微軟爆大當機！官方回應了：正在調查中
2024/09/13 01:02:00
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微軟爆大當機！官方回應了：正在調查中 | 科技 | 三立新聞網 SETN.COM https://bit.ly/3MF90IK
微軟公司的雲端辦公軟體服務Microsoft 365於美東時間12日早上發生大規模當機狀況，影響用戶破數十萬。其中，受影響的服務包括微軟的Bing搜尋引擎、雲端辦公工具 Microsoft 365、Xbox遊戲服務、電子郵件平台 Outlook、通訊工具 Microsoft Teams遠端會議服務、雲端平台 Azure 等，都出現了程度不等的難以連線狀況。
根據網路連線監測平台Downdetector的數據，微軟自美東時間早上 8 點前開始激增當機報告。直到9 時整，僅Microsoft 365就接獲超過24,000起無法連線的回報。整體數據顯示，兩小時內超過 9 萬名用戶回報連線問題。對此，微軟回應，「我們正在調查一項問題，許多用戶無法連上Microsoft 365的多種服務」。路透社報導，這次的無法連線狀況似乎與美國AT&T的網路有關，但目前確切原因仍在調查中+微軟爆大當機！官方回應了：正在調查中 | 科技 | 三立新聞網 SETN.COM https://bit.ly/3MF90IK
CrowdStrike 更新讓 Windows 卡藍白畫面，有解決方法 | TechNews 科技新報
全球 Windows PC 不停藍屏重啟？兇手被指是網路安全公司 Crowdstrike
▲微軟（Microsoft）系統在全球範圍出現大當機，許多使用微軟Windows系統的電腦出現藍屏死機（BSOD）狀況，對此，網路安全公司「CrowdStrike」表示是由於他們的更新作業出錯，導致受影響的Windows電腦無法正常啟動。
微軟（Microsoft）系統在全球範圍出現大當機，許多使用微軟Windows系統的電腦出現藍屏死機（BSOD）狀況，這技術問題甚至影響了全球許多航空公司以及其他像是IT金融業等依賴遠端作業的領域。對此，網路安全公司「CrowdStrike」表示是由於他們的更新作業出錯，導致受影響的Windows電腦無法正常啟動。
根據《The Verge》報導，CrowdStrike在最新聲明中表示，「已經發現問題並恢復了錯誤的更新」，但是對於受到影響的電腦來說，似乎沒有辦法因此迅速恢復正常。
報導指出，由於CrowdStrike的錯誤更新，導致許多Windows電腦和伺服器離線，電腦無法正常開機，出現藍屏死機狀況，這也造成全球航空業的混亂，以及在許多行業造成災情，像是英國天空新聞（Skynews）的直播無法進行，金融業的IT出問題，超市或電影院的線上支付系統受到影響等等，全球許多公司因此無法正常營運。
雖然CrowdStrike聲稱已經恢復了錯誤的更新，但有工程師反映，要讓受到影響的電腦重新正常運作，似乎需要IT管理員手動進行一系列處理，對於許多一般用戶來說想要排除狀況依然相當麻煩。微軟全球大當機他害的！資安公司CrowdStrike認了更新出包 https://bit.ly/3WaOVyc
專家：AI若爆發類似CrowdStrike事件、衝擊將是10倍
2024/07/23 09:50
Crowdstrike的防毒更新出現問題，導致上週五的全球IT中斷，影響了多達850萬台 Windows裝置。（彭博）
高佳菁／核稿編輯
〔財經頻道／綜合報導〕微軟Windows系統於上週五（19日）日前因資安公司CrowdStrike更新出錯，導致全球Windows設備出現大規模當機，波及全球航班、金融、企業運營。學者示警，此事件是一項警訊，若人工智慧（AI）一旦爆發類似問題、衝擊程度將會是上週五受影響的10倍。
《Business Insider》報導，紐約大學榮譽教授Gary Marcus受訪時表示，對消費者而言、微軟-CrowdStrike服務中斷事件是一大警訊，消費者正將大量權力移交給大型科技企業和AI，坐視AI系統不受監管，等同是在玩一場孤注一擲的賭博。
約翰霍普金斯大學凱瑞商學院資訊系統助理教授Javad Abed受訪時表示，企業現今仍將網路安全視為成本，而不是必要的投資，預估未來微軟-CrowdStrike斷線事件恐持續發生。
Marcus指出，如果單一錯誤可以讓航空公司、銀行、零售商、媒體等行業停擺，世人怎能相信通用人工智慧（AGI）已準備就緒。他認為，企業應投資提升軟體穩定性，而不是急於推出不成熟的聊天機器人，不受監管的AI產業將是災難根源。
歐媒報導，微軟稱由於安全更新故障，週五發生的全球最大規模資訊科技中斷事件，預計約有850萬台電腦受到影響，應歸咎於歐盟。
據報導，微軟與歐盟委員會2009年做出協議，導致微軟無法做出安全變更，來阻止網路安全公司Crowdstrike進行更新，而導致這起全球Windows系統大當機。
