10年公寓大廈管理常見案例彙編
發布日期：111-03-24
上樓沒路走！鄰居「樓梯擺滿鞋子」屢勸不聽 她不打119「直接開罰20萬」：保證以後都不敢
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2021-06-23
很多住公寓或是跟鄰居一起住的人，應該對於樓梯間、走廊被擺滿鞋子、鞋櫃的狀況不陌生吧？前陣子就有一名女網友，在臉書社團「我是板橋人」分享，惡鄰居直接把大樓的樓梯間，當成是自己的鞋櫃使用，除了櫃子、雨傘等雜物放滿，甚至還有疑似雨衣或是毛巾的東西掛掉曬乾，讓她幾乎是寸步難行，也讓其它人看了搖頭：「太沒公德心了吧！」
該名女網友坦言，她住家大樓的鄰居很惱人，除了會在轉角處擺放置物櫃、鞋櫃外，塞不下的鞋子甚至會直接「擺放在樓梯中」，讓原本可能兩～三個人可以穿越的樓梯，窄到剩下一個人可以穿越，甚至還要躡手躡腳地前進，讓她相當受不了。
很多網友看到後，也都紛紛留言：「這不是台灣日常嗎？」、「我家也是，整條樓梯上去，每層都一樣，不誇張！」、「有些是頂樓就還好，我是比較少上去，可是二樓住戶那種，真的受不了，有時候踩到鞋子還會被白眼！」
對於討論這麼熱烈，很多人都質疑，難道在台灣這些作為都無法可管嗎？新北市消防局經營的臉書社團「臉書消防發爾麵」也跳出來回應，表示其實這樣的狀況除了可以請管委會、大樓管理員調解處理外，也可以撥打1999或是跟工務局報案，依照「公寓大廈管理條例」，不得於私設通路、防火間隔、防火巷弄、開放空間、退縮空地、樓梯間、共同走廊、防空避難設備等處所，堆置雜物、設置柵欄、門扇或營業使用。
只要報案成功，調查後屢勸不聽等，都會被罰4萬元以上、20萬元以下的罰鍰，而且還可以連續開罰，讓很多人都驚呼：「現在才知道！」、「有時候鄰居間難免怕情分，所以就直接檢舉就對了！」、「小孩有時候還會跌倒，真的是要罰給他怕！」
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住戶走廊堆雜物 最高可罰20萬
住戶走廊堆雜物 最高可罰20萬 https://bit.ly/3qjfMa8
民眾若在防火巷弄、室內樓梯間及共同走廊擺放雜物，恐遭罰6萬至20萬。（北市建管處提供）© 由 中時新聞網 提供 民眾若在防火巷弄、室內樓梯間及共同走廊擺放雜物，恐遭罰6萬至20萬。（北市建管處提供）
身為政經首善之區的台北市，因公寓大廈建築密集數量龐大，防火巷弄、室內樓梯間及共同走廊常有違規擺設雜物，甚至停放餐車、汽機車及瓦斯桶者，除妨礙住戶出入外，嚴重者甚至影響公共安全及消防救災逃生，北市建管處指出，違者依法可處4萬至20萬元，並能連續處罰。
根據「公寓大廈管理條例」第16條第2項規定，「住戶不得於私設通路、防火間隔、防火巷弄、開放空間、退縮空地、樓梯間、共同走廊、防空避難設備等處所堆置雜物、設置柵欄、門扇或營業使用，或違規設置廣告物或私設路障及停車位侵占巷道妨礙出入」。
建管處指出，經制止而不遵從者，除可依法處4萬元以上、20萬元以下罰鍰，還能連續開罰；若造成他人跌倒受傷，不僅恐被訴「過失傷害罪」背負民、刑事責任外，引發災害涉及妨礙人員逃生避難及影響消防救災者，更將依公共危險相關責任依法究處。
北市建管處長劉美秀呼籲，為加強北市公寓大廈居住品質及公共安全，呼籲社區住戶積極檢視，是否有走廊樓梯堆放雜物妨礙出入等情況，並應自主改善以免觸法
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公寓大廈梯間走廊堆雜物 有法可開罰
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| 公寓大廈公共走廊或樓梯間常見住戶放置鞋櫃及堆雜物。（記者洪瑞琴攝） |
〔記者洪瑞琴／台南報導〕公寓大廈樓梯間、公共走廊，堆放雜物有法可罰，依公寓大廈管理條例，開罰四萬元可不輕，連門外放置鞋櫃雜物也是「違法」，但是住戶生活習性積非成是，為避免傷和氣，多半息事寧人，成了執法「死角」。
工務局表示，依公寓大廈管理條例，占用走廊通道、樓梯間等公共空間，管委會可要求住戶改善，亂放雜物嚴重影響通行，在社區生活規約就可約定，公告後未清理，可強制清運。
工務局介入 住戶多主動清
不過，大樓管委會多半不願扮黑臉，也避免招惹「侵占毀損」的官司麻煩，若遇住戶檢舉「惡鄰」或樓梯間髒亂棄置，往往直接向工務局通報，工務局依公寓大廈管理條例，依法張貼公告罰則，「公權力介入」多少發揮功效，住戶主動清走。
罰款4萬 通報多但零開罰
工務局表示，「畢竟四萬元罰款不算少」，公文公告有遏止作用，比管委會勸導改善有用，因此雖然這類檢舉通報不少，但目前「零開罰」，尚沒有依公寓大廈管理條例開罰案件。
門口放鞋物櫃？ 已經違法
較令人頭痛的是，「門口可不可以放置鞋物櫃？」工務局表示，這類陳情也是有，住戶生活空間不夠，也不喜歡鞋子擺室內有臭味，鞋櫃、鞋墊、傘架就近擺放廊道、樓梯間，「其實都是違法」，可是這家這樣、那家也一樣，勸導改善成效有限。
