢的進入閱讀之門，而開始逛書店。是不是可給彼此一點時間來觀察，是否因為便利性所造成的短空，最後形成一個出版再生的長多？ 攝影／記者林伯東
兩岸閱讀力 陸生完勝
By 李侑珊, www.chinatimes.com查看原始檔一月 20日, 2018
兩岸中學生閱讀量相差懸殊，台灣閱讀教育論壇昨日在台師大舉行，有學者指出，台灣中學生年均閱讀書籍為7.9本，大陸中學生一學年則可讀到50本書，陸生的閱讀水平與能力，已逐漸領先港台學子。
中學生閱讀量差6倍
受到升學意識等條件影響，台灣在中學階段推動閱讀教育，可謂，根據國家圖書館出版的《圖書館年鑑》統計指出，2016年度台灣小學生年均借書量為20本，國中生則僅為7.9本，閱讀情況並不理想。
香港「閱讀‧夢飛翔」文化關懷慈善基金創辦人梁偉明表示，大陸近年積極推動閱讀教育，主要在於擔心人力即將被機器取代，若不想被市場淘汰，未來的人才必須具備分析、理解、溝通及學習高等技術等能力，累積這些技能的基本功夫，則來自於閱讀。
大陸考題複雜靈活
此外，大陸升學考試的題目多半很複雜，梁偉明以大陸高考（大陸大學聯考）為例，像是在去年的語文科考試，全國卷便以「一帶一路」、「大熊貓」、「廣場舞」、「共享單車」、「移動支付」等案例為題，要求考生寫出所認識的中國；而在歷史卷部分，則以書籍《世界歷史年表》為題，指定考生自擬題目，申論中外歷史資訊；作文則以漫畫圖像為題，要求考生發揮想像力，撰寫長達800字的文章，「如果平時沒有看書，考試根本寫不出來」，他說。
梁偉明表示，有感閱讀教育的重要性，香港自2000年後，多數中小學都會聘任一名閱讀主任或圖書館主任，不過，多數中小學校長對閱讀教育缺乏概念，多安排負責閱讀老師兼職行政或教學工作，導致其工作量加重，無法專心推動閱讀工作，他直說：「這種做法是浪費人才，觀念需要改變」。
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如何幫助孩子融入兩種文化
www.epochtimes.com查看原始檔一月 21日, 2018
有時候，同時感受兩種不同的文化會讓孩子們覺得很困惑。當不同的文化得到尊重、自我專屬感提升時，這會對孩子的身心健康，對家庭和學校帶來很多益處。（Fotolia）
【大紀元2018年01月21日訊】（大紀元記者李炎澳洲悉尼編譯報導）「來參加我的聚會好嗎？」Ella問Sefra，「就在下下週日。」
「謝謝Ella，我得先問問我爸媽，看他們能否同意我來。」Sefra回答。
Sefra其實想去參加Ella的聚會，可是那個時間也是她每週的語言課時間。Sefra的父母經常告訴她學習了解自己的文化和語言有多麼重要。他們會讓她錯過語言課而去參加Ella的聚會嗎？Sefra希望他們會同意。
儘管Sefra很期待這次聚會，但她也有點緊張。不是每個參加聚會的人都和Ella一樣是她的好朋友。Sefra班上有些同學會嘲笑她，因為她的長相和語言都和他們不同。在Ella阻止他們之後，他們才消停了。但是這也同樣讓人很受傷。Sefra希望去參加聚會的其他孩子會對她友好並跟她一起玩。
同時感受兩種文化
有時候，同時感受兩種不同的文化會讓孩子們覺得很困惑。孩子們可能會發現兩種文化有完全不同的價值觀和期望值。當不同文化的期望值互相牴觸時，這會讓孩子們無法確定自己屬於哪裡，有時或許還要做出困難的選擇。
當不同的文化得到尊重、自我專屬感提升時，這會對孩子的身心健康，對家庭和學校帶來很多益處。家庭和學校的配合能幫助來自不同文化背景的孩子去了解、尊重和珍惜他人的多樣性特點。
幫孩子了解多樣性能讓他們對自我認同，讓他們融入社會，尊重他人的不同點。當大人也能展現出開放和接納的態度時，這有助於教育孩子如何尊重多樣性，包容每個人的不同。
人們都需要感受到被他人所接納、尊重和包容。在兩種文化中感受到受歡迎和像家一樣的感覺對身心健康的發展很重要。
對於很多來自不同文化背景的人來說，澳大利亞就是他們的家。建立一個積極的社區環境需要每個人嘗試著對他人的學習和了解，尊重他人的價值觀、經歷和信仰，這樣我們才能一起構建一個具有人文關懷和海納百川、有助於身心健康的社會。
親子教育難
在一個完全不同的國家，親子教育變得難上加難。對於孩子來說，他們要學會融入兩種不同的文化，家長也會因學著在兩種文化間教育孩子而感到壓力重重。家長如果以開放的態度來調整親子教育，使其符合孩子個人需要及你自己的需要，那樣對整個家庭來說都受益匪淺。
家長和監護人如何幫到孩子
1、和你的孩子講一些故事，幫他們建立較強的文化認同感並分享對自己文化的自豪感。
2、和孩子討論你認同的澳洲文化價值觀，這有助於為孩子找到自己在兩種文化間的位置。
3、從你信任的人那裡尋求幫助和支持。和那些了解你價值觀的親戚朋友交流和討論，他們能幫你想清楚作為家長可能面對的不同問題。
4、如果有關於孩子及其教育的問題，你可能和他的學校聯繫。學校都歡迎家長和監護人向他們提出問題。
5、積極參與孩子學校的活動。認識孩子的老師，找到參與學校活動的途徑，比如在教室裡幫忙或加入家長活動小組。
6、如果孩子抱怨遭到嘲笑或霸凌，家長一定要告訴孩子老師，這樣學校會採取措施阻止這樣的事情再發生。
學校能做些什麼
1、為學生提供表達自己的機會，聆聽不同的人們和他們的文化觀點，從而培養尊重和欣賞文化的多樣性。
2、和家長、監護人及家庭討論他們的文化價值觀和需求。
3、尊重每個人的不同，不要武斷地認為同一文化群體的人們會有一樣價值觀和需求。
4、邀請家長進教室參觀和參與教學。
5、倡導包容性，以自己為榜樣做到包容，例如，可以同時用幾種語言文字來傳遞學校的信息。
6、使用翻譯或多種語言輔助工具來確保與講英語比較困難的家長間信息交流的準確性。
7、為家長、監護人和各個家庭提供社交機會，促進相互的支持和學習，增進彼此了解。
8、把各個家庭和當地服務機構聯繫起來，提供符合其文化傳統的支持和幫助。
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