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微軟大當機上班族哀嚎！ 微軟回應了 藍白當機畫面 - 維基百科，自由的百科全書
2024.07.19 17:03 中時新聞網 藍白當機畫面 - 維基百科，自由的百科全書
微軟大當機上班族哀嚎！ 微軟回應了 - 國際 - 工商時報 https://bit.ly/4cMFX14
微軟系統今（19日）天爆發全球大當機，台灣用戶下午一點起陸續傳出災情，不少上班族在網路上抱怨電腦自動開關機、藍屏。圖／美聯社
【中時新聞網 于川】微軟系統今（19日）天爆發全球大當機，台灣用戶下午一點起陸續傳出災情，不少上班族在網路上抱怨電腦自動開關機、藍屏，微軟目前給出回應，「正在調查影響用戶存取各種Microsoft 365應用程式和服務能力的問題」，同時強調會積極解決問題。
據外媒報導，微軟系統在今（19）天13點左右陸續傳出災情，台灣網友在PTT、Threads回報災情，表示「我們公司也出事了」、「直接不用上班了」、「難怪我的電腦一直藍屏= =」、「人在台灣+1，直接下班」、「笑死，我公司東京辦公室整間停擺」。同時國外亦有不少網友在社群網路《x》貼出螢幕藍屏的畫面，直言非常崩潰。
另科技媒體《xfastest》報導指出，此次受影響服務包括OneDrive for Business、Microsoft Teams、Microsoft Intune、PowerBI、Microsoft Fabric、Microsoft Defender、Microsoft Defender for Endpoint、Viva Engage、Microsoft 365管理中心，影響用戶多為Microsoft 365使用者。
港股網路媒體平台《阿思達克財經》則指出，有網路工程師表示，可能是殺毒平台CrowdStrike出現了問題。
而實時程式問題及故障監測器網站《downdetector》的數據顯示，從今日上午8時起，就有台灣Microsoft 365及Azure用戶陸續回報災情，到下午2-3點達到高峰。澳媒則指出，此次當機影響了許多澳洲公司和政府機構，中斷影響了電信商、媒體網站、銀行和航空公司，另亦出現美國航空公司停飛航班
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微軟大當機波及全球客戶 苦主一次看
2024/07/19 17:19
微軟大當機波及全球客戶 苦主一次看 - 自由財經 https://bit.ly/4cOaUSF
微軟系統驚爆全球大當機，波及全球大量用戶。（示意圖，路透）
陳麗珠／核稿編輯
〔財經頻道／綜合報導〕微軟系統突然無預警大當機，旗下M365和Azure雲端服務等都受影響，造成美國多個航班的停飛和延誤，歐洲航空公司亦遭到牽連，連倫敦證交所及美國媒體NBC都成苦主；台大醫院及榮總部分系統則短暫受到波及。
綜合外媒報導，微軟遭遇一次嚴重服務中斷，導致全球用戶無法訪問其雲計算平台。這件事起因於微軟位在美國中部區域一座Azure資料中心出現故障問題，導致M365在內等雲端服務中斷，無法正常提供服務，已知受影響服務有M365管理中心、線上版SharePoint、商用版OneDrive、Teams、Intune、PowerBI、Fabric、Defender、Defender for Endpoint、Viva Engage等。
全球數以千計的用戶向追蹤服務中斷情況的網站Downdector.com報告微軟服務出現的問題。在微軟雲計算平台Azure的狀態頁上，該公司表示，這個問題始於接近美東時間週四（18日）晚上10點之際，影響美國中部的系統。微軟在一次資訊更新中表示，已經確定原因，正在努力恢復用戶的訪問權限。
在服務中斷期間，許多依賴微軟服務的企業受到影響。美國聯邦航空管理局表示，達美航空、聯合航空和美國航空已要求停飛即將起飛的航班。
廉價航空公司Frontier取消部分航班，Frontier聲明：「我們的系統目前受到微軟故障的影響，其他公司也受到影響，受影響的乘客可以退款」。
另一家總部設在美國明尼阿波利斯-聖保羅國際機場（Minneapolis–Saint Paul International Airport）的廉價航空公司Sun County，週五（19日）早上於X上發文稱，此次故障影響多條航線。
在澳洲最繁忙的雪梨機場，一位機場發言人證實，當地時間週五下午，一些航空公司的營運和航站服務受到影響。澳洲最大的航空公司澳洲航空（Qantas）表示，由於一個全球性軟體問題，系統受到一些影響，部分業務受到波及。
至於歐洲部分，柏林布蘭登堡機場（Brandenburg Airport）表示，受到「技術故障」的影響，乘客登機手續延遲。西班牙主要機場營運商Aena表示，由於IT 系統發生事故，正在使用手動系統進行，並強調「Aena 的系統和西班牙機場網路正在發生中斷，這可能會導致延誤，我們正在盡快解決這個問題」。
倫敦證券交易所的新聞服務癱瘓，該交易所說，一個技術問題影響新聞發布，波及上市公司公告，例如收益報告和高階主管變動等，交易等其他系統運作正常。