住老舊國宅的李媽媽說，看別人都把東西擺出來，「心裡雖然很氣，但又能如何？」從未聽說因放鞋子這種小事被開罰，只好睜一眼閉一眼。
東區一處大樓管理委員會表示，依法門廊、樓梯都不得堆置雜物，社區規約就要明文訂清楚，規定若占用公共空間，先照相公告一段期間，逾期仍未改善，由管理委員會派人清除「不得異議」，且費用由該住戶負擔。
王姓律師表示，依公寓大廈管理條例，各樓層電梯間、樓梯間、共同走廊都屬公共空間，住戶不得據為私有，就法令觀點，擺鞋子鞋櫃、腳踏墊等雜物，若造成別人絆倒、滑倒危險，難保不會吃上官司，住戶最好勿任意置放雜物。
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小辭典／公寓大廈管理條例法令
●住戶不得於私設通路、防火間隔、防火巷弄、開放空間、退縮空地、樓梯間、共同走廊、防空避難設備等處所堆置雜物、設置柵欄、門扇或營業使用，或違規設置廣告物或私設路障及停車位侵占巷道妨礙出入。
●住戶為維護、修繕、裝修或其他類似工作時，未經申請主管建築機關核准，不得破壞或變更建築物之主要構造。
▲違反上述規定者：
依第四十九條，處四萬元以上廿萬元以下罰鍰，並得令其限期改善或履行義務；屆期不改善或不履行者，得連續處罰。
●住戶不得任意棄置垃圾、排放各種污染物、惡臭物質或發生喧囂、振動等行為。
●住戶飼養動物，不得妨礙公共衛生、公共安寧及公共安全。
▲違反上述規定者：
依第四十七條，處三千元以上、一萬五千元以下罰鍰，並得令其限期改善或履行義務、職務；屆期不改善或不履行者，得連續處罰。
（資料來源：工務局提供／整理：記者洪瑞琴）
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樓梯走道堆滿鄰居雜物，該怎麼請對方改善？ https://bit.ly/3mHT61t
小惠搬到公寓住已經有二年了，隔壁鄰居是一位好相處的大媽，不但出門都會打招呼，有時候也會送一些水果給小惠吃。照理來說遇到這麼好相處的鄰居，小惠應該很開心的，但鄰居卻有個糟糕的壞習慣，就是會把鞋櫃、掃具及雜物都堆放在門外的走廊、逃生梯。小惠出門的時候都要小心不能踢到，看著一大堆東西放在家門口外，也覺得有礙觀瞻，可是鄰居大媽人這麼好，該怎麼說才好呢？如果直接找管委會來處理的話，會不會被認為大驚小怪或者多此一舉呢？
延伸閱讀：一樓跟頂樓的空間算誰的？誰可以用？
房產知識達人賣厝阿明提醒，一般人大都不喜歡破壞和鄰居的感情，畢竟抬頭不見低頭見的，難免會尷尬，不過其實把東西堆放在走道上，你以為只是妨礙行走，但當地震或停電的時候就是妨礙逃生了，所以為了自己及鄰居的生命安全，當你發現鄰居把東西堆滿走道的時候，其實有二個解決方法：
1、找管委會
2、找工務局或打市府熱線1999
【法源依據】
私自在走道上堆放雜物，可是有相關條例禁止的，所以當你想要檢舉鄰居佔用走道的時候，可以參考以下法條。
根據《公寓大廈管理條列》第7條第1項第2款的規定，連通數個專有部分之走廊或樓梯，及其通往室外之通路或門廳，都是屬於公寓大廈的「共用部分」不得「獨立使用」，也就是任何一人都無權佔用走道。且根據同條例的第16條第2項及第5項規定，住戶不得在開放空間、樓梯間、共同走廊堆置雜物，若違反規定，管委會可予制止，若有規約按規約處理，經制止而不遵從者，得請主管機關處理（工務局）。
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（圖片來源／Pixabay）
【先請管委會處理】→看規約有無約定，最嚴重的懲罰是請住戶搬家
住戶可先翻看公寓規約裡有無「不得佔用公共空間」的相關規定，若有的話，可以直接請管委會處理，若沒有的話也可直接用《公寓大廈管理條列》第7條、第16條的規定向管委會檢舉。
若管委會十分強硬照著法律走的話，根據《公寓大廈管理條列》第22 條第1項第2款的規定，若住戶經管委會促請改善後無效，管委會可經區分所有權人會議決定要不要請住戶「搬離」公寓，若會議上決定請住戶搬離，管委會就可訴請法院強制其遷離。
【請工務局處理或1999】
大部份的管委會都以和為貴（畢竟他們也是住戶），若管委會不肯處理或只是柔性勸導的話，可以直接向工務局檢舉，會比較有效。
若不知道工務局的電話，可以直接打「1999」投訴或詢問工務局電話。一旦接穫檢舉，工務局會先開勸導單，規定改善日期，若到期後仍為改善可連續處罰，每次罰金在4萬元以上，20萬元以下。但公務機關人手較不足，若要等到政府的人來做稽查，可能要多等些時間就是了。
將雜物堆放走道，其實已經算公寓大廈裡的「陳年問題」了，因為處理這種事通常會破壞鄰居感情，而且若沒發生事故，並不會有多大的危害，所以一般人並不太願意處理。而這種情形較常出現在老舊公寓裡，新大樓比較不會出現這種現象，所以若不想看到樓梯間堆放雜物，事後檢舉效果較有限，最好的辦法還是選擇較新的大樓，並在入住前查看住家環境，確認好之後再入住嘍！
樓梯走道堆滿鄰居雜物，該怎麼請對方改善？ https://bit.ly/3mHT61t
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