NBC及Sky News等媒體也成苦主，Sky News執行主席羅茲 （David Rhodes） 在 X 上表示，該廣播公司今天早上無法直播電視節目，對此次中斷表示歉意。
除了歐美受到波及外，桃園機場今（19日）下午1時許陸續傳出災情，桃機公司指出，有8個航空公司受影響，包括全亞洲集團、台虎、捷星集團、香港快運、濟州、酷航，已改採人工劃位方式進行報到作業；達美航空及聯合航空亦受影響從外站暫停起飛，相關訊息可洽航空公司。
國內醫學中心也受到影響，台大醫院證實，院內掛號、領藥一度改採人工作業，所幸半小時內就恢復，不影響民眾就醫；台北榮總亦稱，部份系統短暫受影響，經過處理後都已都恢復，請民眾放心。
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微軟全球性大當機！全球用戶電腦「一片藍屏」 資安公司認更新出包
微軟全球性大當機！全球用戶電腦「一片藍屏」 資安公司認更新出包 https://bit.ly/3SdsKpY
2024年7月19日 週五 下午3:56
微軟系統於19日發生全球性大當機。（示意圖／翻攝Pexels）
[周刊王CTWANT] 微軟系統於19日發生全球性大當機，不少用戶紛紛回報電腦出現藍屏死機畫面，「微軟藍屏」甚至一度登上微博熱搜。對此，微軟也於下午回應，由於Microsoft 365應用程式出現服務中斷，導致全球各地的企業和使用者受到影響，稍早資安公司CrowdStrike則承認是他們更新出現錯誤，導致災情連連。
微軟系統約在19日下午13時19分發生全球性大當機，導致紐西蘭、澳洲、日本、印度等地區的用戶無法上網，電腦均出現了藍屏現象。據網站故障追蹤軟體Downdetector7月19日的數據，日本用戶報告Microsoft 365出現問題，截至當地時間下午13時35分左右，共有2800多份故障報告。
事後，微軟則表示，由於Microsoft 365應用程式出現服務中斷，導致全球的企業和用戶受到影響，「我們正在調查影響用戶存取各種Microsoft 365應用程式和服務能力的問題」，並承諾會持續努力來解決該問題。
對此，有許多網路工程師指是資安公司CrowdStrike出了問題，才導致系統大故障。稍早CrowdStrike則承認是防毒系統更新出包，強調「工程師正在努力解決此問題」。
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2024.07.19
微軟全球大當機！資安公司CrowdStrike疑為元兇，「藍畫面」自救4步驟一次看|數位時代 BusinessNext https://bit.ly/3LugUDZ
微軟全球大當機！資安公司CrowdStrike疑為元兇，「藍畫面」自救4步驟一次看
微軟服務驚傳大當機！社群上傳出多起Windows 10「藍螢幕當機」災情！
7月19日下午1300時許，網路社群陸續傳出Microsoft 365系列服務訪問中斷案例，甚至連美國多家廉航也應系統故障而停飛。 目前微軟官方表示：「我們正在調查影響用戶存取各種 Microsoft 365 應用程式和服務能力的問題。」
而據「downdetector」統計數據，Microsoft 365在24小時內傳出多起用戶回報當機案例，顯示災情確實在短時間內爆發。
微軟：故障源於Azure資料中心
根據微軟官方消息， 故障始於美國中部的Azure區域資料中心，服務中斷是開始於美國東部時間週四下午6點左右。 據悉，目前微軟的策略是將流量導流至其他未受影響的區域，嘗試恢復服務連線。
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微軟19日下午傳出作業系統大當機，不少網友更新後出現藍畫面，也不給重開機。（翻攝自Threads網友upash123）
快訊／微軟系統全球大當機！眾人「藍畫面」卡爛 真正元凶是它害的 | 社群/APP/網紅 | udn科技玩家 https://bit.ly/3y7VmtV
（7/19 15:17更新：微軟 系統出包原因）
微軟（Microsoft）傳出今（19）日發生全球大當機 情況，不少網友在社群平台哀號不能使用微軟相關軟體，如Microsoft 365 等工具外，甚至有人更新作業系統 後直接出現「藍色畫面錯誤（藍畫面）」，直呼「可以自行宣布放假了吧」，而真正害微軟系統全球大當機的元凶，其實是一家資安公司CrowdStrike 釋出的防毒軟體 更新出包導致。
不少網友在社群平台Threads發文表示，有人上班上到一半驚覺微軟系統出問題，「全部以為被駭客入侵嚇死，趕快拔網路線，狂打電話請產線網路拔掉，平常宣導的駭客入侵步驟，今天立馬實戰演練。」更有不少人在其平台喊話「大家微軟電腦 還好嗎」、「有人公司電腦還活著的嗎」，疑似出現微軟全球大當機情況，引起熱議。
微軟19日下午傳出作業系統大當機，不少網友更新後出現藍畫面，也不給重開機。（翻攝...
微軟19日下午傳出作業系統大當機，不少網友更新後出現藍畫面，也不給重開機。（翻攝自Reddit網友AggravatingBox2421）
另外有網友提到，自己的電腦更新之後直接出現「藍色畫面錯誤」、「今天一堆人的筆電同時藍屏BSOD」，導致開不了電腦，更有人稱「電腦開開關關一個半小時了」，出現自動開關機的情況，讓不少網友相當苦惱，笑稱今天周五可以提早下班了。
不過也有人「敲碗」希望自己的微軟系統出現當機情況而提早下班，但卻正常運作，好奇是什麼樣的狀態下才會當機。出現當機的網友則提到，使用微軟全家餐（如Windows 作業系統、Microsoft 365、One drive）就會出現大當機的情況。
除此之外，這次突如其來的微軟全球大當機情況，還影響到航空業，導致美國廉航Frontier Airlines停飛，及其他小型航空公司的訂位服務。微軟表示，約在美東時間18日晚間6時，在雲端運算平台Azure的多項服務在美國中部地區出現故障，也在調查影響Microsoft 365應用程式和服務的情況。
據《Windows Latest》報導，造成微軟Windows系統大當機，甚至出現藍色畫面錯誤的元凶，不是微軟的錯，其實是一家資安公司CrowdStrike釋出的防毒軟體「定期更新」導致出包，CrowdStrike也坦承此項錯誤，發出聲明表示，這次主要為Windows 10作業系統會產生「藍色畫面」錯誤，正在調查發生原因及排除問題。快訊／微軟系統全球大當機！眾人「藍畫面」卡爛 真正元凶是它害的 | 社群/APP/網紅 | udn科技玩家 https://bit.ly/3y7VmtV
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微軟在美國服務於臺灣時間周五上午清晨約6點突然無預警大當機，造成包含微軟旗下的眾多服務，包括 M365和Azure雲端服務均受影響。不僅影響了美國多架航班的停飛和延誤，也對使用其服務的企業造成了影響。儘管這次服務中斷主要發生在美國，但在臺灣，今天下午也有不少網友上網抱怨無法正常使用微軟的系統和服務，影響其正常工作。
這次服務中斷事故主要發生在世界標準時間（UTC）7月18日21點56分（臺灣時間為7月19日早上5點56分），微軟位在美國中部區域一座Azure資料中心出現故障問題，導致包含M365在內等雲端服務大中斷，無法正常提供服務。已知受影響服務包含了M365管理中心、線上版SharePoint、商用版OneDrive、Teams、Intune、PowerBI、Fabric、Defender、Defender for Endpoint、Viva Engage。
中斷事故發生後，微軟也在Azure狀態頁面公告指出，因為美國中部地區的多個Azure 服務中遇到問題，造成服務管理作業、服務連線或可用性故障。
微軟在發現問題後也展開行動加以解決。但在服務中斷期間，許多依賴微軟服務的企業受到影響。例如，不少美國航空業者的航班受到了影響，包括 Frontier 的營運受到了短暫影響，SunCountry 的預訂和入住設施也因第三方供應商使用微軟服務而受到影響，此外，Allegiant的網站也暫時無法使用。
截至世界標準時間7月19日1點30點（服務中斷3小時後），微軟表示，已採取緩解策略，將原有服務流量重新導向其他正常運行的資料中心，並表示目前旗下服務正在逐漸恢復中。
微軟調查造成服務中斷的主因，是因為後端叢集管理工作流程部署設定被更改，導致Azure儲存叢集與運算資源之間的後端存取被封鎖，當虛擬磁碟無法連線時，會自動重新啟動運算資源，因而造成其服務中斷。微軟表示，目前該區域所有Azure儲存叢集均已得到緩解，大部分服務已恢復正常。
截至05點30分，微軟公告美國中部地區已恢復正常營運。但M365服務仍處於中斷的狀態，部分使用者無法使用其中許多服務
微軟美國服務無預警大當機，導致M365在內的眾多Azure雲端服務中斷無法使用 | iThome https://bit.ly/3Se8Drz
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微軟全球大當機！電腦「被附身」持續自動開關機，美日災情慘重。（翻自日本微軟官網）
微軟全球大當機！電腦「被附身」持續自動開關機 美日災情慘重 - 鏡週刊 Mirror Media https://bit.ly/3Wtsd5M
微軟系統今（19日）爆出全球大當機，許多用戶反映電腦如被附身，一直自動開關機，目前已知美國與日本已有多家企業與一般用戶受影響。
今日全球各地頻頻爆出微軟當機問題，日本微軟承認，已有多家企業與一般用戶反映狀況，疑似是「重新開機」功能出狀況，導致電腦會不斷自動開機關機。目前日本微軟正在進一步查找原因，以及調查受害規模。日本媒體報導也指出，稍早大阪環球影城也受到影響，包括園內多家餐廳、紀念品店等，都無法正常結帳或點餐。
此外，美國廉航公司邊疆航空（Frontier Airlines）也表示，受到電腦系統當機影響，他們被聯邦航空管理局要求暫時停飛。其他訂購機票的第三方網站包括Allegiant 和 SunCountry ，也承認因系統問題，訂票、登機和行程排定功能暫時無法使用。
另據《TVBS》報導，微軟回報由於Microsoft 365 應用程式和服務出現服務中斷，影響世界各地的企業和使用者。
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微軟驚傳全球大當機！元凶找到了 資安公司更新惹的禍
民視新聞網2024年7月19日 週五 下午3:15
今（19）日下午1時19分許，微軟系統驚傳全球大當機，不僅系統無法上網，甚至有網友哀號「電腦自動不停開關機，今天是要提早下班了嗎？」。對此，微軟官方稍早回應，正在了解狀況中，將會持續解決問題。不過，網路安全公司「CrowdStrike」稍早發出聲明表示，是該公司的更新出狀況，才會導致這次事件。
針對網友反應的狀況，微軟官方稍早緊急表示，「我們正在調查影響用戶存取各種 Microsoft 365應用程式和服務能力的問題」，將持續緩解相關狀況。
快新聞／微軟驚傳全球大當機！網哀號「電腦不停開關機」 官方回應了
對此，CrowdStrike稍早表示，「我們的工程師正在積極努力解決此問題」。據了解，CrowdStrike是一間資安公司，提供網路安全解決方案，像是端點保護、偵測和回應、威脅情報、事件回應、Windows 安全功能以及安全性更新和修補程式。
快新聞／微軟驚傳全球大當機！網哀號「電腦不停開關機」 官方回應了
微軟驚傳全球大當機！元凶找到了 資安公司更新惹的禍 https://bit.ly/4bP4S34
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微軟（Microsoft）系統今天下午1點傳出全球大當機。（擷取自Reddit網友AggravatingBox2421）
微軟（Microsoft）系統今天（19日）下午1點傳出全球大當機，不少網友至社群軟體表示電腦自動不停開關機、持續呈現藍色畫面錯誤，美國更有許多聯航因系統故障停飛。據《Windows Latest》報導，造成微軟Windows系統大當機的元凶，其實是一款防毒軟體CrowdStrike 「定期更新」導致。
微軟系統在今天下午1點左右爆發全球大當機，不少網友湧入PTT、美國Reddit、X（原推特）討論。出現當機的網友分享，只要使用微軟全家餐（如Windows 作業系統、Microsoft 365、One drive）就會出現大當機的情況。
據媒體報導，由於當機導致自動開關機、呈現藍屏，日本有企業直接停擺、美國廉航 Frontier Airlines 及其他小型廉航公司更決議停飛。微軟表示，約在美東時間18日晚間6點，雲端運算平台Azure的多項服務在美國中部地區出現故障，「我們也在調查影響Microsoft 365應用程式和服務的情況。」
根據《Windows Latest》報導，造成微軟Windows系統大當機的元凶，其實是一款防毒軟體CrowdStrike 「定期更新」導致。對此，CrowdStrike也坦承錯誤，發出聲明表示，這次主要為Windows 10作業系統會產生「藍色畫面」錯誤，正在調查發生原因及排除問題。
為解決用戶問題，微軟表示，若 Windows 10 無法正常開機、不斷藍白畫面，可以透過進入「安全模式」並且移動至「C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike」路徑，將此資料夾隨機重新命名，再重新啟動就能解決藍白畫面問題。
根據微軟官方說明，要進入安全模式，可以參考以下步驟：
1.在 Windows 登入畫面上，長按 Shift 鍵，同時選取 [開啟/關閉] > [重新開機]。
2.當電腦重新啟動至 [選擇選項] 畫面後，選取 [疑難排解] > [進階選項] > [啟動設定] > [重新啟動]。 系統可能會要求您輸入 BitLocker 修復金鑰。
3.電腦再次重新開機後，選取要使用的啟動設定
CrowdStrike出包讓微軟大當機 他身家一夕蒸發近14億元
2024/07/20 14:03
提供資安防護的「眾擊」（CrowdStrike）公司，針對微軟視窗系統用戶的軟體更新出錯，導致微軟全球大當機。（彭博）
林浥樺／核稿編輯
〔財經頻道／綜合報導〕提供資安防護的「眾擊」（CrowdStrike）公司，針對微軟視窗系統用戶的軟體更新出錯，導致全球視窗系統電腦、平板等裝置在週五（19日）出現大規模當機，眾擊鼓價也在週五崩跌11.10%，收在304.96美元，創11週新低，而眾擊執行長柯茲 （George Kurtz）因此損失了一大筆錢，初估高達4260萬美元（約13.97億元新台幣）。
《Marketwatch》報導，在本週稍早向美國證券交易委員會（SEC）提交的文件中，柯茲實際擁有眾擊的112萬7843股A類股票，約佔已發行A類股票的 0.5%。
這意味著週五的股價下跌，會使柯茲持有的股票價值減少4260萬美元，並使得他持股總價值來到約3.432億美元。
不過報導也提到，柯茲薪水很高。在截至今年1月31日的會計年度，他的總薪酬為4698萬美元，其中包括95萬美元的薪資，以及4410萬美元的股票獎勵。而在截至1月31日的12個月內，眾擊股價漲幅高達176.2%。
在美股七雄（Magnificent 7）Google母公司Alphabet、Meta、蘋果公司、微軟、亞馬遜、特斯拉及輝達中，柯茲的薪水贏過了其中5間公司的執行長，只輸給蘋果執行長庫克 （Tim Cook） 的6320萬美元，以及微軟執行長納德拉 （Satya Nadella） 的 4850 萬美元。
CrowdStrike出包讓微軟大當機 他身家一夕蒸發近14億元 - 自由財經 https://bit.ly/3WrIc4m
美國網路安全公司CrowdStrike發出聲明表示，是公司的更新出狀況，才會造成微軟系統全球大當機事件。（彭博）
陳麗珠／核稿編輯
〔財經頻道／綜合報導〕微軟系統突然無預警大當機，系統當機涉及網路安全巨頭CrowdStrike的防毒軟件更新，造成CrowdStrike週五（19日）股價在盤前狂瀉，暴跌超過20%，開盤後也大跌12%。收盤下跌11.1%，股價報每股304.96美元。
綜合外媒報導，微軟大當機除了波及個人用戶外，全球多地航空、銀行、媒體等機構均受影響，連倫敦證券交易所的RNS（監管新聞服務）平台也癱瘓。
台灣也傳出災情，桃機公司指出，全亞洲集團、台虎、捷星集團、香港快運、濟州、酷航，已改採人工劃位方式進行報到作業；達美航空及聯合航空亦受影響從外站暫停起飛。台大醫院及榮總部分系統則短暫受到牽連。
這起大當機元兇指向CrowdStrike防毒管理軟件更新，CrowdStrike發出聲明表示，是公司的更新出狀況，才會造成這次事件。資料顯示，CrowdStrike是一間網絡安全公司，成立於2011，總部位於美國加州Sunnyvale，提供網絡安全解決方案，包括端點保護、偵測和回應、威脅情報、事件回應、Windows安全功能以及安全性更新和修補程式。
網路安全專家表示，CrowdStrike 的更新問題直接影響世界各地的 Windows 系統，筆記型電腦也顯示藍色當機畫面。
這起當機事故造成CrowdStrike及微軟股價重挫，CrowdStrike週五盤前一度暴跌20%，微軟也下挫2%。CrowdStrike開盤後股價維持低迷走勢，台北時間19日晚間9點40分，CrowdStrike重挫12%，微軟開盤一度小漲，隨後翻黑，呈現震盪走勢。
疑資安軟體更新釀禍 微軟大當機波及全球
微軟視窗系統大當機，全球多地機場作業大亂，圖為德國柏林機場旅客大排長龍。（歐新社）
微軟視窗系統大當機，全球多地機場作業大亂，圖為德國柏林機場旅客大排長龍。（歐新社）
2024/07/20 05:30
〔編譯管淑平／綜合報導〕提供資安防護的「眾擊」（CrowdStrike）公司針對微軟視窗系統用戶的軟體更新出錯，導致全球視窗系統電腦、平板等裝置十九日大規模當機，波及金融、媒體、醫療、運輸等多產業數以百萬計的用戶，甚至一一九緊急服務系統也一度停擺。這場資訊科技史上歷來最大規模當機事件，導致全球日常運作大亂。
根據微軟的聲明，估計從格林威治時間十八日晚間七時（台灣時間十九日凌晨三時）開始傳出當機，影響使用CrowdStrike網路安全監控服務的雲端平台Azure，卡在「重新開機狀態」。除了Azure，微軟的辦公室軟體Microsoft 365受到影響。CrowdStrike公司在十九日下午發表聲明，證實因其雲端防護系統Falcon Sensor軟體更新，導致視窗裝置當機出現「藍螢幕」，已經找出問題及「發布修補方式」。
CrowdStrike全球客戶將近三萬家，也因此當機災情波及全球。歐美、亞洲到非洲多地機場班機延誤、取消、或者須改採人工報到，作業大亂，旅客大排長龍；美國三大航空公司美國航空、達美航空、聯合航空十九日凌晨依照聯邦航空總署（FAA）發布的警示暫停所有航班。
包括倫敦證交所在內，多國銀行、證券或商品交易所服務癱瘓，民眾因刷卡系統停擺須使用現金；英國國民保健署（NHS）的醫療預約和病歷系統斷線，美國、荷蘭、澳洲、德國也都有醫院受波及。美國和丹麥的消防和救護緊急系統無法使用。日本環球影城園區內餐廳和商店全部暫停營業，JR西日本神戶線、京都線等近畿地區列車顯示系統故障，無法確認列車運行位置。
這起空前的大規模當機，挑起對仰賴單一一家供應商的質疑，CrowdStrike公司股票十九日在華爾街開盤大跌十二％。產業專家表示，全球所有受影響電腦和系統要全部恢復正常恐怕要「數週」時間
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微軟大當機全球哀號 俄羅斯得意：我們沒事喔
第三方軟體更新導致全球採用微軟系統的裝置大當機。（彭博）
第三方軟體更新導致全球採用微軟系統的裝置大當機。（彭博）
2024/07/19 23:18
〔編譯管淑平／綜合報導〕提供資安防護的美國「眾擊」（CrowdStrike）公司軟體更新出錯，導致全球視窗系統電腦、平板等裝置19日大規模當機，影響空前。但遭西方廣泛制裁的俄羅斯，官員19日洋洋得意地說，他們並未受到影響，因為經過西方多年制裁，在資訊系統方面已經愈加自給自足。
在歐美、亞洲到非洲等多國金融、運輸、醫療、甚至政府機關系統，都遭這次大規模當機事件波及之際，俄國克里姆林宮和負責營運俄國所有核電廠的俄羅斯國營核子企業（Rosatom）等國營企業，以及主要銀行、航空公司，都未傳出系統故障，俄國金融和貨幣市場也運作順暢。俄國數位發展部說，「這次的情況再度凸顯，外國軟體替代品的重要性」。
俄羅斯因烏俄戰爭遭西方制裁，微軟和其他西方資訊公司也因此均已暫停在俄國銷售新產品，並且縮減當地業務。這次更新軟體出包導致全球視窗系統裝置大當機的CrowdStrike公司，在俄國並無已知的客戶，俄國市場多由本土資安公司主宰，如卡巴斯基實驗室（Kaspersky Labs）。
非政府組織「網際網路保障協會（Internet Protection Society）」的克里馬列夫（Mikhail Klimarev）說，「CrowdStrike從2022年2月之後，肯定未在俄國提供任何服務」。
一名俄國貨幣交易員說，「由於遭制裁，每個人早就一直在為被從微軟的服務切斷的可能性做準備，當前的事件是對我們準備充分程度的考驗，目前為止，一切沒事，至少對主要參與者來說是這樣，市場上普遍沒有恐慌情緒」。
俄國第二大銀行VTB光是今年就投資500億盧布，逐步淘汰外國軟體，並計畫在年底前將國產軟體使用比例從目前的85%提高到95%。
不過，資訊專家莫塔欽（Eldar Murtazin）指出，軟體更新測試不足所帶來的風險是普遍存在的，俄國國產軟體不盡然就能避免未來也發生像這次CrowdStrike的事件，「若未對更新版軟體做適當控制，任何軟體都可能出現這類問題，不管是俄國還是非俄國軟體」，他說，此事若發生在3到4年前，也會有許多俄國公司受波及。
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微軟系統驚爆全球大當機，波及全球大量用戶。（示意圖，路透）
陳麗珠／核稿編輯
〔財經頻道／綜合報導〕微軟系統突然無預警大當機，旗下M365和Azure雲端服務等都受影響，造成美國多個航班的停飛和延誤，歐洲航空公司亦遭到牽連，連倫敦證交所及美國媒體NBC都成苦主；台大醫院及榮總部分系統則短暫受到波及。
綜合外媒報導，微軟遭遇一次嚴重服務中斷，導致全球用戶無法訪問其雲計算平台。這件事起因於微軟位在美國中部區域一座Azure資料中心出現故障問題，導致M365在內等雲端服務中斷，無法正常提供服務，已知受影響服務有M365管理中心、線上版SharePoint、商用版OneDrive、Teams、Intune、PowerBI、Fabric、Defender、Defender for Endpoint、Viva Engage等。
全球數以千計的用戶向追蹤服務中斷情況的網站Downdector.com報告微軟服務出現的問題。在微軟雲計算平台Azure的狀態頁上，該公司表示，這個問題始於接近美東時間週四（18日）晚上10點之際，影響美國中部的系統。微軟在一次資訊更新中表示，已經確定原因，正在努力恢復用戶的訪問權限。
在服務中斷期間，許多依賴微軟服務的企業受到影響。美國聯邦航空管理局表示，達美航空、聯合航空和美國航空已要求停飛即將起飛的航班。
廉價航空公司Frontier取消部分航班，Frontier聲明：「我們的系統目前受到微軟故障的影響，其他公司也受到影響，受影響的乘客可以退款」。
另一家總部設在美國明尼阿波利斯-聖保羅國際機場（Minneapolis–Saint Paul International Airport）的廉價航空公司Sun County，週五（19日）早上於X上發文稱，此次故障影響多條航線。
在澳洲最繁忙的雪梨機場，一位機場發言人證實，當地時間週五下午，一些航空公司的營運和航站服務受到影響。澳洲最大的航空公司澳洲航空（Qantas）表示，由於一個全球性軟體問題，系統受到一些影響，部分業務受到波及。
至於歐洲部分，柏林布蘭登堡機場（Brandenburg Airport）表示，受到「技術故障」的影響，乘客登機手續延遲。西班牙主要機場營運商Aena表示，由於IT 系統發生事故，正在使用手動系統進行，並強調「Aena 的系統和西班牙機場網路正在發生中斷，這可能會導致延誤，我們正在盡快解決這個問題」。
倫敦證券交易所的新聞服務癱瘓，該交易所說，一個技術問題影響新聞發布，波及上市公司公告，例如收益報告和高階主管變動等，交易等其他系統運作正常。
NBC及Sky News等媒體也成苦主，Sky News執行主席羅茲 （David Rhodes） 在 X 上表示，該廣播公司今天早上無法直播電視節目，對此次中斷表示歉意。
紐西蘭的ASB和Kiwibank等金融機構也稱他們的服務中斷。
除了歐美受到波及外，桃園機場今（19日）下午1時許陸續傳出災情，桃機公司指出，有8個航空公司受影響，包括全亞洲集團、台虎、捷星集團、香港快運、濟州、酷航，已改採人工劃位方式進行報到作業；達美航空及聯合航空亦受影響從外站暫停起飛，相關訊息可洽航空公司。
國內醫學中心也受到影響，台大醫院證實，院內掛號、領藥一度改採人工作業，所幸半小時內就恢復，不影響民眾就醫；台北榮總亦稱，部份系統短暫受影響，經過處理後都已都恢復，請民眾放心。
微軟聲稱，雖然受影響的設備只有1%，但很多使用CrowdStrike軟件的企業都從事關鍵服務，因此產生大量經濟和社會影響。
微軟稱，估計全球有850萬台電腦因全球性信息技術（IT）故障而癱瘓。微軟Windows故障：850萬設備因故癱瘓 中國為何能躲過一劫 - BBC News 中文 https://bbc.in/4fge9UI
這是首次對這一事件有確切統計，這意味著它可能是歷史上最嚴重的網絡事件。
故障來自一家名為CrowdStrike的安全公司，該公司向其大量客戶發送了一個有問題的軟件更新。
值得一提的是，周五當天，全球大多數國家都在與藍屏宕機作鬥爭時，有一個國家卻基本上毫髮無損，那就是中國。這個國家躲過這次可能是史上最嚴重的網絡安全事件。
史上最嚴重
正在幫助客戶修復問題的微軟公司在一篇文章中表示，「我們目前估計，CrowdStrike的更新影響了850萬台Windows設備。」
該公司副總裁大衛·韋斯頓（David Weston）在博文中說，這個數字還不到全球所有Windows機器的1%，但「廣泛的經濟和社會影響反映了運行許多關鍵服務的企業對CrowdStrike的使用」。
該公司可以非常凖確地知道有多少設備因停電而癱瘓，因為它可以通過網絡連接對許多設備的性能進行遙測。
微軟敏銳地指出，這並不是其軟件的問題，並表示這一事件凸顯了CrowdStrike等公司在發送更新前對更新進行質量控制檢查的重要性。
韋斯頓說：「這也提醒我們，在整個技術生態系統中，利用現有機制優先實現安全部署和災難恢復是多麼重要。」
微軟給出的數字意味著這可能是有史以來最大的網絡事件，使以往所有的黑客攻擊和網絡中斷事件都黯然失色。
與之最接近的是2017年的WannaCry（「想哭」）網絡攻擊，據估計影響了150個國家的約30萬台電腦。一個月後，又發生了名為「NotPetya」的類似攻擊，造成了巨大損失和破壞。
2021 年，運行Instagram、Facebook和WhatsApp的Meta也發生了長達六小時的重大故障。但這主要限於該社交媒體巨頭和一些相關合作伙伴。
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不同於中國內地，香港機場的部分服務確實受到故障影響。圖像來源，EPA
圖像加註文字，不同於中國內地，香港機場的部分服務確實受到故障影響。
這次大規模故障還引發了全球網絡安全專家和機構的警告，稱將出現與IT故障有關的機會主義黑客攻擊企圖。
英國和澳大利亞的網絡機構警告人們警惕假冒官方的電子郵件、電話和網站。
CrowdStrike負責人喬治·庫爾茨（George Kurtz）鼓勵用戶在下載修復程序之前，確保他們是在與公司的官方代表通話。
他在一篇博文中說：「我們知道，對手和壞人會試圖利用這樣的事件。」
每當發生重大新聞事件，尤其是與技術相關的新聞事件時，黑客就會通過調整現有方法來應對恐懼和不確定性。
據從事網絡安全解決方案的Secureworks公司研究人員稱，以CrowdStrike為主題的域名註冊已經急劇增加——黑客註冊的新網站看起來像是官方的，有可能誘騙IT管理人員或公眾下載惡意軟件或提供私人信息。
世界各地的網絡安全機構已敦促IT響應人員僅使用CrowdStrike的網站獲取信息和幫助。
這些建議主要是針對受此影響的IT管理人員，因為他們正試圖讓自己的組織重新上線。
但個人也有可能成為攻擊目標，因此專家們警告要保持高度警惕，只能根據CrowdStrike官方渠道提供的信息採取行動。
與世界其他地方相比，中國出現類似藍屏的概率要低得多。圖像來源，GETTY IMAGE
圖像加註文字，與世界其他地方相比，中國出現類似藍屏的概率要低得多。
中國如何躲過一劫
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原因其實很簡單： 中國幾乎不使用CrowdStrike。
在中國，很少有機構會購買一家美國公司的安全軟件，而CrowdStrike過去曾公開表示中國政府對網絡安全構成威脅。
此外，中國不像世界其他國家那樣依賴微軟。阿里巴巴、騰訊和華為等國內公司是主要的雲計算提供商。
因此，有關中國網絡中斷的報道即使出現，也主要是針對外國公司或組織的。例如，在中國社交媒體網站上，一些用戶抱怨無法入住中國城市的喜來登、萬豪和凱悅等國際連鎖酒店。
近年來，越來越多的政府機構、企業和基礎設施運營商開始用國內IT系統取代國外IT系統。一些分析師喜歡把這種平行網絡稱為「分裂互聯網」。
新加坡網絡安全專家喬希·肯尼迪·懷特（Josh Kennedy White）說：「這證明了中國對外國技術業務的戰略處理。」
「微軟通過本地合作伙伴『世紀互聯』（21Vianet）在中國開展業務，『世紀互聯』獨立於其全球基礎設施管理服務。這種設置使中國的基本服務（如銀行和航空）免受全球中斷的影響。」
中國政府認為，避免依賴外國系統是加強國家安全的一種方式。
這與一些西方國家在2019年禁止使用中國科技公司華為的技術——或英國在2023年禁止在政府設備上使用中國擁有的TikTok——的做法類似。
從那時起，美國就開始協同努力，禁止向中國銷售先進的半導體芯片技術，並試圖阻止美國公司投資中國技術。美國政府稱，所有這些限制都是出於國家安全考慮。
中國官媒旗下小報《環球時報》周六發表的一篇社論含蓄地提到了這些對中國技術的限制。
社論說：「一些國家整天把安全掛在嘴邊，泛化安全概念，卻忽視了真正的安全，這不能不說是一種諷刺。」
這裏的論點是，美國試圖對誰可以使用全球技術以及如何使用全球技術發號施令，而美國自己的一家公司卻因為不夠謹慎而造成了全球混亂。
《環球時報》還對「壟斷」該行業的互聯網巨頭進行了嘲諷： 「一些國家堅持的那種頭部企業主導網絡安全的模式，不僅不能帶來網絡治理成果的普惠共享，反而可能造成新的安全威脅。」
這裏提到的「共享」可能暗指有關知識產權的爭論，因為中國經常被指責抄襲或竊取西方技術。中國政府堅稱事實並非如此，並主張建立一個開放的全球技術市場——同時仍然嚴格控制其國內市場。
然而，在中國並非一切都不受影響。少數工人對一家美國軟件巨頭提前結束一周的工作表示感謝。
周五，社交網站微博上出現了「感謝微軟提前放假 」的熱門話題，用戶紛紛發佈藍色錯誤信息屏幕的圖片。微軟Windows故障：850萬設備因故癱瘓 中國為何能躲過一劫 - BBC News 中文 https://bbc.in/4fge9UI
有可能是有史以來最嚴重的IT 出包，因為crowdstrike 軟體智障，美國航空(American Airlines)、達美航空(Delta) 和聯合航空(United) 被迫在美國國內停飛。航班變不見了。
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